Impressionante como os resultados da empresa mudaram desde que James C. Fish, Jr. assumiu como CEO.
Líder do setor, empresa super vertical. Possuem 250 aterros sanitários, coleta, reciclagem, estações de transferência, etc...
Excelência em operação, mede sua eficiência de forma vigilante e faz o uso de big data. Em collections por exemplo, mede yards/hour, houses/hour, route compliance, plan vs actual (logistics), satisfação do cliente, etc.. Nos aterros, todo ano mede AUF (airspace utilization) através de levantamentos aéreos de todos os sites de forma a garantir que a compactação esteja sendo realizada de forma satisfatória.
Há uma tendência na redução dos aterros sanitários nos EUA, por isso a empresa investe pesado em novas tecnologias como Waste to Energy e Gas to Energy (como a utilização do methano produzido nos aterros nos próprios caminhões como combustível). O grande desafio é tornar a reciclagem uma atividade lucrativa, coisa que não é ainda, além de ter os preços flutuantes com base no mercado de commodities.