Webstore

senesino · 2014-08-04T18:08:00-03:00

Acabei de fazer minha primeira compra através da Hering Webstore para minha sobrinha e fiquei também bastante satisfeito com o atendimento por esse canal de vendas. Primeira vez também comprando algo da marca Hering Kids. Entrega antes do prazo,produto chegou em ótimas condições,espero que ela goste.

@Goiano
em 04/08/2014 18:18

Legal, Senesino, vendas pela Web está em tendência mesmo, apesar da principal preocupação nessa operação, a segurança na compra e na entrega, como no seu caso, deu tudo certo, é um bom sinal.

#1 de 10

@senesino
em 04/08/2014 18:57

Eles estão trabalhando na melhoria e aperfeiçoamento da webstore para integrá-la as mudanças organizacionais que estão fazendo e para que esse canal possa ser mais representativo na receita da empresa.

#2 de 10

@carteirovascaino
em 04/08/2014 21:54

A entrega foi por qual empresa? pelos correios?

#3 de 10

@luiZzZ
em 05/08/2014 08:38

Bom dia pessoal, já comprei pela Webstore, veio certinho, mas sobre a Hering, a qual sou cliente e sócio, observando os produtos, principalmente camisetas, a meu ver o acabamento deixa um pouco a desejar com sobras de linhas e costuras um pouco mal acabadas...alguém já observou isso?

#4 de 10

@mopazzetto
em 05/08/2014 08:46

Bom dia pessoALL,

venho estudando vários negócios ultimamente para melhorar meu conhecimento nas empresas, com relação ao canal WEB sempre fiquei com certa dúvida que peço ajuda.

Com relação a Hering, como também tenho visto um movimento forte por parte da Natura, para criar mais esse canal de venda e sei que é uma tendência e "cobrança" dos consumidores mais "conectados" nos dias e hoje. Pergunto se alguém já encontrou por parte da empresa algum estudo se esse tipo de canal de venda poderia impactar negativamente com relação as lojas físicas? Obrigado

#5 de 10

@belsa
em 06/08/2014 08:18

@mopazzetto espero ajudar:
Não posso dar mtos dados concretos, por questão profissional, mas já fiz alguns estudos para grandes players inclusive no mercado de Moda, vou ser honesto, venda online é 99% marketing do que vendas, o impacto em volume de vendas não é significativo (em empresas com um e-comm maduro, porém com operação equiparável ao da HGTX não passa de 3% do faturamento), porém os custos operacionais são altíssimos (normalmente é operado 100% por empresas independentes que são comissionadas), mas qual a vantagem? ter um canal para escoar pontas (outlets online), ser um canal para demonstrar 100% da coleção ao consumidor que na prática (pensando no mercado de moda) irá consumir em grande maioria nas lojas físicas.

#6 de 10

@mopazzetto
em 06/08/2014 09:22

@belsa

Mais que respondido, obrigado pela pronta resposta.

Me ajudou muito a entender esse canal de vendas agora.

Minha dúvida estava relacionada com o fato, por exemplo, em minha cidade tenho a Hering Store, então se passo a consumir na loja WEB eu seria um consumidor a menos na loja física, aí se muitos passarem a consumir dessa forma viraria uma forma de "canibalismo".

Cidades onde não existam, ainda, uma Hering Store e consumidores que gostem da marca, aí sim seria um canal extremamente viável.

Mas já capitada a ideia, obrigado.

#7 de 10

@stever
em 06/08/2014 19:50

Acredito que o mercado de muita coisa tende a perder pro virtual, mas o de roupas é difícil. Eu mesmo compro tudo na internet, exceto roupas, só se for igual a uma que já tenho (outra cor, por ex) e já sei como veste. Roupa tem que experimentar, ao menos pra mim e acho que pra muita gente.

#8 de 10

@senesino
em 01/09/2014 01:30

Ainda é novidade se comprar roupa online.É um canal recente e que tem muito percentual de crescimento no futuro,mas,é e sempre será mais um canal.

Estão planejados mais investimentos no incremento da Webstore,mas,isso é tentativa,erro e aprendizado no varejo em geral isso é visível e aquelas empresas que tem cultura organizacional de aprendizado tendem a tirar melhor proveito dessa dinâmica,natural do setor.

#9 de 10

@senesino
em 16/09/2014 16:38

@carteirovascaino,a entrega foi pelos correios sim.

#10 de 10