Experiência fantástica com o Americanas Mundo

senesino · 2020-09-02T14:06:00-03:00

Suporte,monitoramento da entrega super detalhado( a pesar dos Correios ser uma das partes,na miríade logística da entrega),entrega bem antes do prazo,preço baixo,produto chegou perfeito e,exatamente,como mostrado nas Fotos,comprei dois produtos da China e,a pesar do Cross Border ser recente,começou no final do ano passado ,o sistema e a integração com os sellers chineses está ótima,parabéns Universo Americanas,é o que tenho a dizer como cliente!

@senesino
em 02/09/2020 20:58

Antes de escolher a Americanas Mundo,pesquisei na AliExpress e compensou mais a Americanas Mundo,melhor preço,inclusive. Boa e velha cultura do agarantia ainda em ação,excelente experiência como cliente.

#1 de 6

@Snpy3
em 03/09/2020 01:05

Bom saber!

#2 de 6

@joaohtlc
em 22/09/2020 02:36

Muito bacana o seu relato, Senesino. Em minhas experiências recentes com a Americanas, comprei um tabuleiro de xadrez e um relógio, sendo que nenhum dos dois chegou. Também pedi uma espátula culinária na Amazon e eles não entregaram. Neste último caso, processei a empresa e depois de quase 1 ano consegui reaver os valores pagos. Moro no Nordeste. A impressão que tenho é que quando compro produtos de pouco valor (na faixa dos 50 ou 100 reais) as empresas não se interessam muito em efetuar a entrega. principalmente agora que o produto é entregue por terceiros, e não mais pela Americanas.

#3 de 6

@Arvy
em 22/09/2020 09:24

A minha primeira experiência não foi muito boa, mas dei azar com o vendedor em si... eu comprei um tablet que nunca chegou. Demorou algum tempo até eles se convencerem que o vendedor chinês realmente tinha furado. Embora demoraram para devolver o valor, quando o fizeram, fizeram direitinho, geraram um crédito (voucher), ao invés de devolver o dinheiro em si. O voucher tinha 6 meses de validade. Por sorte naquele momento eu tinha algo para comprar com valor semelhante. Vou torcer para minha próxima compra dar tudo certo como a sua!

#4 de 6

@senesino
em 22/09/2020 22:00

Com o tempo esses problemas tendem a diminuir, hoje não se pode mais demorar anos prototipando antes de lanças,se lança e vai se aperfeiçoando, gerando, dados ,informações e melhorias. Problemas existirão sempre, como eles são resolvidos e os processos aprimorados é o que conduz é o importante a ser observados,que bom que responderam e no contexto, a solução que deram ao menos te permitiu resolver de outra maneira.

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@senesino
em 31/10/2020 18:02

@joaohtlc ,inauguraram esse mês 3 novos centros de distribuição no um no Norte e mais 2 no Nordeste, deve melhorar a entrega por aí.

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