Sigo confiante na estratégia da empresa, Rede Natura, Natura+, internacionalização, etc.
Vejo muitos preocupados com o 2T2014, onde tivemos o "efeito Copa". Melhor coisa é esperar o anual. Segue notícia da concorrente, que mostra que todos do setor de HPPC sentiram neste trimestre:
Erro de planejamento e futebol surpreendem Avon
Além do efeito negativo da Copa do Mundo para as vendas no Brasil - uma reclamação da indústria de higiene e beleza em geral -, erros de planejamento prejudicaram o desempenho da Avon no país no segundo trimestre. A receita da companhia em reais aumentou 3% no mercado brasileiro no período, em relação a um ano antes. O retrato poderia ser melhor, não fosse a dificuldade da fabricante em atender a demanda por alguns lançamentos.
Excluindo créditos fiscais obtidos pela empresa, o crescimento da Avon no Brasil foi de apenas 1% no segundo trimestre. O negócio de moda e casa aumentou 2%, enquanto as vendas de beleza ficaram praticamente estáveis. A concorrente brasileira Natura cresceu 1,8% no período.
O desempenho no Brasil ficou abaixo do esperado, porque a empresa subestimou impactos negativos da Copa no fim do trimestre, quando revendedoras e consumidores estavam menos envolvidos. A Natura admitiu o mesmo na semana passada. Além disso, as projeções de vendas de lançamentos foram modestas em relação ao número de pedidos gerados, e a Avon não conseguiu reagir a tempo.
"A boa notícia é que temos ótimos produtos na fila. A má notícia é que ainda precisamos melhorar nossa projeção de demanda. Essas questões estão sendo tratadas ativamente pela equipe de gestão brasileira", afirmou, em teleconferência, a executiva-chefe da Avon, Sheri McCoy. Ela assumiu o cargo há pouco mais de dois anos, com a missão de reestruturar a empresa e retomar o crescimento rentável.
A máscara de cílios "Mega Effects", com design e aplicador diferentes do tradicional, foi lançada no Brasil em março e bem-recebida pelas consumidoras. As encomendas foram três vezes maiores do que a Avon havia previsto, e os planos de contingência não foram capazes de atender parte da demanda adicional. Não havia, por exemplo, toda a matéria-prima disponível. "Sinceramente, não tínhamos como ativar nossa cadeia de fornecimento tão rapidamente, nem tínhamos todos os componente necessários", afirmou Sheri.
Segundo a executiva, essa dificuldade de cálculo de demanda se restringe a grandes lançamentos. A diretora financeira da companhia, Kimberly Ross, disse que o time brasileiro, sob o comando de David Legher, trabalha para melhorar capacidades e processos da operação local e ter maior flexibilidade na cadeia de fornecimento.
Com o objetivo de melhorar as vendas, a Avon colocou em ação no segundo semestre programas de incentivo para engajar as revendedoras no Brasil. O plano de lançamentos também deve ajudar a garantir um melhor desempenho, segundo Sheri. A companhia acaba de lançar a linha de maquiagem Luxe, a mais sofisticada do portfólio e que terá apoio de intensa campanha de marketing.
No mundo, a Avon registrou queda de 40% no lucro líquido e recuo de 13% na receita. O tombo foi maior na América do Norte, onde a receita caiu 20%, e na América Latina, que registrou recuo de 16% na receita em dólares e lucro operacional 34% menor. Mesmo assim, as ações da companhia fecharam em alta ontem na Bolsa de Nova York. Entre as notícias trazidas por Sheri para animar analistas e investidores estavam a volta do lucro na operação do Reino Unido, após três anos e meio no vermelho, e o lançamento de novo serviço de vendas on-line no deficitário mercado americano em setembro.
FONTE:
Erro de planejamento e futebol surpreendem Avon | Valor Econômico
