Acho importante para percebermos a estratégia de negócios da empresa, que apresenta como diferencial a qualidade no atendimento e critérios bem definidos para a escolha dos imóveis a serem locados para a instalação das farmácias, sendo claramente priorizados aqueles sediados em avenidas ou ruas de grande movimento, geralmente em esquinas, com vagas para estacionamento, parâmetros estes que constam de algum release que li há algum tempo.
É fácil perceber essa estratégia na seleção dos imóveis principalmente no interior do Rio de Janeiro, onde muitas novas farmácias estão sendo instaladas, quase sempre em esquinas de avenidas de maior movimento, em lojas amplas e com estacionamento. Faz realmente muita diferença para atrair o cliente, e falo isso a partir dos comentários dos moradores, que passaram a optar pela Raia exatamente em virtude do estacionamento. O estacionamento facilita muito quando a pessoa está de passagem e acaba se lembrando que precisa de algo na farmácia, podendo assim parar imediatamente em razão da disponibilidade de vagas, sem perda de tempo.
Claro que para o sócio o importante são os resultados e a empresa continuar gerando grande fluxo de caixa e lucros consistentes e crescentes. Contudo, tratando-se de uma empresa de crescimento, acredito que elementos que demonstrem existir uma estratégia bem definida para que tal crescimento seja sustentável e exitoso a longo prazo, como uma boa seleção dos pontos de instalação das farmácias e facilidades para a captação de clientes, mostram a qualidade da gestão e de seu planejamento. Seguindo rigidamente esses critérios, que objetivam projetar maiores vendas por metro quadrado, diminui-se o índice de fechamento de lojas por baixa lucratividade, reduzindo assim também os custos com a abertura de novas lojas em substituição àquelas deficitárias, o que demandaria novos gastos com locações e obras.
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