Paulo Guzzo da Cielo é escolhido o executivo de TI do Ano

Paulo Guzzo da Cielo é escolhido o executivo de TI do Ano

@senesino
em 04/04/2012 02:43
Paulo Guzzo, da Cielo, foca alinhamento de processos - Information Week

Muito interessante essa matéria sobre como são processos de administração da empresa e suas perspectivas :

O executivo que tem cinco diretorias sobre sua tutela elaborou um esquema bastante interessante de gerir os contratos – o que inclui cobranças de cumprimento de SLA – bem como a discussão de toda a estratégia por de trás da terceirização.
A gestão dos contratos fica distribuída entre as diretorias e alocadas com quem demanda determinado serviço. Em data center, como exemplificou o executivo, quem controla uma parte é a diretoria de infraestrutura e são dois parceiros nessa área: Tivit para o DC transacional e IBM para o corporativo. No caso das fábricas de software, a responsabilidade fica com a diretoria de desenvolvimento de software, que, por sua vez, distribui a gestão dos fornecedores para cada gerência que demandou determinado projeto.
@senesino
em 04/04/2012 02:47
Guzzo comanda na Cielo um time interno de 414 pessoas, sendo 260 apenas de TI. Questionado o porquê de recorrer a tantos parceiros tendo uma equipe considerada grande, ele explica: “A demanda é muito significativa. Entramos na mudança de mercado em junho de 2010. EUA e Europa passaram por isso há 20 anos e estamos acelerando processos de equivalência em relação ao mercado internacional. Eles olham o Brasil e veem um potencial de lucratividade muito interessante nesse mercado. Mas tem a questão de estar em estágio diferente e a demanda é enorme. Por isso, preciso de parceiros para dar vazão.”
#1 de 2
@senesino
em 04/04/2012 02:48
A companhia que, no passado, operava com menos de cinco bandeiras de cartões, hoje conta com 27 delas. Está aí, então, outro motivo para o crescimento da demanda. Mas uma coisa está muito clara por lá: embora goste de contar com seus parceiros, o que é estritamente estratégico é produzido internamente. “Desenho de solução, arquitetura, tudo que diz respeito à Inteligência do negócio está mantido interno.”
#2 de 2

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