"Estou me baseando no valor creditado na minha conta no dia 19/12/2017, o que para mim foi uma surpresa, considerando os resultados ruins e valor pago"
Uma coisa n tem relação com outra. A empresa pode pagar dividendos mesmo sem lucros. Dividendos são descontados do preço da ação
Bastter.com - Ações
Sugiro que leia o FAQ sobre dividendos