Novo comentário para QUAL!

@SOD
em 30/03/2018 06:29

@Eduardo.Martinez

Muito bom o seu comentário, principalmente o da empresa.

Fiquei com uma dúvida no comentário do anual.

"A receita líquida encerrou 2017 em R$2.075,3 milhões, 5,6% acima do exercício anterior. ?Esse crescimento, mesmo com uma base de clientes inferior, deve-se principalmente ao reajuste de preços, da ordem de 22%, na média, em 2017. A principal pergunta é: até quando os recorrentes altos reajustes compensarão o Churn?"

O que é o "Churn"??

Abraço

#1 de 6

@Bastter
em 30/03/2018 10:01

@Eduardo.Martinez

#2 de 6

@LongRun
em 30/03/2018 10:35

Tem essa pergunta no FAQ na Linx. Acho que pode ser postado no quadro geral (Ações & Opções). Segue o link da Linx

Bastter.com - Ação - LINX (LINX3)

#3 de 6

@Eduardo
em 30/03/2018 11:07

@Fabiano13 , Churn avalia a capacidade de retenção de clientes medindo as perdas dos mesmos dentro da carteira, fator fundamental para manutenção e eficiência do negócio ao longo dos anos. É bom que essa métrica seja a menor possível.

#4 de 6

@SOD
em 31/03/2018 06:25

Obrigado @Eduardo.Martinez

@Giovanni se pudesse colocar no FAQ aqui a mesma explicação que tem na LINX.

"• O que é CHURN?
É uma expressão utilizada em empresas que possuem receitas de subscrição.
De mandeira bem generica: Churn quanto mais alto pior.

É impacto negativo na base de clientes ativos, é perder clientes. Nesse modelo de negócio você mede :

- Novos usuários (Aquisição)
- Clientes ativos (Retenção)
- Churn (Perda)
- Reativação (nao sei se entra no case da Linx mas é taxa de retorno de clientes inativos em clientes ativos)

É importante ver tb o churn em relação a entrada de novos usuários e o tempo médio de atividade até o churn

Contribuição: Saidwafiq

Atualizado em 2017"

#5 de 6

@Giovanni
em 31/03/2018 08:35

feito @Fabiano13

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