Olá @Sunshine3000 eu postei videos do youtube aqui no mural explicando.
Essa empresa funciona como um RH das operadoras de plano de saúde e conduzindo o contato com o cliente e a manutenção no pós venda. Ela não lucra apenas na venda, lucra tb no pós venda com receita advinda do pagamento da fatura do plano.
Ex.: Bradesco saúde oferece plano de saúde X pra pessoas 40-45 anos por 500 reais mensal. A qualicorp vai lá e fala "eu tenho 3000 contadores nessa situação aí, me faça um preço melhor que eu fecho negócio", aí o bradesco fecha por 450 reais com a Qualicorp, a qualicorp fecha por 475 com cada associado e todo mês vai ganhar 25 reais em cima de cada um, de cada boleto, e quando o cara tiver problema com o plano ou com hospital ele não liga pra encher o saco na telefonia do bradesco e sim liga pra resolver apenas com a qualicorp, entao o bradesco se livra desse trabalho de call center e de milhões de reclamações (e tudo isso tem um custo envolvido lógico). Os valores sao apenas exemplo, eu simplifiquei pra resumir pra vc. Espero ter ajudado, abraço.
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