Resgate de papéis

Que empresa resgatou seus papeis? A corretora de origem, a corretora de destino ou o FII?

Pelo que entendi do que ela falou, o FII.

Acho MUITO difícil ter sido o FII... FII não recompra cotas avulsas...

Isso aí ou foi a corretora origem ou a destino (mais provavelmente a origem: no mínimo voce tinha - ou eles achavam que voce tinha - alguma dívida ou débito pendente e eles venderam o ativo para cobrir a conta...)

Pois é, achei bem estranho também a corretora dizer que foi o FII.

O problema é que não tenho dívida nenhuma com eles. Tanto é que a atendente me disse que o dinheiro dos papéis estará disponível na conta da Wintrade semana que vem.

Só que o único detalhe é que eu não tinha interesse nenhum em vender os papéis.

Vamos por partes:
1 - As cotas são suas e, num primeiro momento, ninguém pode te obrigar a vendê-las. São um patrimônio seu tanto quanto a sua casa ou carro.
2 - A hipótese de resgate nada mais é do que a amortização integral das cotas.
3 - Se tivesse ocorrido a amortização das cotas, isso seria noticiado com antecedência pelo administrador e afetaria todas as cotas, o que geraria muito burburinho aqui.
4 - FIIs geralmente não são aceitos em garantias para serem "chamados" como margem de operações ou coisa parecida, o que exclui a hipótese de ser a liquidação de alguma garantia.

Na minha experiência pessoal, nunca consegui uma resposta útil de atendimento telefônico de corretoras. O objetivo deles é dar qualquer resposta que te convença a desligar.

Minha sugestão: mande um e-mail para a corretora de origem questionando o ocorrido. Depois compartilhe a resposta conosco.

Seguindo a sugestão do colega @Nod.RJ enviei mais um e-mail para a corretora de origem. Segue a primeira resposta deles:

"Boa tarde,

Willian, a empresa realizou o resgate das ações e realizou o pagamento das mesmas. O valor já está disponível na sua conta da WinTrade.

Atenciosamente,"

Respondi logo neste e-mail dizendo que a empresa não havia informado nada sobre resgate e que não havia dinheiro na minha conta. Aí resolveram olhar com calma e me responder corretamente:

"Boa tarde,

Willian, desculpe-nos o equivoco. A área responsável confundiu-se os eventos do ativos, hoje foi realizado o recebimento de rendimentos deste ativo.

A transferência do ativo BCFF11B foi realizada.

Atenciosamente,"

Realmente o ativo foi transferido e agora consta na corretora de destino.

Obrigado aos que responderam o tópico.

Putz... ainda repetiram a mesma resposta no primeiro e-mail... E com dois erros:
1 - Não é uma empresa, mas um fundo.
2 - Jamais poderia ter feito resgate de ações, pois não tem ações, mas cotas.

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk quanto incompetência!

Isto é bullying contra o istagiário da Win!