Pesquisa CIAB Febraban de tecnologia bancária 2013

Esse documento da pesquisa Ciab Febraban de tecnologia bancária também é muito importante para o estudo dos bancos e os impactos da tecnologia no modelo de negócios dessas instituições vale a pena ler.

Esses dois documentos me foram enviados pelo Pedro Torres do Ri,com quem conversei ontem a tarde.Irei organizar a conversa que tivemos e colocar os pontos principais na aba Ri daqui a pouco.

" o setor financeiro é
um dos setores mais importantes no mercado de TI brasileiro – 18% dos gastos em
TI no país são feitos pelo setor financeiro." página 38 do documento acima.

" mesmo que o valor absoluto das despesas e investimentos em tecnologia
tenha aumentado em 40% nos últimos cinco anos, nota-se uma desaceleração
no ritmo de crescimento dos investimentos, um movimento que reflete a melhoria
dos índices de eficiência. Em compensação, o percentual de despesas em relação
ao total de gastos diminuiu significativamente entre 2009 e 2013, indo de 69% para
63%, refletindo a melhoria da eficiência da tecnologia ." Na página 40,se verifica através dos gráficos a melhoria da eficiência dos gastos em TI realizados pelos bancos.

"Em função das pressões por eficiência do setor, os investimentos são cada vez mais
significativos e a contribuição da tecnologia para o negócio tende a aumentar. A
aquisição de hardware continua liderando a aplicação dos recursos, representando
41% do total investido. Logo atrás seguem as despesas com software que, em 2013,
passaram a representar 40% do total de gasto com tecnologia. Os investimentos em
Telecom vêm aumentando em valor absoluto, contudo, diminuindo sua participa-
ção no total de gastos."

"A aquisição e o desenvolvimento de softwares constituem a categoria de gastos que
mais cresceu, refletindo o aumento da demanda do negócio para ofertar produtos
e serviços aos clientes através de internet banking e mobile banking. Com a migra-
ção dos gastos de hardware para software, observa-se a tendência dos bancos em
investir no aumento da eficiência Porém, com essa migração, surgem novas necessidades de investimento, como, por exemplo, na capacidade de armazenamento
de dados. É possível observar essa tendência ao reconhecer um crescimento na
capacidade total de armazenamento de dados, que vem aumentando a uma taxa de
34% ao ano desde 2009 e totalizou uma capacidade de armazenamento de 194 mil
TeraBytes do setor bancário brasileiro em 2013".

"Dentre os gastos de desenvolvimento de software, os novos desenvolvimentos/ manutenção
evolutiva representam 65% dos gastos em 2013, seguido pela manutenção
corretiva/sustentação, representando 20% dos gastos (figura 41)."

"Os bancos conseguiram reduzir o custo de tecnologia por transação em 25% no
mesmo período (de 2009 a 2013), resultado de iniciativas que visaram o aumento
da eficiência e migração dos usuários para canais como internet banking e mobile
banking, que possuem menor custo. É importante ressaltar, no entanto que esse
custo não representa o custo real por transação, mas sim o custo de tecnologia por
transação, que não considera os custos de mão-de-obra, segurança, espaço físico
para agências, abastecimento de terminais de atendimento."

Além de outra seções do documento serem muito interessantes de serem estudadas para o estudo dos bancos em geral e os destaques mais específicos para a Senior Solution,no mesmo estudo CIAB Febraban de 2012,temos a comparação do crescimento das soluções Outsourcing como as fornecidas pela empresa e daquelas realizadas In-house ,vide o gráfico da página 22 desse documento :

file:///C:/Users/Henrique/Downloads/Pesquisa%20CIAB%20FEBRABAN%202012.pdf