Prezado (a) acionista,
O ano de 2015 foi marcado por grandes desafios no cenário econômico. Enquanto observamos movimentos de recuperação nas economias dos Estados Unidos e da Zona do Euro, o PIB brasileiro apresentou redução pelo segundo ano consecutivo.
Há alguns anos começamos a nos preparar para um cenário menos favorável, através de uma estratégia focada em: investimentos em tecnologia, apetite de crédito com menor perfil de risco, ampliação da nossa vocação como provedor de produtos de seguridade e serviços e disciplina no controle dos custos operacionais. Essas decisões de médio e longo prazo nos permitiram ser hoje uma instituição mais eficiente e menos exposta aos riscos macroeconômicos. Com disciplina e foco na execução dessa estratégia, a confiança de nossos clientes e os esforços de nossos colaboradores, conseguimos encerrar mais um ano com resultados recorde, nosso lucro líquido recorrente em 2015 atingiu R$ 23,8 bilhões, com crescimento de 15,6% em relação a 2014. Nossa rentabilidade recorrente anualizada sobre o patrimônio líquido médio foi de 23,9%.
O valor adicionado à economia atingiu R$ 60,6 bilhões, com aumento de 12,6% em relação ao ano anterior, distribuído entre colaboradores (28%), tributos (30%), reinvestimento dos lucros (31%), acionistas (9%) e aluguéis (2%). As receitas cresceram 9,9% e os custos 8,8%, abaixo da inflação. Nosso índice de eficiência, que representa a relação entre custos e receitas do banco, atingiu 44,0%, com melhora de 3 pontos percentuais e nossa carteira de crédito total expandida apresentou crescimento de 4,6% em 12 meses, alcançando R$ 585,5 bilhões.
O ano de 2015 também foi marcado pelo trabalho contínuo para nos tornarmos cada vez mais um Banco Digital, ampliando o nosso número de agências digitais para 94, um acréscimo de 63 em relação a 2014, e desenvolvendo novos canais para o cliente, como aplicativos e mecanismos de comunicação digital. No ano passado, 67% das transações realizadas no banco, equivalente a 8,9 bilhões de operações, foram provenientes de internet e celular. Além desta iniciativa vale destacar: a inauguração do nosso novo Data Center, mais eficiente em consumo de energia e que aumentará em 25 vezes nossa capacidade de processamento; reformulação do nosso Comitê Executivo, que trouxe ainda mais agilidade nas decisões.
Na área internacional, a fusão do Itaú Chile com o Corpbanca obteve todas as aprovações necessárias para sua efetivação, que deve ocorrer ainda no primeiro semestre de 2016. Essa operação vai aumentar significativamente nossa presença na América Latina e está em linha com a estratégia de regionalização do banco. Teremos nesses próximos 2 ou 3 anos o desafio de integrar essas operações. A organização resultante da fusão será uma das instituições mais robustas da América Latina e será beneficiada com ganhos de sinergia, menores custos de funding e uma rede maior de atendimento a clientes.
Em 2015 o banco recomprou 1,9% de ações de emissão própria, com o objetivo de otimizar o uso de capital, ampliar a participação dos acionistas no lucro do banco (pela redução de ações emitidas) e disponibilizar ações para os programas de remuneração de longo prazo de nossos executivos.
Esperamos novamente um cenário desafiador em 2016, assim vamos manter nossa estratégia de administrar riscos com muita cautela e manter elevado o nível de provisões para devedores duvidosos e de capitalização do banco, focar na eficiência das operações e na qualidade de atendimento. Por fim, compartilho com vocês nossas expectativas no ano:
Consolidado Brasil1
Carteira de Crédito Total2 De -0,5% a 4,5% De -1,0% a 3,0%
Margem Financeira com Clientes Crescimento
de 2,0% a 5,0% Crescimento
de 1,0% a 4,0%
Despesas de Provisões para Créditos de Liquidação
Duvidosa Líquidas de Recuperação de Créditos Entre R$ 22 bilhões
e R$ 25 bilhões Entre R$ 21 bilhões
e R$ 24 bilhões
Receitas de Serviços e Resultado de Seguros3 Crescimento
de 6,0% a 9,0% Crescimento
de 4,5% a 7,5%
Despesas não Decorrentes de Juros Crescimento
de 5,0% a 7,5% Crescimento
de 4,0% a 6,5%
1 Inclui unidades externas ex-América Latina.
2 Inclui avais, fianças e títulos privados;
3 Receitas de Prestação de Serviços (+) Resultado de Operações de Seguros, Previdência e Capitalização
(-) Despesas com Sinistros (-) Despesas de Comercialização de Seguros, Previdência e Capitalização.
Obs.: as projeções não contemplam os efeitos da operação com o CorpBanca.
Agradecemos a todos os acionistas pela confiança.
Boa leitura!
Roberto Setubal
Presidente Executivo & CEO
