Pergunta ao RI

Pergunta ao RI

@AFraga
em 07/03/2015 22:06
Não sei como inserir na aba do RI, mas mandei a pergunta abaixo.

É bom também colocar no mural porque acho que poucos sabem desse lado da empresa, caso importe:

Enviado ao RI sábado, 7/3/2015 (posto a resposta quando receber)
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Olá,
Venho analisando a Odontoprev para decidir me torno sócio. Em contato com 3 dentistas, questionei-os sobre como eles veem o plano de saúde. Para minha surpresa, relataram o abaixo:

Dentista A: "É ruim, vivo às turras com o pessoal de lá. Existem vários problemas, e alguns culminam em [o dentista] ter que interromper o tratamento do paciente por falta de pagamento do que já foi realizado. Tinha mês que a dívida [do plano para com o profissional] girava em torno de 20 mil reais. Eles devem estar bombando de ganhar dinheiro, não pagam os dentistas mesmo."
Dentista B: "Lixo do lixo [não entrou em detalhes, foi mensagem pelo celular]"
Dentista C: "É ruim por todos os pontos de vista (paciente e profissional). O problema é que, do lado do paciente, ele só descobre que é ruim depois que ja entrou de cabeça. Para mim, é um mercado que cresce porque a classe que compra esse tipo de plano cresceu muito no brasil. E o número de recém formados (os dentistas que atendem por esse plano) também cresceu muito. Mas não tem como negar que essa empresa não entrega o que promete."

São todos dentistas competentes (já me consultei com eles de forma particular) e com no mínimo 10 anos de experiência.
O que vocês me dizem desses relatos? Não acham que a sustentabilidade da empresa pode estar comprometida? Há alguma estratégia de vocês aplicável ao caso?

Obrigado.
@luqteixeira
em 07/03/2015 22:20
Na aba RI vc clica em nova mensagem e cola la

simples assim
#1 de 19
@luqteixeira
em 07/03/2015 22:26
fiz uma pesquisa no reclame aqui na net e constam apenas 2 reclamaçoes contra a odontoprev ...

nao conheço pessoalmente quem tenha o plano

nem nunca perguntei a um dentista sobre a relaçao com eles
#2 de 19
@luqteixeira
em 07/03/2015 22:28
apenas a titulo de comparacao no reclame aqui contra a unimed tem quase 15 mil reclamaçoes

logico que uma eh de saude em geral outra so de dente

so quis justificar pq disse apenas duas reclamaçoes pois eh muito dificil nao ter nenhuma
#3 de 19
@Guilherme18
em 07/03/2015 22:37
Acho mais importante a opinião dos clientes. Os funcionários querem sempre mais kkkkk
#4 de 19
@FAD
em 07/03/2015 22:51
Sou cliente e acionista. Trabalho em uma das grandes empresas atendidas pela OdontoPrev. Lá o funcionário tem a opção de escolher qual empresa de plano odontológico deseja, o total de opções acredito ser umas 4 ou 5 empresas. A OdontoPrev é uma das opções mais baratas e existem vários tipos de planos de acordo com a necessidade do fucionário.
Resumindo o atendimento concebido a mim nunca tive problemas, pelo menos na minha empresa há um consenso que procedimentos simples qualquer um dos planos fazem bem mas quando é necessário tratamento por opção do dentista não é possível fazer pelo plano odontológico (não só OdontoPrev).
Já tive experiência como cliente da Amil dental também e o cenário era o mesmo. Esse negócio de que os dentistas não estão felizes com o plano acredito ser verdade mas também é verdade que 80% dos procedimentos feitos "por fora" vem de atendimentos iniciados pelo plano e depois negociados com o cliente.
#5 de 19
@Lucas35
em 07/03/2015 23:07
Agora fiquei com o pé atrás depois dessa. Se os dentistas falam mal da empresa...Obrigado por compartilhar a pesquisa @AFraga
#6 de 19
@FAD
em 07/03/2015 23:13
@lucas35 se eu te contar que na minha empresa funcionários e clientes falam muito mas muito mau também... Além de outras coisas muito anti eticas que são permitidas lá dentro. E ela faz parte da bolsa, lucrando horrores.
Rsss
O fato é que enquanto os resultados estiverem bons eu to feliz e pronto. Com o o Bastter diz não existe empresa perfeita.
#7 de 19
@Goiano
em 07/03/2015 23:27
Alguém conhece algum médico feliz com plano de saúde ? o plano para ser rentável não pode pagar o valor normal cobrado como se fosse particular, pq se não quebra.....
#8 de 19
@stever
em 08/03/2015 00:32
Se o Pacheco às vezes é seco nas respostas, quero nem imaginar nessa, haha...
#9 de 19
@ritomar
em 08/03/2015 00:45
Nenhum dentista que conheço recomenda plano odontológico.
#10 de 19
@luqteixeira
em 08/03/2015 00:47
Verdade @stever

quero ver a resposta do Sr. Pacheco nessa
#11 de 19
@oxe
em 08/03/2015 00:54
Cara, a AMBEV tinha uma fábrica com trabalhadores em condições degradantes, muitos dos quais bolivianos. Todas as empresas que lidam com roupas também ou usam escravos diretamente ou compram de empresas que usam. O mesmo com os eletrônicos MADE IN CHINA que compramos.

Sinceramente, temos que saber separar as coisas. A questão é que uma empresa pode ser um péssimo lugar para se trabalhar e ainda ser uma empresa eficiente (infelizmente). Da mesma forma que a empresa com a melhor qualidade de vida não é necessariamente uma empresa lucrativa.

No caso da ODPV, eu concordo com os colegas aqui que dizem que nenhum dentista recomenda plano odontológico. Aliás, todo médico ou dentista bom que eu conheço só atende particular. Provavelmente, planos pagam pouco.
#12 de 19
@pablog
em 09/03/2015 09:56
@AFraga

Existem questões mais importartantes a serem feitas, como por exemplo quantos dentistas prestam serviço para a odontoprev e se este numero vem diminuindo ou aumentando. Embora reclamem, cada vez mais dentistas prestam serviço para a odontoprev, visto isto a opinião de alguns não trara um bom conhecimento de causa a nivel nacional, plano de saúde é um "mal necessário" para a maioria dos profissionais de saúde.
#13 de 19
@ilton17
em 09/03/2015 12:05
Na minha humilde opinião:
- Se quer comprar um Plano da Odontoprev, converse com clientes, os dentistas que atendem pelo plano, consultem o reclame aqui, etc ...
- Se quer comprar ações da Odontoprev, primeiramente analise os balanços.
#14 de 19
@-BR-
em 10/03/2015 00:12
Também já ouvi dentistas falando mal da Odontoprev, mas os balanços são bons.

Se pensar isto não é uma exclusividade (clientes reclamando x bons balanços):

BBDC, ITUB, VIVT, ABEV, CRUZ, RENT, GRND, CIEL, etc.

Se ela gera estes bons resultados constantes mesmo com os problemas, vejo isto como um mérito da empresa.

Penso que pro sócio o que mais importa é que a
empresa gere bons resultados constantes.

Agora cada um tem que ver se aceita os problemas de cada empresa.

Eu por exemplo não dormiria tranquilo sendo sócio da CRUZ. Baita empresa!

Mas o produto ...
#15 de 19
@senesino
em 10/03/2015 02:00
Sem falar,que a empresa perfeita não existe.O que se pode encontrar são aquelas que conseguem dentro da realidade em que atuam fazer o melhor possível e aqui vale a pena ler o que o @pablog falou,além de algo muito importante que ainda não foi falado.

O maior canal de acessibilidade da odontologia para a população é a iniciativa privada e a forma de popularizar esse acesso que ainda é pequena de forma mais rápida e dos dentistas,que temos em maior quantidade no mundo de captar clientes e poder fidelizá-la neste ambiente é ,por enquanto,através dos planos odontológicos. Pode não ser a melhor maneira no mundo ideal,mas,tem sido aqui a que tem conseguido convergir essa necessidade de crescimento da odontologia dentro do formato que o cenário atual permite que seja feito. E nesse contexto,a Odontoprev tem se posicionado da melhor forma que se pode como os resultados dela tem demonstrado até aqui.
#16 de 19
@hhh
em 10/03/2015 07:59
ITUB, BBDC, BBAS vivem em greve. Os funcionários todos reclamam que são explorados. Todos os funcionários da ABEV com os quais já conversei falaram muito mal da empresa, etc... Capitalismo é assim mesmo. Muito difícil uma empresa agradar os funcionários e ainda ter lucros consistentes e crescentes
#17 de 19
@Cleber46
em 10/03/2015 22:14
Já falaram q utilizam apenas 5% do caixa pra investimentos, enquanto estiver espaço pra crescer ñ vão manter um padrão excelente de qualidade, vão continuar pagando pouco para os dentistas, etc, quando o crescimento estabilizar (vai demorar pq há um grande potencial ainda para pequenas empresas e até grandes) talvez invistam mais.
#18 de 19
@Cleber46
em 10/03/2015 22:18
No Reclame Aqui eles solucionam 76% das reclamações e 56% voltariam a fazer negócio, se mantiverem isso aliado ao potencial de crescimento com novos clientes vão ter crescimento consistente por longo período ainda.

Odontoprev - Reclame Aqui
#19 de 19

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