O objetivo é apenas compartilhar alguns fatos históricos e pequenas curiosidades, lembrando que a recomendação do site é estudar e
este texto não tem de nenhuma forma o objetivo de indicar a empresa pra ninguém, apenas incluir algumas informações possivelmente relevantes para os usuários que se interessarem.
A empresa foi fundada por Arthur Taubman, em 1932, filho de imigrantes austro-húngaros. Nascido em 1901 em Astoria, Nova York, ele cresceu em uma área bem pobre de Manhattan, conhecida como Lower East Side. Como ele brincou tempos depois, ele cresceu sempre com fome e comida se tornou uma motivação primária para conseguir o sucesso.
Aos 13 anos ele largou a escola para trabalhar em uma loja de departamentos, onde ganhou uma experiência valiosa em vendas. Aos 15 anos ele serviu a marinha na 1ª Guerra Mundial. Quando retornou se tornou parceiro de negócios com um de seus irmãos em uma pequena loja de varejo chamada Taubman’s de Pittsburgh, na Pensilvânia, vendendo tanto peças de automóveis quanto bens domésticos.
O negócio prosperou na década de 20 e se espalhou pelo país tão ao norte quanto Boston e tão ao sul quanto Washington, mas apesar disso não conseguiu sobreviver a Grande Depressão de 1929.
Em 1932 Taubman soube de um negócio de peças de automóveis chamado Advance Stores, que estava passando por sérias dificuldades financeiras e estava à venda. O negócio tinha 2 lojas em Roanoke e outra em Lynchburg, ambas cidades do estado da Virginia. Para ajudar a conseguir juntar o dinheiro para comprar o negócio sua esposa Grace ofereceu seu anel de casamento, que foi leiloado junto com seu anel maçônico.
Taubman rapidamente foi bem sucedido em tornar o negócio lucrativo, apesar de ter apenas a educação primária, seu conhecimento em negócio foi resultado da leitura de livros e de experiência prática. De acordo com a tradição da empresa ele a geriu seguindo 4 princípios:
- Fornecer valor aos clientes
- Ganhar reputação por meio de honestidade e integridade
- Garantir diversos negócios fornecendo mercadoria de qualidade e bom atendimento ao cliente
- Tratar funcionários como família
As condições econômicas da década de 30 ajudaram a impulsionar o crescimento da Advance nos anos iniciais. Pra colocar as pessoas pra trabalhar o ONREVOG americano financiou grandes projetos de pavimentação de estradas, levando seus motoristas a dirigirem mais seus carros, o que na época requeria muito mais tempo de manutenção nos veículos do que hoje em dia.
Para se ter uma ideia disso, era necessário trocar o óleo a cada 500 milhas apenas (804km), enquanto freios duravam um pouco mais que 10.000 milhas (16.000km) e pneus eram bons por aproximadamente 7.000 milhas (11.000km). Além disso, a péssima economia após a depressão fazia com que mais pessoas mantivessem seus carros por mais tempo, resultando em uma demanda enorme para negócios relacionados a automóveis, como era a Advance.
Em 1938 a empresa expandiu para Winston-Salem, Carolina do Norte, iniciando o começo do crescimento multiestado com mais e mais lojas sendo fundadas. Após uma década de vida da empresa, Taubman cresceu a rede de lojas para 21 ao todo.
Entretanto, com os Estados Unidos entrando na 2ª Guerra Mundial por volta de 1941, a Advance foi obrigada a se reajustar ao período, devido a escassez de matérias-primas como borracha que limitavam a quantidade de autopeças que poderiam ser produzidas, assim como o racionamento de gás no país, que reduziu drasticamente o uso de carros e consequentemente a necessidade de manutenção.
Como resultado, a Advance começou a estocar uma larga variedade de utensílios domésticos e eletrodomésticos, itens que continuariam sendo vendidos mesmo após a guerra ter acabado. Foi durante a época da 2ª Guerra que Taubman deixou sua marca de outra forma.
Usando sua posição de empresário de sucesso no mundo dos negócios, ele ajudou por volta de 500 judeus a escaparem do holocausto nazista, assinando papeis de imigração, reivindicando que eles eram primos e prometendo suporte financeiro (que nunca se tornou necessário).
Quando perguntado por oficiais do ONREVOG americano sobre seu incomum número alto de primos, Taubman supostamente comentou: “Todo judeu que está em perigo é meu primo-irmão”. Taubman se tornaria depois um personagem principal na integração racial da cidade de Roanoke, e um grande filantropo da comunidade.
Em 1969, após 37 anos de existência da Advance Stores, Arthur Taubman se retirou da presidência executiva da empresa, mas se manteve o presidente das reuniões de diretoria. Nessa época a Advance tinha crescido sua rede de lojas para 54.
Nessa época Arthur passou a presidência para seu filho, Nick Taubman, que disse a imprensa local que esperava que a rede de lojas um dia chegasse a 100 unidades no mercado, o que naquele momento contava com os estados da Virginia, Carolina do Norte, Carolina do Sul e o lado oeste do Tennessee.
Em 1978 a companhia mudou seu nome de Advance Stores para Advance Auto e tomou passos para se tornar um grande varejista de peças automotivas. Para servir seu mercado principal a companhia introduziu, em 1982, seu sistema chamado PDQ (Parts Delivered Quickly), que prometia entregar por volta de 25.000 peças de automóveis e acessórias dentro de 24 horas (hoje esse serviço incluí mais de 250.000 peças) aos clientes.
Assim que a transição para peças automotivas foi completa a empresa mudou o nome novamente em 1985, se tornando Advance Auto Parts, nesse mesmo ano Nick atingiu seu objetivo de chegar em 100 lojas no país, mas Nick começou a imaginar a criação de uma empresa muito maior, para isso se concretizar ele nomeu seu funcionário de longa data, Garnett Smith, que tinha subido nos ranks da empresa, como presidente do negócio, enquanto ele tomou o título de CEO.
Juntos eles lançaram um plano agressivo de expansão, fazendo a rede passar de 100 para 211 lojas em 1991, fazendo dela a 8ª maior loja de varejo do país. Ao final de 1993 a rede de lojas incluía 352, localizada em 8 estados, e agora era uma das lojas de varejo de crescimento mais rápido nos Estados Unidos. 1 ano depois o fundador Arthur Taubman morre.
Apesar da preferência clara da Advance em abrir lojas novas, no início de 1995 ela cresceu comprando outras lojas já estabelecidas, trazendo o número total da rede de lojas para mais de 500. Por volta do meio de 1996 Advance tinha 660 lojas, e continuou crescendo.
Em 1997 deixa de ser CEO e expressa o desejo de vender a empresa, um acordo foi fechado em 1998 e desde então a empresa e sua nova direção vem abrindo lojas ainda mais, já tendo ultrapassado em 2014 a marca de 5300 lojas e mais de 70.000 funcionários.
O resto é história.
Fontes de pesquisa:
Advance Auto Parts, Inc. -- Company HistoryAdvance Auto Parts, Inc. - Our StoryPara mais histórias de empresas veja este post:
Bastter.com - Breve história e algumas curiosidades - AAON
