Margens líquidas no LP e estratégia competitiva

Acho que o RI da empresa pode responder. Manda pra eles e cola a resposta aqui, pois sua dúvida é boa.

ou a empresa perde margens, ou perde fatia de mercado. Um misto dos dois deve ocorrer, mas creio em maior perda de mercado mesmo, sem guerra de preços.

é um setor que tem otimo potencial de crescimento, e portanto mesmo perdendo market share a Cielo ainda pode apresentar bom crescimento.

quanto a empresas americanas ou europeias do setor, boa pergunta. espero que alguem consiga responder

Resposta obtida do RI:

Eduardo, a estratégia é focar em rentabilidade, a Cielo hoje não entra por guerra de preço.
Continuamos focando em qualidade de serviço e também em segmentos como programas de fidelidade, ecommerce e móbile payments.
O mercado brasileiro é muito único, não existe outro mercado de adquirência que seja parecido com o nosso, mas caso queira conhecer uma empresa, eu indicaria uma americana que chama-se Vantiv, ela é diferente da nossa empresa, mas dentro do mercado americano onde as margens são apertadas, ela se destaca, por penetrar nos pequenos e médios.

Abs

Alguém sabe como funciona a tomada de decisão para a escolha da "maquininha" de cartão de crédito dos estabelecimentos?
Seria interessante se alguém soubesse o que é mais importante: preço cobrado pelo aluguel, taxa percentual cobrada sobre o valor do bem, tecnologia da máquina, reputação da marca, serviços auxiliares e de manutenção gratuitos, troca periódica de máquinas grátis, apresentaçãp (beleza) da máquina, etc.

O que souberem sobre esses detalhes de estratégia competitiva da empresa, penso serem essenciais para que possamos entender melhor do negócio da empresa e pensarmos se as empresas desse setor podem ter algum tipo de vantagem competitiva sobre outras, ou se apenas se trata de um setor novo quase monopolizado por Redecard e Cielo, mas que no futuro terá uma guerra de preços quase inevitável.

Que haverá concorrencia é obvio, mas a minha experiencia é que empresas bem administradas continuam tendo bons resultados. Mas acho as suas questões e o estudo que você ta fazendo muito bom. Acho que é óbvio que os lojistas decidem por preços e taxas mas se não funcionar direito ele ta ferrado então não é bem assim, qq um pode concorrer, A Cielo ta leguas a frente da concorrencia e ta se mexendo. Só ver no FC abaixo como o FCI aumentou este ano.

Eduardo70 . Experiencia própria de lojista: Há quase 10 meses estou tentando realizar a primeira negociação de taxas com a cielo das minhas 4 lojas. Eles nao reduzem nada! e olha que o faturamento é considerável. Hoje a redecard me oferece uma taxa 16% menor comparada a cielo e o mesmo nivel de serviço(qualidade atendimento/tecnologia).Concentro toda a venda na redecard.

Soadbr: se a Redecard te oferece produtos de igual qualidade a preços 16% menores, por que ainda tenta negociar com a Cielo?
É isso que quero entender, pois é obvio que os preços serão determinantes, mas quero saber se com os cartões acontece a mesma cosia que cmo carros. Por ex.: uma marca alemã de prestígio tem uma margem enormemente maior do que outras, que muitas vezes oferecem carros voltados para satisfazer todas as necessidades daquele público de carros alemães. É claro que alguns clientes optam pelo preço menor do coreano ou japones, mas a maioria só se sentirá realmente realizada com o alemão, mesmo que o outro entregue a mesma tecnologia etc por um preço menor.

A questão que voce tenta negociar com a Cielo e eles não abaixam o preço me agrada, mas pergunto: por que ainda tenta negociar com eles? Existe alguma vantagem, algum desejo pela marca ou é mera questão de tentativa de redução de custos?

Qualquer minima redução nessa taxa impacta muito nos custos devido ao faturamento alto.A marca cielo nao representa nada. O que vale são os diferenciais que ela pode oferecer(que estão cada vez mais escassos ) Mas a maioria dos lojistas mantem as duas bandeiras como forma de contingencia e concentram mais naquela que oferece melhor condição.

Para mim é simples: recentemente passei a ter ações da CIELo e da REDECARD(ITUB)! rsrs

Muito bom este estudo Eduardo70,é uma perspectiva muito interessante que você trouxe para o nosso estudo sobre a empresa e,neste aspecto,agradecemos também a experiência do Soadbr.
Uma farmácia aqui perto tem 3 máquinas: Getnet,Redecard e Cielo e as últimas compras que fiz lá,foram todas feitas na da Getnet,que tem focado mais em pequenos comerciantes e segundo me disse uma vez o gerente de uma banca de jornal,oferece descontos para quem abrir conta no Santander.

Vou aproveitar a oportunidade e perguntar a um amigo lojista,as impressões dele a respeito.

Solução interessante,JPLA.

Por aqui onde eu moro os lojista tem preferencia pela CIELO (2/3 das lojas).. A REDECARD as vezes falha conecção, nunca aconteceu isso com a CIELO! E a maquina do Santander tah começando a ganhar espaço, mas muito poco

O jornaleiro com que eu conversei falou que a Getnet não é muito boa não,mas,que as vantagens que ofereceram a ele tem compensado. No geral,em relação a qualidade do serviço para quem eu tenho perguntado a respeito do da Cielo,nada a reclamar e uma vez vi um funcionário da empresa dando assistência em uma loja,muito bom o atendimento. Até hoje essa loja só tem POS da Cielo. Mas,também já vi casos como o que o Soadbr falou.

"Oi henrique, tudo bom?

Na verdade NET mdr não tem relação com POS...estamos conseguindo manter os preços, mas dado o cenário de competição é provável que esse mdr caia no próximo ano, mas com racionalidade.

O NET MDR,então seria a taxa de desconto mercantil cobradas dos estabelecimentos comerciais pelas operações realizadas?
No entanto,me parece que a maior diversificação de serviços aos clientes,poderá manter uma taxa de crescimento da rentabilidade,compensando a queda do Net MDR,esperada pelo aumento da concorrência,é por aí mesmo o raciocínio?

correto "

André Cazotto
Investor Relations/ Relações com Investidores
Phone: +55 11 2596 1736
acazotto@cielo.com.br

É com esta perspectiva que a empresa está trabalhando.Aproveitei para postar aqui um diálogo que tive com o RI da empresa sobre este indicador,que é um importante componente de receita para a empresa.

Onde eu moro só tem um lugar onde paguei no cartão e foi usada a máquina da Redecard, todas as outras concentram na Cielo.

Para esclarecimentos, lendo as postagens anteriores o forista JPLA disse que pra resolver essa questão (Cielo X Redecard) ele também possui ações do Itaú (ITUB), certo mas como se procedeu o fechamento de capital da Redecard? A Redecard foi realmente adicionada as operações do ITUB (em termos contábeis, ou seja os ativos, passivos da RDCD vão aparecer no balanço do ITUB, etc...ou não?) ou essas ações ficaram numa outra operação tipo Itaúsa (ITSA), etc, alguém saberia esclarecer?