@Toroloco
Você precisa olhar a data das mensagens para interpretá-las, você está respondendo a algo de 19 meses atrás (~6 balanços atrás...).
Quando fiz meu comentário o resultado 2017 anual era com maior margem bruta e lucro bruto desde a fusão, maior margem EBIT e lucro operacional desde a fusão, maior EPS desde a fusão, lucro recorde, etc. A empresa estava melhorando. Exatamente o que você falou estava acontecendo: melhoria operacional notável.
Eu não olhei ela desde então para poder comentar o que mudou desde então. Olhando por cima nos releases eles não entram muito a fundo, só da pra ver a empresa perdendo volume e resultado operacional em todas regiões de forma generalizada. Por que isso ocorreu e como resolver, se eu soubesse ia bater na porta deles oferecer uma consultoria por US$1 milhão e não postar aqui

(zoeira com fundo de verdade, mas não tem como saber mais pois os releases deles tem bem menos dados que de outras empresas de FMCG).