“Seguimos investindo no desenvolvimento do e-commerce no Brasil para oferecer serviços cada vez mais amplos, conectados, sofisticados e acessíveis para diferentes tamanhos e segmentos de empresas”, afirma Jaime Muller, Chief Operating Officer (COO) da SAP Brasil.
“As pessoas optam pelas compras na internet por dois fatores: preço e comodidade. Neste contexto, quem conseguir promover a melhor experiência de compra ao consumidor vai conseguir fidelizar e transformá-lo em cliente. Atualmente, experiências customizadas e satisfação do cliente devem estar no centro da estratégia dos negócios", afirma Muller.
"Nós acreditamos que a melhor opção é integrar as soluções da SAP, que oferece um pacote end-to-end. No entanto, é possível trabalhar com empresas que utilizem outros ERPs, pois toda a solução é oferecida em módulos de acordo com as necessidades dos clientes", destaca Cristina Palmaka, CEO da SAP Brasil.
Baguete
