"A CVC Brasil Operadora e Agência de Viagens S.A. (“Companhia” ou “CVC”), em complemento aos Fatos Relevantes divulgados em 23 e 30 de março, 23 de abril, 29 de maio, 7 de julho, 3 e 31 de agosto de 2020 e 23 de setembro de 2020, vem informar a seus acionistas e ao mercado em geral o que segue sobre os impactos causados pela Covid-19 em suas operações.
A Companhia informa que segue implementando com disciplina os planos anunciados anteriormente para preservação do seu caixa e destaca os seguintes aspectos sobre suas operações e retomada de seus negócios:
Preferência pelos destinos nacionais nesse momento de retomada:
A Companhia acredita que segue ocupando posição de destaque na retomada do setor de turismo doméstico, sobretudo em função de demandas dos clientes em viajar dentro do Brasil nos próximos meses. A região do Nordeste lidera como a preferida entre os brasileiros – em especial destinos como Natal, Maceió, Fortaleza, Porto de Galinhas, Recife e Salvador. Em comum, os destinos mais procurados no momento têm grande número de atrativos turísticos ao ar livre, caso também da Serra Gaúcha, Foz do Iguaçu, Bonito e Jericoacoara.
A Companhia tem se adaptado rapidamente às novas tendências, o que inclui a oferta de novos serviços: como o de diárias em hotéis e estadias adaptadas ao momento do home office; novas programações para parques estaduais; aluguel de motorhomes para viagens ao Estados Unidos e Canada a partir de 2021, além de facilidades como o aluguel de malas nas lojas CVC. Os destinos internacionais estão em recuperação mais lenta, em razão da permanência de fronteiras fechadas aos brasileiros em boa parte do mundo.
Além disso, a Companhia também anunciou a retomada de suas operações de voos fretados para a Temporada de Verão no Brasil.
Indicadores operacionais:
A Companhia segue preparada para a retomada integral de suas operações, com 1200 lojas abertas nesta data e equipes trabalhando remotamente. Desenvolvemos produtos e serviços com nossos parceiros para oferecer viagens em condições especiais a nossos clientes. Implementamos ações de marketing e continuamos o desenvolvimento e implementação de melhorias nas plataformas digitais. Como resultados dessas ações e a reabertura dos destinos e maior disponibilidade de malha aérea, estamos observando a retomada de nossas atividades no Brasil:
Bookings – nos meses de abril, maio e junho de 2020, as vendas novas foram próximas a zero, mas vêm crescendo consistentemente desde o início do mês de julho de 2020 – ao final de setembro atingimos 37% do volume de vendas do mesmo período do ano anterior.
Orçamentos solicitados pelos clientes do segmento lazer atingiram nas últimas semanas 83% do volume comparado ao mesmo período do ano anterior.
Considerando vendas novas acumuladas no mês de setembro, a Companhia observou um crescimento nos serviços de locação de carros ofertados, que chegou a ultrapassar em 15% o volume de vendas deste tipo de serviço contratado pelo turista, dentro do Brasil, se comparado ao mesmo período de 2019. O cliente tem se deslocado para cidades próximas de carro alugado, para praticar turismo intrarregional.
81% dos hotéis parceiros da Companhia no Brasil já estão reabertos e, considerando bookings realizados em setembro de 2020, atingimos 89% do volume de vendas no mesmo período de 2019.
Em setembro, as vendas novas totais no Brasil totalizaram 37% - no segmento de lazer (B2C) representaram 41% e somente no lazer doméstico 65% - do volume do mesmo período do ano anterior.
Take rate: Em setembro, a margem sobre vendas novas (take rate) foi de aproximadamente 2 (dois) pontos percentuais acima dos valores observados em 2019, em função do crescimento do mix de vendas de produtos nacionais e terrestres.
As operações na Argentina têm tido uma recuperação mais lenta, com volume de vendas novas por volta de 10% no mês de setembro, comparado com o mesmo período do ano anterior.
Saúde Financeira:
A Companhia tem implementado com sucesso as ações de redução de custos, buscas de eficiência operacional e de proteção de caixa. Vale ressaltar, ainda, que a maior parcela do endividamento da Companhia tem vencimento a médio e longo prazo. De um endividamento total na ordem de R$ 2,0 bilhões, temos R$600 milhões vencendo em novembro de 2020 e a Companhia está avaliando alternativas de captação e/ou rolagem a tal dívida. Adicionalmente, a Companhia continua discutindo com os detentores de suas debêntures a obtenção de waiver para evitar o seu vencimento antecipado. O saldo de caixa e de equivalentes de caixa em 15 de outubro de 2020 foi de aproximadamente R$1.551 milhões (um bilhão, quinhentos e cinquenta e um milhões de reais) (informações não auditadas). A Companhia manterá o mercado informado a respeito de outras medidas eventualmente adotadas para preservar sua posição de caixa.
A Companhia reitera seu compromisso com seus clientes, colaboradores, parceiros, acionistas e o mercado em geral. Acredita que a retomada do turismo no Brasil e na América Latina ganhará força nos próximos trimestres e está pronta para liderar o segmento com inovações em pacotes, formas de pagamento, vendas onmichannel, e foco no relacionamento e proximidade de nossos clientes.
Santo André, 19 de outubro de 2020.
CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S.A.
Maurício Teles Montilha
Diretor Executivo de Finanças e de Relações com Investidores
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