A Visa ocupa a posição da maior rede de pagamentos do segmento consumidor-lojista do mundo, gerando uma economia de escala sem precedentes. A empresa, no campo das ideias, se destaca em ser uma das maiores incentivadoras ao combate do uso do dinheiro físico. A empresa há tempos que não é apenas uma rede entre instituições financeiras e lojistas. Os investimentos dos últimos anos são voltados para aproveitar a sua posição líder no mercado global, possibilitando que a empresa surfe a onda das mudanças disruptivas que o mercado de pagamentos vem enfrentando. Bilhões de dólares são gastos para promover a imagem de que Visa é aceito no mundo todo - diferente de outras forma de pagamento- e que as informações estão sob forte segurança.
Recentemente, no terceiro trimestre de 2017, a empresa devolveu 100 % dos lucros aos acionistas, sendo a menor parte na forma de dividendos e a maior parte em recompra de ações. As transações totais tiveram um aumento de 13% comparado ao trimestre anterior, ficando claro que a recente aquisição da Visa Europa foi acertada, pois a mesma teve uma repercussão positiva na captura de boa parte do crescimento das operações.
Uma das maiores despesas que a empresa enfrenta é com os incentivos e rebates, que geralmente levam 20% da receita bruta da empresa. Apesar de estar intimamente ligado ao core business da Visa, os consumidores sempre demandam por mais recompensas pela utilizações destes meios de pagamentos, e empresas que se arriscam bater de frente com esta trifeta (Visa - Master-American) não hesitam em queimar caixa para oferecer recompensas mais atrativas. É um estilo kamikaze de angariar seu espaço neste mercado implacável.
Apesar da concorrência surgir a cada dia, de inúmeras formas, a empresa continua dominando o mercado global de pagamentos eletrônicos, com cerca de 50% do market share das transações de cartões de crédito e uma porcentagem parecida nas transações dos cartões de débito. Atualmente a empresa possui relação com quase 17 mil instituições financeiras, 44 milhões de lojistas e 3.2 bilhões de cartões em circulação. Nos últimos 12 meses, a Visa processou nada menos que $ 8.2 trilhões de volume financeiro.
Apesar do risco da concorrência existir, o que mais tem atraído a atenção da Administração e Alta Diretoria da Visa são os reguladores. Tanto nos EUA quanto na Europa, os políticos estão exercendo pressões para que as empresas deste segmento diminuam as taxas cobradas em cada transação.Também está sob constante escrutínio das autoridades a questão dos incentivos pagos as instituições financeiras para emitir cartões com a bandeira VISA-MASTER.
