Novo Guidance de abertura de lojas 2018/2019

Projeto "Uma Raia em cada esquina" a todo vapor

E parece ser isso que está acontecendo @Hei_Matau . Na minha cidade em SP e na cidade onde moro atualmente, tem ao menos duas Droga Raias em esquinas. São poucos os casos em que eles não colocam as farmácias em esquinas.

Aqui o importante é que o SSS está muito bom. Ou seja, as novas lojas não estão impactando as lojas antigas, não está tendo excesso de oferta.

Uma hora essa abertura de lojas vai desacelerar, não sei em quantos anos, e o SSS vai ser essencial pra continuidade do crescimento da empresa.

@oxe, acho que vai demorar um bom tempo até desacelerar...

Por enquanto ainda tem muito espaço pra consolidação de mercado e crescimento orgânico. O market share de todos os players é baixo e o evelhecimento da população vai se acelerando.

Entregando resultados, ganhando share e escala e o guidance aumentando. Tudo tranquilo até aqui!

O "porém" é uma futura digitalização do varejo de medicamentos. Mas os concorrentes nacionais não estão fazendo muita coisa e a Amazon ainda está dando os primeiros passos no Brasil e não tem logística. Mas uma eventual fusão/aquisição de concorrentes pode mudar o mercado.

A RD tem um market digital pra venda de medicamentos. Lembro que eles não entregavam na cidade onde morava, em Petrolina. De fato, parando pra pensar, a entrega em casa e a possibilidade de pesquisar preços pela Internet tem potencial de mudar bastante esse segmento.

Sempre me incomoda nesta empresa essa abertura em ritmo frenético de novas lojas

Explico:eu mesmo parei de ir em farmácias físicas,só para comprar um analgésico de vez em quando

Faço uso de remédios de uso contínuo,só compro pelo e-commerce,pagando um terço do valor que pagaria nas lojas físicas

E é num concorrente da RADL que compro,os preços dos medicamentos da RADL na loja virtual é o mesmo do das lojas físicas

Eu ia perguntar ao RI sobre este aspecto,mas li os comentários do RI,e já fizeram esta pergunta

Disseram eles que a venda online de medicamentos é inexpressiva até em mercados desenvolvidos,e também tem a impossibilidade de venda de medicamentos tarjados,que requerem receita especial

Muita gente gosta de conversar com o farmacêutico sobre os remédios, perguntar se tem genérico ou similar. Às vezes as pessoas nem vão pro médico quando não é uma coisa grave, elas se automedicam e se orientam com o farmacêutico. Infelizmente, é assim.

Além disso, o e-commerce tem um tempo para a entrega e normalmente quem compra remédio precisa do remédio imediatamente. Então eu vejo o e-commerce como algo potencialmente disruptivo apenas para a entrega imediata (por exemplo, delivery de lojas da mesma cidade).

O e-commerce de medicamentos é positivo hoje para quem toma remédios de uso contínuo e pode esperar o tempo de entrega. É também o perfil que mais precisa economizar nos remedios, então é vantagem pesquisar bem os preços. Mas eu acho (não tenho nenhum dado, pesquisa, é achismo) que a maior parte das pessoas que tomam remédios de uso contínuo são idosos. E é o perfil que também está menos familiarizado com o e-commerce, que mais gosta de contato humano na venda.

Talvez seja essa a razão, LUZ.

Sim, @oxe

Parece que a disrupção do e-commerce não vai atingir o setor de farmácias com força, como ocorre em outros setores

Ao menos esta é a visão da empresa

Realmente ecommerce em geral ainda é baixo no mundo todo. Só que claramente vem tomando cada vez mais mercado do varejo físico. Ou seja, é inexpressivo em termos do volume total de hoje em dia mas é expressivo em termos de crescimento e é uma tendência. Em algumas indústrias isso vem acontecendo mais rapidamente e em outras mais lentamente. Algumas menos reguladas e outras com mais entraves legais a serem derrubados, etc. Mas vai caminhando.

Sobre tempo de entrega, ninguém tem uma logística eficiente no Brasil. Diz a lenda que é impossível, vamos ver se a Amazon vai tentar/conseguir mudar isso e em alguns anos ter entregas de 1/2 dias por aqui.

Sobre essa resposta de obrigatoriedade de receita, discordo do que o RI disse, isso só vale para curto prazo.

Nos EUA por exemplo já existe a possibilidade de um médico, ao invés de imprimir, gerar a receita digitalmente. E o paciente podendo escolher uma farmácia para que a receita já seja enviada diretamente para ela. Os médicos com pequenos consultórios ainda estão se adaptando e essa integração médicos-farmácias também.

Mas a tendência é inclusive que em algum momento o próprio governo crie a regra de que a receita obrigatoriamente vai ter que ser digital ao invés de papel pois é mais fácil de fiscalizar e mais difícil de falsificar.

Exemplo:

The End of Prescriptions as We Know Them in New York - The New York Times

Mas de qualquer forma tudo no Brasil sempre é muito mais lento. A RD vai ter tempo ainda pra observar as mudanças e tentar se adaptar.

Que continue abrindo mais um monte de loja e gerando emprego pra mais farmacêuticos como eu

@LUZ Eu particularmente gosto do ritmo frenetico de lojas. Na minha cidade tenho visto que muitas lojas que estavam na mesma a anos estao reformando e adotando até um visual parecido com a radl. Tem loja até com a logomarca parecida. Acredito que será tendencia geral. Quem não está reformando provavelmente vai ficar pra trás. Além da questão de tomada de MS vejo que o ponto (movimentado e com estacionamente) é algo extremamente relevante, e por isso a necessidade desse ritmo agora, pegar os pontos enquanto é possível, principalmente no nordeste.

Outra coisa que acho relevante é que o ramo central é farmacia, mas quase 50% dos produtos vendidos sao cosmésticos, produtos de banho, maquiagem,etc Não é exatamente o tipo de produto procurado por perfil que pensa apenas em preço.

aqui na empresa abrimos 2 filiais em 10 anos.
é extremamente complexo, trabalhoso, e cansativo manter o controle e os resultados. (empresa pequena, nada a ver com a Raia e tals...)

então fico admirado pela organização e governança que consegue abrir uma loja por dia.

um dia quero conhecer mais a respeito desse processo.

Já tive experiência de ecommerce na RD. Entregaram no dia seguinte ao pedido. Moro em SP.

No webcast eles falam que estão preparando um modelo sem precedente de ecommerce no varejo do Brasil (que hj depende dos centros de distribuição). Pelo que entendi, eles pretendem usar as próprias lojas para suprir os pedidos online (não sei seria entrega em domicílio ou retirada na loja). Então essa grande quantidade de lojas ajudaria também a suprir a rede ecommerce. Eles não deram muitos detalhes, mas disseram que estão trabalhando muito nisso (salvo engano já para 2018). É acompanhar, mas a gestão ainda não deu motivo para desconfiar...

É exatamente isso que eu estava pensando, @PFO

Muito boa essa informação.

O grande diferencial do ecommerce de medicamentos será entrega na hora. Quando você puder comprar seu Tylenol quando tem dor de cabeça sem ter que esperar uma semana pra chegar o remédio. Se a RD usar a rede extensa de lojas que está construindo como base de apoio, vai ser fenomenal.

Moro na Zona Oeste de São Paulo.

As raras vezes que precisei ir a qualquer farmácia tinha fila tanto no atendimento para compra de medicamentos que você não pega diretamente nas estantes quanto fila para passar no caixa.

Nas avenidas é raro passar e não ter vários carros no estacionamento.

Acho difícil perder pro e-commerce
a não ser que a entrega seja rápida a ponto de chegar no mesmo dia, mas aí seria basicamente o mesmo que comprar na loja física, porém tão indo te entregar
eu sou cliente deles também no e-commerce, mas compro coisa tipo desodorante, protetor, shampoo
medicamento eu só compro quando médico me receita, e nestes casos já paro na raia que tem no caminho de casa e pego na hora
não vou comprar na internet e ter que esperar 2 dias

até o momento sempre que vou lá tem bastante cliente

aqui na minha cidade tem um balão que por algum motivo é cheio de farmácia, tem raia, drogasil e mais umas 3 farmacias grandes...mesmo assim a raia e a drogasil tao sempre cheia de carro