O que tenho visto nessa empresa é uma soma de escolhas erradas:
Troca dos sistemas nas faculdades, todo semestre vem um sistema novo que não funciona bem;
Qualidade do ensino em queda, para reduzir custos mandam professores embora e colocam professor "tapa buraco".
Grande dependência do FIES.
Ponto positivo: estão tentando fortalecer o EAD, que tem custo menor, margem maior e aparentemente é o futuro. Em todo caso o EAD ainda é bem fraquinho.
Tem dificuldade em competir com Kroton/Estácio em tamanho e capilaridade, por outro lado não consegue competir com PUC, IBMEC, FGV e Federais em qualidade de ensino.
Ponto positivo o FC
Essa é apenas minha opinião, com base no que vejo dessa empresa.