@Huoyaem 09/12/2025 18:22@mkchoi2301O que vc ta falando?A data com desse dividendo de agosto é dia 18/05. Dia 29 é a data para o pagamento.Os JCP pagos em 01/10 já é outro provento e tem data ex dia 01/09.Enfim, não tem nada errado no cadastro e nem no BS.#1 de 9
@mkchoi2301em 11/12/2025 15:41Boa tarde.Acho que não informei direito.Dia 01/10/25 foi lançado JCP com data ex dia 01/09/25, porem na data.com para este provento que foi 29/08/25 , eu não posuia nenhuma ação de ITSA4.. Não recebi nehum JCP em 01/10/25 na minha conta corretora. Desculpe o aborrecimento apenas queria manter minhas informações corretas dentro do BastterSystem#2 de 9
@Huoyaem 11/12/2025 15:50@mkchoi2301O BS não tira informações do nada. Ele pega justamente do mural. São as mesmas informações.Se teve um provento com data ex 01/10 e o BS está informando que vc tem direito a esse dividendo, só tem duas opções:- Ou suas movimentações estao cadastradas erradas- Ou você está vendo algo errado.Nenhum registro está errado pois de fato teve esse provento#3 de 9
@Huoyaem 11/12/2025 16:24O BS está usando esses dados cadastrados aqui no muralE esses dados estão corretos, até onde eu sei. Se o BS está apontando o recebimento desse valor e vc não tinha direito, é porque tem erro nas movimentações.#4 de 9
@mkchoi2301em 11/12/2025 17:16Não estou dizendo que tem erro na tabela do mural apenas estou relatando que tinha zero ações na data com de 29/08/25 e continuei zero ações na data ex de 01/09/25 portanto não tinha nada a receber na data de pagamento de 01/10/25 e foi lançado JCP no BastterSystem nesta data. As datas de movimentações lançadas no BastterSystem estão corretas e revisadas várias vezes . E não recebi nenhum provento na minha corretora referente a ITSA4 em 01/10/25 como era de se esperar. Obrigado pela atenção e não é necessário resposta, encerro o assunto aqui. #5 de 9
@Huoyaem 11/12/2025 17:27"estou relatando que tinha zero ações na data com de 29/08/25 e continuei zero ações na data ex de 01/09/25 portanto não tinha nada a receber na data de pagamento de 01/10/25 e foi lançado JCP no BastterSystem nesta data"E eu o que estou dizendo é que isso é impossível pois o Bastter System segue os dados cadastrados no mural.Não tem como acontecer no BS algo que não segue o que foi registrado no mural pois o BS usa os dados do mural#6 de 9
@Huoyaem 11/12/2025 17:33Não tem nada errado no mural ou no BS. Voce deve estar fazendo algo errado ou vendo algo errado.Se vc não tinha nenhuma ação nessa epoca, o seu erro esta nos seus cadastros. Ou colocou algo erro ou deixou de cadastrar as vendas.Lembrando que excluir o ativo não apaga as movimentações ou tirando os ativos do BS. É precisa cadastrar a venda dos ativos.#8 de 9
@Bastterem 11/12/2025 22:22@mkchoi2301 vc acha possivel o BS acertar para todos menos para vc?ache onde vc errou90% das vezes tem movimentação cadastrada erradaSuporte > FAQ > Erro Bastter System#9 de 9