"São Paulo, 09 de março de 2018 - Magazine Luiza S.A. ("Companhia"), uma das maiores redes varejistas do Brasil, vem a público comunicar que o marketplace do Magalu foi eleito nesta quinta-feira o melhor marketplace do Brasil, de acordo com o Ebit, referência em e-commerce do país. Além da premiação maior no segmento de marketplace, o Magalu foi novamente premiado na categoria diamante.
“No nosso e-commerce, temos uma estratégia completa, combinando produtos próprios e de terceiros, disponíveis em nosso site e app”, diz Eduardo Galanternick, diretor-executivo de e-commerce do Magazine Luiza. “O que nos deixa mais felizes é que a votação foi feita pelos nossos próprios clientes, e isso nos dá a confiança de que estamos no caminho certo para proporcionar a todos a mesma experiência de compra entre produtos nossos e de sellers do marketplace”.
Em 2017, as vendas online do Magalu cresceram mais de 60%, atingindo R$4,4 bilhões e corresponderam a mais de 30% das vendas totais da Companhia.
O marketplace do Magalu foi lançado no final de 2016 e, em pouco mais de 1 ano de operação, alcançou mais de mil lojistas e 1,5 milhão de produtos. A Companhia possui o selo RA1000 de satisfação no atendimento aos clientes, tratando de forma única todas as ocorrências registradas no site Reclame Aqui, relacionadas a vendas de produtos nossos ou de terceiros.
A venda de produtos de parceiros é um dos focos na estratégia online da Companhia. Em 2017, a companhia adquiriu a startup Integra Commerce, que desenvolve tecnologia para integração de lojistas e plataformas, trazendo mais agilidade para a operação.
Finalmente, o Luizalabs, um time de desenvolvimento interno composto por mais de 450 engenheiros e especialistas e responsável por conduzir a transformação digital da empresa, possui equipes focadas no desenvolvimento do marketplace, contribuindo constantemente para a evolução da plataforma."
