COMUNICADO AO MERCADO - IMPLANTAÇÃO SAP

A notícia é ruim porque certamente o SAP ajuda a organizar a empresa e quanto mais tempo demorar mais tempo leva pra acontecer a mudança.
Por outro lado, eu trabalho com TI e nunca ouvi dizer de uma empresa com implantou SAP no prazo, portanto não chega a ser uma novidade.
Além do atraso operacional, dependendo dos motivos, os atrasos normalmente incorrem em aumento de custos, mas neste caso podem não ser muito significativos considerando o tamanho e o perfil da empresa. Vamos ficar de olho!

Era para ser na segunda quinzena de janeiro, né? Realmente, quando o assunto é TI sempre pode aparecer um problema de última hora. No fundo até prefiro que atrasem um pouco se for para minimizar os problemas que podem (e vão) acontecer.

@ecoinc
Baseado em sua experiência de TI, uma ferramenta de ERP, da espécie SAP; não teria como um dos objetivos redução de custos e aumento de produtividade? Não entendi pq é uma notícia ruim, já que a Mercedez Benz, BMW e muitas outras na Alemanha e no mundo utilizam a ferramenta e, pelo que foi divulgado, houve um incremento forte nas produtividades com reflexos favoráveis nos custos e, consequentemente nas margens operacionais.

@Sam997
Eu disse que a notícia ruim é o projeto ter atrasado.
De uma forma geral entendo que a implantação do SAP na maioria das vezes ajuda a empresa a se reorganizar, mas projetos atrasados geram prejuízos. Espero ter deixado claro agora.
Abraços!

@ecoinc
Sim, obrigado.
Em geral, acredito que o os resultados satisfatórios na implementação de projetos de sistemas são fortemente dependentes da eficiência do planejamento e comprometimento dos usuários. Nas soluções de ERP, os caminhos críticos podem ser minimizados porque os ambientes de testes são reais. Valeu colega.

Agora temos que aguardar esclarecimentos sobre o motivo desse atraso, pois isso certamente prejudicará a empresa no curto prazo.

Isso não faz diferença nenhuma se os resultados financeiros continuarem bons.

@V2, a intenção do SAP não é apenas os resultados continuarem bons, mas melhorar significativamente estes resultados com uma melhor organização da empresa em todos os departamentos visando um prazo maior.
Que os resultados financeiros continuem bons, isso sem dúvida é necessário, mas uma melhoria operacional da empresa é sempre bem vinda para incrementar margens e lucros, diminuindo despesas desnecessárias e buscando manter-se a frente ou, no mínimo, em linha com a eficiência da gestão das concorrentes.

Neal, mas sua afirmação 'pois isso certamente prejudicará a empresa no curto prazo.'' não faz sentido, ela tem sido muito boa até agora e nunca teve o SAP.

Ou seja, continuar não tendo o SAP apenas torna ela a mesma empresa que sempre foi.

Qualquer pessoa que trabalha ou trabalhou em uma média ou grande empresa sabe que a implantação de sistemas TI (no caso SAP) que substituam os existentes é um parto.

Sempre traz problemas. Mas é como uma reforma. Piora naquele momento e depois fica muito melhor.

O histório da empresa mostra claramente que a administração tem sido excelente até agora.

Pelo visto, o sistema vai ser instalado ao longo de 2014. Lá para 2015/2016 vão ser colhidos os frutos. Não adianta ficar com o olho no trimestre.

Tesla, o que quis dizer foi o seguinte: espera-se que com a implantação do SAP ela melhore (embora ela já seja boa). A não implantação no início do ano a prejudicará em termos principalmente de tempo de adaptação no curtíssimo prazo (no longo prazo esse adiamento não faz diferença).
Uma implantação agora seria mais interessante do que no segundo semestre, para tentar ver alguma diferença maior nos resultados do 4T14, por conta do Natal, visto que assim a empresa já estaria trabalhando a mais tempo com o sistema.
Claro que a diferença é pequena, pois esse adiamento não deve ser por tanto tempo.
Em todo caso, na minha opinião, a empresa já é muito boa; apenas frisei que, após tanto se comentar esse SAP, o adiamento torna-se um pequeno prejuízo momentâneo, nada além disso.

Ron68, eu acreditava que iniciando esse SAP já veria alguma mudança, mesmo que pequena, até o fim do ano, mas pelas suas palavras leva bem mais tempo. Interessante essa informação.
Agora é realmente esperar pra vermos o que aconteceu e seguir os dados da empresa nos próximos anos.
Enfim, enquanto a governança se mostrar competente e os números estivem bons, seguimos sócios.

Muito obrigado pelas informações,Neal e Ron68,é muito estar aqui ,aprendendo sempre com vocês,

Grande abraço e feliz 2014!

Obrigado senesino.
Abraço e Feliz 2014 pra você também!

Neal, eu também acho que ela ficará melhor com o SAP, só apontei que não faz sentido que ela piora por não implantar agora, só isso.

Desculpe a ignorância mas... o que vem a ser o SAP?

Sinceramente, não acho que o SAP vá mudar a empresa. O que agrega valor numa mudança sistêmica não é a instalação do sistema em si, mas no ganho de eficiência gerado por processos mais enxutos (que não sabemos se haverão ou não), que só virá após a superação da curva de aprendizado dos colaboradores.
Tipicamente, em início de implantação, espera-se mais problemas (resistência ao uso, dificuldade, erros, falhas) que ganhos.
Há que se saber também o grau de customização às necessidades da companhia que está sendo realizada no sistema. O SAP puro não traz nenhuma grande vantagem que não seja a integração em um único sistema. Os ganhos de eficiência costumam estar mais relacionados com a qualidade da customização propriamente dita, que costuma ocorrer durante anos após a implantação do SAP.

Tesla, realmente eu me expressei mal, não seria uma piora, seria uma "não-melhoria" momentânea. Desculpe.

Marco06, concordo que inicialmente haverão problemas e que a implantação do SAP não será a solução para todos os problemas, sequer sabemos se este surtirá efeito. Porém espera-se que, com o passar do tempo e o aprendizado do sistema pelos funcionários, aliando essa ferramenta à ótima gestão da empresa, os resultados fiquem ainda melhores; enxugando gastos desnecessários no processo e incrementando margens e lucros.

201000, SAP é um Sistema de Gestão Empresarial.A empresa ao invés de ter vários softwares diferentes cuidando cada um de um setor, passaria a ter um único Software centralizando todas as atividades, isso pois o SAP tem vários "módulos", sendo um associado a cada setor. Se todos os setores atuam dentro do mesmo software você tem uma mesma "base de dados", o que faz que você tenha uma visão imediata de toda empresa em um mesmo lugar, facilitando análise. É mais ou menos isso, pra não complicar muito!

Trocando em miúdos: o SAP é um Software único que passará a centralizar todos softwares antigos e seus e setores em um só, facilitando a gestão.

@201000

SAP é o nome de uma empresa alemã que desenvolve sistemas de gestão empresarial. Um dos lideres de mercado na área.

http://pt.wikipedia.org/wiki/SAP_AG

É um software de aplicação bastante ampla que integra toda a gestão de uma empresa.

A Hering certamenta já possui algum outro sistema de gestão. Agora ela vai implantar um dos melhores softwares de gestão.

Por isso disse que isso demora. Ë troca de sistema. Precisa de treinamento, customização (adaptações do sistema às peculiaridades da empresa), verificação, correção de falhas, integração com todas as unidades. Tudo isso com a empresa funcionando normalmente.

É um processo complicado. Porém, uma vez implantado todas as informações da empresa estarão ao alcance de um click. Ai sim começa a vir o ganho.

De uma forma geral a implantação de SAP é uma faca de 2 gumes, pois tem como potencial no futuro uma melhora em processos de produção, fornecimento, financeiro, etc (depende dos módulos que são implantados), por outro lado traz um custo alto de implantação associado a uma mudança obrigatória na forma como os usuários usam os sistemas (incomodo geral).

Outras melhoras que podem ser percebidas no longo prazo estão relacionadas a auditoria e conformidade (governança), pois com as informações em um único sistema e com acesso controlado, estaria menos suscetível a problemas de compliance (fraudes) ou pelo menos os sistemas são mais controlados, portanto fica mais fácil de ser rastreado.

O meu ponto é que qualquer atraso em implantação de projetos, seja de TI ou não, é, de maneira geral, ruim para a empresa, já que ela está saindo daquilo que foi planejado, pois pode impactar outras mudanças (ou projetos) que dependiam do primeiro que atrasou. Obviamente a decisão de atrasar um projeto muitas vezes é necessária para ter certeza que a coisa será feita da maneira certa, ao invés de seguir em frente da maneira incorreta e isso causar outros impactos e até mais atrasos no futuro.

Neste caso, pelo que li o sistema está no planejamento estratégico da empresa, portanto espera-se que haja uma melhora ou ganho operacional com a implantação (retorno sobre o investimento), portanto ao atrasar este retorno será menor que o previsto (ou levará mais tempo).

Atrasos nesse tipo de projeto podem acontecer.

E no caso da Hering, o que está sendo feito é trocar dezenas de programas de apoio a gestão em diferentes áreas da empresa para uma plataforma unica.

Isso é um parto pra fazer mesmo, um monte de variáveis e coisas para tratar. Além disso, tem ainda o usuário que raramente passa por uma mudança dessa sem dificuldades.

Não é coisa que vai mudar a empresa 1t ou 2t. O ganho vem em anos.

Thyago e Ron68.... valeu pela explicação! Abc

A atualização tecnológica é uma coisa boa e pode melhorar muito a gestão de uma empresa. Entretanto existem riscos durante a implantação e existem casos de empresas que quebram por erros sistêmicos. A implantação pode custar milhões e erros podem trazer prejuízos financeiros e a imagem da empresa. Tomara que dê tudo certo.

O SAP é um lixo. E um lixo extremamente caro.

Anyway, é um pouco difícil dizer o impacto do sap no futuro da empresa pois, sabe como é, futuro...

Fss, vamos torcer pros incompetentes que estão implantando esse lixo saberem o que estão fazendo então...

O SAP não é lixo, o problema é quem ta fazendo a implantação, o sucesso do sistema depende de quem implanta.

O problema não é a implementação do SAP mas sim o engajamento dos contratados em querer realizar a mudança.

Em tese as implementações SAP são muito boas para as empresas deste ramo empresarial. Existem autores que demonstram a efetividade nas implementações dos ERPs.

Todas as empresas que contratam empresas de ERPs tem ideia que os projetos normalmente se estendem mais do que o previsto, tanto que muitas delas colocam uma margem de risco gorda quando fazem os orçamentos de implementações. A Hering possui uma excelente governança então já devem ter pensado nisso.

Outro ponto que devemos levar em conta é que a empresa possui nos últimos cinco anos um fluxo de caixa positivo mostrando que ela está pensando a um bom tempo fazer alguma alteração na empresa, então acredito que a implementação do ERP também estava sendo analisada a tempos.

Não são os valores quantitativos que são o principal problema na implementação do SAP mas sim os qualitativos relacionados ao engajamento dos contratados, dos analistas, implementadores e até o pessoal da alta governança. Se todos estiverem a favor de uma implementação de qualidade então isso não será um problema.

Acredito que seria interessante entrar em contato com o RI e perguntar quais as ações que estão tomando em relação a disseminação da ideia para os contratados de que a alteração trará benefícios e se estão estipulando no contrato que gostariam de analistas e implementadores com experiência.

Abraços

O maior problema da implantação do SAP em empresas maduras é o choque com o modelo de gestão pré existente na empresa.

O SAP é inflexível e muitas rotinas e processos de trabalho da Hering terão de ser modificados ou totalmente reescritos para se adaptarem ao novo modelo, e isso realmente é um parto.

Certa vez um representante da SAP me falou com todas as palavras: "Não somos nós que temos de nos adaptar a sua empresa. A sua empresa é que tem de se adaptar ao SAP. Nós somos um software world class."