Fato Relevante Guidance 2017

O que são modelos "multivan" e "full acquirer"? A companhia diz que esse é um desafio, a transação entre estes modelos, algum colega poderia explicar o que são esses modelos e no que a migração de um para o outro implica?

O conceito é esse, e vale para todas as adquirentes:
Transação VAN (Value Added Network): Acontece quando a Cielo fornece o sistema de captura, roteamento e transmissão de dados de transações realizadas com cartão, porém não é responsável pela liquidação da venda. A liquidação da venda é feita pela bandeira do cartão.

Transação Full: Acontece quando a Cielo é responsável pela captura, roteamento, transmissão e liquidação financeira das transações realizadas. A liquidação da venda é feita pela Cielo.

No caso para conseguir aumentar o número de transações Full teria que convencer um maior número de clientes a utilizar a bandeira Elo?

Seria muito bom se a Cielo conseguisse alavancar a bandeira ELO.

O primeiro passo acho que é reconhecimento de marca. Cartão no BR hoje é Master ou Visa. Mesmo AMEX só tem reconhecimento na classe alta.

Qual é o tipo de participação que a Cielo tem na bandeira Elo?

Minha esposa tinha cartão ELO a 2 anos atrás, mas só passava raiva, pois não era aceito em quase nenhum estabelecimento

Hoje não sei como está

Se não ampliar a rede de comércios parceiros fica difícil

Eles tem a maior rede de POS, para fazer ser aceito é um pulo. Podiam dar um desconto na taxa quando for ELO passado na máquina CIELO. Enfim, a empresa ta cheia de executivos bem pagos com nosso dinheiro, eles tem que criar uma estratégia e fazer acontecer.

Já é aceito em qualquer máquina no Brasil. Não sei como funciona (e se funciona) no exterior.

Minha esposa tem a Bandeira ELO em um cartão do BB.

Ela só passa o ELO pois segundo ela gera mais pontos no programa de milhagem do que os de bandeira Master e Visa.

Conversando com um lojista, perguntei porque eles não passavem ELO.
A resposta: "É a bandeira que cobra a mais cara tarifa, 4-5% ..."

@celtiberian , pq é mais vantajoso pra Cielo que os clientes usem ELO, e não Master ou Visa?
Até onde sei a ELO não tem nada a ver com a Cielo...

Estou utilizando o Elo Ourocard do BB. Ganho 2,2 pontos por dólar gasto. Não tive problemas quanto à utilização, pois a maioria dos estabelecimentos aceita, inclusive em maquinas da REDE.

@willramos7

Qual é a bandeira da Cielo então? Realmente não e a ELO. Que confuso. Ou a "transação full" não são as da bandeira da Cielo?

@Willramos7 Posso estar errado, mas se não me engano a bandeira ELO é do BBDC. A Cielo ganhou MS sendo a única que aceitava ELO, até quebrarem esse monopólio. A ELO pro cliente é boa, muitos pontos. Por lojista nem tanto, alta taxa.
Mas não sei dizer se a Cielo ganha com isso (talvez pela taxa maior?)

Seria por que os donos da Cielo (Bradeaco e BB) também são donos da Elo, então podem dividir o bolo recebido em taxas para si ao invés de repassar parte para a Visa/Master?

@celtiberian, eu to te perguntando pq não sei a resposta..k k kk

@jrenanmd, a ELO é controlada por BBAS e BBDC. Mas ela foi criada muito depois de a Cielo já ter um market share gigante.

Até onde eu sei, a Cielo não tem Bandeira. E é isso que a torna vulnerável aos bancos controladores, pois é a bandeira quem define as taxas, no caso da ELO(BBDC e BBAS).
Isso até gerou um histerismo ano passado, pois o mercado temia que os controladores manipulassem a Cielo em interesse próprio. Lembram?

A Cielo não tem bandeira. Ela é uma adquirente.

Quanto a Elo ser aceita em outras máquinas, já é aceito sim, e nos relatórios da empresa tem essa informação aberta, até informando percentuais. Vide página 16 do último release:

"Deste total, R$4,2 bilhões ou 15,1% de todo o volume da bandeira Elo é atualmente capturado por outros adquirentes sob o modelo de multivan."

Elo e Amex só passava em Cielo.

Com o multivan elo e amex passam nas outras máquinas porém a cielo paga uma comissão para as outras adquirentes e ela processa e determina as taxas que quiser para Elo e Amex.

No modelo full aquirer cada adquirente determina suas próprias taxas pois ela vai fazer todo o processode ponta a ponta.

O mesmo acontece com as bandeiras que eram exclusivas das máquinas da Rede. Agora elas passam na CIELO, porém a CIELO só recebe uma comissão fixa pelo valor da transação e o percentual da transação que é o "grosso" vai pra REDE.

Obrigado, @bgsouto . Há algum tempo eu tentava compreender essa diferença de operação com a bandeira Elo.

@Bastter, sugiro que seja incluída essa explicação do bgsouto no FAQ, junto com o conceito acima indicado pelo mpupim.

organiza para mim que eu coloco la
eu nao sei o q colocar

o @bgsouto vai fazer um resumo bem explicado e enviar para colocar no FAQ — o camarada é fera nisso.

Bom saber que o @mterraza ta me dando serviço agora :P

Segue um resumo, vejam se ficou claro.

Diferença Método Multivan para Full Acquirer

No multivan apesar de todas as bandeiras serem aceitas em todas as máquinas, o grosso da transação (percentual) não
vai para o adquirente da máquina. E sim para o adquirente que faz o processamento daquela bandeira. No método full acquirer
o percentual da transação ficará com o adquirente onde a transação foi feita.

Exemplo:

Até pouco tempo só se passavam os cartões das bandeiras ELO e AMEX na máquina da Cielo. Com o método Multivan isso mudou.
Hoje você pode passar um cartão da ELO na máquina da Rede. Porém a rede recebe apenas uma comissão FIXA por essa transação.
O percentual de x% que fica com o adquirente nessa transação ainda vai para a Cielo. Ou seja, a Cielo ainda manda nos percentuais que recebe das transações ELO e AMEX e a Rede não pode fazer nada.

Quando entrar o modelo full acquirer o percentual da transação será todo do adquirente dono da máquina onde foi realizada a transação.

Isso gera maior competitividade no mercado, pois hoje se vc passa um cartão AMEX numa máquina da REDE quem ainda manda nesse percentual de valor é a Cielo e não a REDE, essa recebe apenas uma comissão fixa pela transação, não importando se a transação é de 10 ou 10000 reais.

ta no FAQ
obrigado

@bgsouto ———parabéns, ficou bom pra caramba, agora sim. Até fiz vc sair do zapzap, milagre! Bom trabalho, até eu entendi. :-))))))

Produto da cielo é horrivel. Nunca vi alguém que se deu bem com ele, gosta dele e fidelizou com ele... Se fosse pela bandeira ELO jamais seria sócio da empresa. Ainda bem que não avalio apenas isso e foco no que a empresa me entrega e isto é ótimo e continuo sócio. Mas é bizarro como uma empresa que entrega produtos tão ruins e é tão criticada seja tão boa. O que nos faz pensar que gestão é tudo. Gestão da cielo em marcas como eter ou pcar seria ótimo

@Fabiano38, de qual produto você está falando? Você entendeu que a Elo não é da Cielo?

@Fabiano38 ELO nao tem nada a ver com Cielo
e os produtos da Cielo sa excelente
o q os comerciantes reclamam é q eles sao mais caros
mas ruins, nunca
acho q vc ta completamente perdido

Empresa boa. Os pos estão caindo. Mas não é motivo de preocupação. É como o mterraza comentou o foco é nos grandes clientes com grandes volumes
O Zé da vendinha da esquina não interessa muito. Comércio pequeno briga por menores taxas a qualquer custo e arcam com o risco de pior serviço. Os grandes preferem o serviço da cielo
A Get net cresce mais no pequeno varejo.
Os pos são pontos de venda
Não quantidade de máquinas
Então
Ela perde um ponto com uma máquina e ganha um estabelecimento comercial com 20. 50 .... máquinas. Oferece um serviço top para os grandes.
Ficam com o filé e deixam a muchiba para os outros.
Concorrente direto é a rede card
O grande diferencial dela é o bb e bradesco juntos dando apoio.
Deve continuar boa
Por muito tempo