Percepção das marcas

Memento_Mori · 2018-09-17T10:39:00-03:00

Lucros crescente, não tem dívida líquida. Enfim... um balanço muito bom. Entretanto, o que acham da percepção das marcas da empresa? No reclameaqui essas "marcas" estão com uma imagem bastante negativa: Anhanguera, Faculdade Pitágoras, Uniderp, Unime, Unopar Ao meu ver, "produtos" ruins diminuem bastante o valor da empresa.

@Asvidzinski
em 17/09/2018 11:18

Cara, se você quiser ser sócio da Kroton tem que entender que as marcas não são o forte dela. O Negócio dela é operar com a maior eficiência operacional possível e captar os alunos que não tem perfil de buscar uma faculdade de "marca".
Além disso, marca de universidade não é igual cerveja, roupa, que a pessoa faz questão de consumir o produto preferido. O aluno da Kroton só quer estudar e conseguir um diploma de curso superior.

#1 de 15

@Memento_Mori
em 17/09/2018 11:38

Eu entendo que o case da empresa não é ter as melhores faculdades do Brasil. O problema é que mesmo aqueles que optaram não ter uma das melhores faculdades estão se decepcionando. É tipo eu comprar um iclone ao invés de um iphone, saber que o iclone é muito inferior e barato e mesmo tendo a expectativa lá embaixo, me decepcionar (mesmo eu sabendo que ele é ruim, ele consegue ser pior).

Tá certo que faculdade é um "produto" que a pessoa só "consome" uma vez, mas estou questionando o fato de um monte de gente decepcionadas gerando uma imagem cada vez pior.

#2 de 15

@zehguleba
em 17/09/2018 11:48

Cara isso é problema da gestão.

Quando essas reclamações do reclameaqui surtirem efeito nos fundamentos, aí sim eu avalio.

Lembre-se que reclamar é muito mais fácil que elogiar.

#3 de 15

@Asvidzinski
em 17/09/2018 11:55

Se você entende então não tem dúvida. Ou você topa encarar um case assim ou então fica de fora.

#4 de 15

@Bastter
em 17/09/2018 11:58

@MauricioMdS se vc vai ficar analisando reclame aqui nao vai ser socio de nada
compreenda a empresa e veja se o balanço eh bom
ensino superior no Brasil eh um lixo
todos eles
a empresa tem um lucro imenso com isso
nao com o ensino ser bom
o negocio da kroton nao tem nada a ver com ensino bom
vc ta confundindo tudo
e misturando emoçao
pior forma de analisar empresas

nao to dizendo q vc tem de ser socio desta empresa
mas q tem de analisar direito

#5 de 15

@s1rohc
em 17/09/2018 20:30

O case da empresa é a massificação da educação

lembrando que diferente de um produto "normal"; aqui o corpo dicente é fundamentalmente tao importante quanto (senão mais importante) que o docente (sendo apenas este último da responsabilidade da empresa)- o consumidor é mais responsável pelo resultados que a empresa em si

o consumidor alvo tbm não é o mais exigente em termos de qualidade de ensino (no Brasil o consumidor mais exigente neste mercado específico deve ser MUITO pequeno- share reduzido)

#6 de 15

@lincolnborgesrp
em 17/09/2018 21:18

O problema é que cada vez mais as pessoas vem usando o reclameaqui como forma de avaliar se adquire ou não o produto/serviço de determinada empresa.

Se essas reclamações começarem a baixar a reputação ao nível de prejudicar a entrada de novos alunos, a empresa e os sócios estarão em posição desfavorável.

De qualquer maneira é a gestão que precisa se mobilizar para reverter o quadro. Como sócio, só se pode observar os números que a empresa divulga, que por enquanto estão ótimos.

#7 de 15

@TheOwl
em 17/09/2018 21:19

Aparentemente, no case de educação básica a estratégia terá o foco nas marcas.

Mas no ensino superior o foco eh outro, como dito pelo pessoal.

#8 de 15

@Bastter
em 17/09/2018 21:36

reclame aqui pode interferir com coisas q tem alta concorrencia e é facil trocar
faculdades nao sao assim

#9 de 15

@Bastter
em 17/09/2018 21:37

é tao mais facil acompanhar os balanços e deixar a gestao cuidar destas coisas

o balanço esta bom e daí tudo isso q vcs estao falando?
q diferença faz?

ou vcs pretendem sair de uma empresa com balanços bons por causa de reclame aqui?

#10 de 15

@Memento_Mori
em 17/09/2018 22:36

Não é questão de sair da empresa. Se eu tivesse nela, não seria o reclameaqui que me faria sair. Como estou avaliando se eu entro, estou sendo mais conservador.

Em um primeiro momento pensei: essas faculdades sempre foram ruins e isso não impediu a KROTON de ganhar cada vez mais lucros ano a ano.

Entretanto, se você analisar o índice do reclameaqui de anos anteriores de quase todas as faculdades da KROTON, eles eram melhores. Aí você pede para analisar dos últimos 6 e 12 meses e eles pioraram muito (vários "não recomendado").

#11 de 15

@Bastter
em 17/09/2018 22:50

e as pessoas vao pegar diploma aonde?
na farmacia?

#12 de 15

@Bastter
em 17/09/2018 22:51

esta sindrome de querer ser gestor faz tao mal a vcs
eh uma perda de tempo enorme

#13 de 15

@Bastter
em 17/09/2018 22:51

a grande vantagem de ter açoes eh justamente nao ter de gerir

#14 de 15

@sail
em 18/09/2018 14:10

abev cerveja de milho, krot faculdade que nao presta, odpv3 escraviza dentista, vale3 poluidora , mdias envolvida na lava jato, bancos que sugam o povo, dessa forma nao vamos mais ter acoes , foque nos balancos apenas .. deixa o resto pros gestores, agencias reguladoras , mimizentos , ambientalistas etc etc ..

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