Informação sobre os proventos pagos em 18/05/2026 não aparecem no meu BS

@Bastter
em 19/05/2026 18:04

postado por @wdalto em 19/05/2026 17:57

peça ajuda aos moderadores

Verifiquei na data de hoje (18/05/2025) o recebimento de um valor a título de dividendos da CPFE3. No entanto, o meu BS diz que hoje não houve pagamento de dividendos, ou seja, o BS não informa o valor que eu , de fato, recebi, hoje. Verifiquei que a última movimentação que cadastrei data de 24/3/2026 (minha última compra). Alguém saberia me informar o que devo fazer para o dividando ser exibido em dividendos recebidos "na semana", "no mês", "hoje" (figura abaixo) e/ou "no ano"? Obrigado!

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verifiquei no menu proventos aqui q eh a primeira coisa q vc deve fazer sempre nestes casos e tem um dividendo registrado para 18/05

se for esse entao eh erro nas suas movimentaçoes
confira todas as movimentações e ache o erro
se nao for esse diga qual eh para a gente cadastrar

#1 de 13

@Huoya
em 19/05/2026 18:06

@wdalto

Vc selecionou para mostrar apenas proventos a receber. E dia 18 vc já tinha recebido esse provento. O sistema conta o pagamento do provento no inicio do dia.

Se vc quer de fato ve se tem esse provento no BS, basta ir em Ativos> Eventos> Proventos > Detalhes. Lá tem todos os proventos.

#2 de 13

@Bastter
em 19/05/2026 18:07

cadastrei uma compra de CPFE na minha carteira de testes e ta la direitinho os dividendos

o erro ta ai, nas suas movimentaçoes
so conferir uma a uma

so vc pode fazer isso
ninguem tem acesso a seu BS

#3 de 13

@Bastter
em 19/05/2026 18:08

ou mudar este somente a receber

#4 de 13

@wdalto
em 19/05/2026 18:25

Complementando: tentei tudo o que estava mencionado na FAQ de erro do BS e não deu certo. Suporte > FAQ > Erro Bastter System

#5 de 13

@Huoya
em 19/05/2026 18:27

@wdalto

Vai em Ativos> Eventos> Proventos > Detalhes. O provento esta la

#6 de 13

@wdalto
em 19/05/2026 18:28

@Huoya Criei este tópico na data de18/5/2026 e recebi esse dividendo em 18/5/2026, então, esse dividendo não deveria aparecer nesse caso? Certamente na data de hoje você teria razão.

#7 de 13

@Bastter
em 19/05/2026 18:31

postado por @wdalto em 19/05/2026 18:28

Huoya Criei este tópico na data de18/5/2026 e recebi esse dividendo em 18/5/2026, então, esse dividendo não deveria aparecer nesse caso? Certamente na data de hoje você teria razão Huoya.

cara

1 - coloca todos na chave
2 - ve se ele aparece na caixa semanal
igual o exemplo q eu coloquei q ta aparecendo para mim

se aparece era isso
se nao aparece, tem erro nas movimentaçoes

ja testei aqui e ta tudo certo

o erro eh ai

faz o q eu to falando
para de achar q o erro eh no BS q vc resolve o problema

e nao, nao deveria aparecer pq eh 18/05 ele ja foi pago
nao esta a receber

#8 de 13

@Huoya
em 19/05/2026 18:35

@wdalto

Como expliquei acima, vc selecionou para ferramenta de proventos da pagina inicial do BS mostrar apenas os proventos a receber. Se vc olhar um provento pago dia 18 no dia 18, este provento já esta pago e não é um provento a receber. Se não quer que isso aconteça, mude de somente a receber para todos.

#9 de 13

@carlosbomtempo
em 28/05/2026 18:55

Percebo que persiste um erro no Bastter System quanto ao provento. Os proventos sem data para pagamento estão com o valor cheio, mas na verdade deve-se descontar o que foi no dia 18/05. Tal como aparece no aviso aos acionistas enviado pela prória empresa no dia 11/05. Portanto, vejo ser necessário este ajuste.

#10 de 13

@Huoya
em 28/05/2026 21:37

@carlosbomtempo

Ajustado

#11 de 13

@Zorak
em 06/08/2026 19:23

Dá erro no Bastter System na questão de proventos?

No começo eu olhava nas minhas contas de bancão e no Bastter System e sempre batia.

Daí relaxei e só olho no Bastter System para anotar na planilha que tenho em paralelo (que é meio sardinhice).

#12 de 13

@Bastter
em 06/08/2026 21:16

postado por @Zorak em 06/08/2026 19:23

Dá erro no Bastter System na questão de proventos?

No começo eu olhava nas minhas contas de bancão e no Bastter System e sempre batia.

Daí relaxei e só olho no Bastter System para anotar na planilha que tenho em paralelo (que é meio sardinhice).

nao podemos garantir 100% de acuracia
a gente faz o melhor para q fique o mais certo possivel
a responsabilidade eh sua

#13 de 13