MULTIPLAN SE ASSOCIA À DELIVERY CENTER

MULTIPLAN SE ASSOCIA À DELIVERY CENTER

@senesino
em 03/04/2019 21:31
"Rio de Janeiro, 3 de abril de 2019 - A MULTIPLAN EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS S.A. ("Companhia") anuncia a assinatura de acordo de investimento por meio do qual passará a deter uma participação de 18,79% no capital social da empresa Delivery Center Holding S.A. ("Delivery Center"), mediante outorga de exclusividade na operação de centrais de entregas nos 18 shopping centers¹ atualmente administrados pela Companhia, além de aporte de R$12 milhões. A conclusão da operação está sujeita ao cumprimento de determinadas condições precedentes.

A Delivery Center integra o varejo físico às plataformas digitais de mercado, com entrega de produtos em até uma hora utilizando os shopping centers como centros de distribuição urbanos. A Delivery Center atua como uma plataforma aberta, responsável por todo o processo de entrega, desde os pedidos de comida, bens de consumo, bens duráveis e serviços, que chegam de diferentes canais de venda, passando pela coleta, expedição e roteirização, até a entrega e o pagamento.

Com esta operação, a Multiplan passará a oferecer aos seus varejistas uma nova camada de serviços, trazendo às lojas também a possibilidade de atuar como centros de distribuição de e-commerce, marketplaces e outros canais digitais, adicionando aos shopping centers uma maior participação no varejo eletrônico, canal que em 2018 movimentou aproximadamente R$53,2 bilhões² em vendas. A parceria com a Delivery Center possibilitará a integração da operação logística com as iniciativas desenvolvidas pela equipe de Inovações Digitais da Multiplan, promovendo ganhos de escala e uma melhor qualidade de serviço aos clientes e lojistas da Multiplan."
@Spiga
em 04/04/2019 11:37
Ouvi o "sem motoboy circulando no shopping", lembrei de umas histórias.

Minha família tem um restaurante delivery, que no começo servíamos refeição no local também.

Depois vimos que não valia a pena porque a circulação de motoboys atrapalhava muito o atendimento local.

O cliente levando a família pra almoço de domingo, volta e meia ouvia uns comentários do naipe:
- "p&#$, cliente fdp, demorou pra descer, fiquei meia hora esperando"
- "bicho, cliente que entreguei agora, foi buscar o pedido de camisola, p!@# gostosa"
- Quase todo dia alguma hora tem brincadeira de sexta série: que time de fulano perdeu, aí rebate que beltrano é corno, aí beltrano rebatia que comeu a irmã de não sei quem.

Não tem cliente que aguenta cara, nos anos 90 o cliente deixava de ir no estabelecimento ou batia boca com os funcionários. Se isso acontece hoje com alguém que se ofende, com razão o cliente faz o maior auê em rede social e gera crise de comunicação/marketing ao invés de você ter que cuidar do negócio...

Fora a sujeira que os caras fazem quando dá pau na moto, enchiam de graxa/óleo em tudo. Emporcalhavam o banheiro, pessoal da limpeza fica p* da vida.

Imagino o quanto isso afeta a qualidade do shopping...
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