Carteira excluída

Suporte
JohnnyCaminhante  
em 22/09/19 23:15

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 23/09/2019 00:38
@JohnnyCaminhante o gustavo avisou para nao fazer isso quem ja tem carteira
amanha ele resolve isso

Gustavo talvez seja bom colocar um aviso na hora q for fazer
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Carteira excluída - #1 de 14
JohnnyCaminhante  
em 23/09/2019 07:36
Na verdade, ele pediu pra criar uma nova carteira, para quem quisesse testar.

O problema acredito que esteja no deletar a carteira. Quando deletei a carteira nova, o sistema parece q travou, e ao dar f5 na tela, o sistema removeu minha carteira oficial
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Carteira excluída - #2 de 14
gustavo  
em 23/09/2019 07:48
já tem um aviso lá desde quando foi para o ar para evitar rolo

quem quiser pode importar sem problemas

o aviso é só para não dar rolo quem já tem carteira pronta sem necessidade de importar do CEI poucas movimentações

mas a questão de excluir eu tenho certeza que está funcionando corretamente, testei agora inclusive com 3 carteiras de teste

o BS só exclui a carteira que está selecionada
provavelmente deu algum rolo na hora q vc atualizou a tela do BS e sem perceber excluiu a outra

Vou restaurar o backup e te aviso, mas demora um pouco, só aguardar
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Carteira excluída - #3 de 14
JohnnyCaminhante  
em 23/09/2019 12:39
Eu suspeito que seja o f5 que está reenviando o formulário e apagando a carteira errada. 

De toda forma, agradeço a ajuda. Fiz um backup antes, mas vai ser osso relançar tudo hehe.
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Carteira excluída - #4 de 14
gustavo  
em 23/09/2019 13:41
@JohnnyCaminhante
a posição de ontem (22/09) de 14h tem carteira que foi excluída ?
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Carteira excluída - #5 de 14
JohnnyCaminhante  
em 23/09/2019 16:22
Não entendi a pergunta. Restaurando a carteira até o dia 20 já me resolve. Não lembro de ter feito movimentações após isso.
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Carteira excluída - #6 de 14
gustavo  
em 23/09/2019 18:32
@JohnnyCaminhante
mandei um recado, confirma lá por favor
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Carteira excluída - #7 de 14
JohnnyCaminhante  
em 23/09/2019 23:47
Deu certo sim. Vlwww!
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Carteira excluída - #8 de 14
Tutstuts   183º
em 13/07/2026 12:01
@gustavo Exclui minha carteira, estava com outras duas de teste e demorava muito para carregar, excluí as duas primeiras e no delay devo ter excluído a minha carteira principal. Pode recuperar? Agradeço atenção.
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Carteira excluída - #9 de 14
gustavo  
em 13/07/2026 13:05
@Tutstuts não tem como recuperar, por isso tem confirmação por senha antes executar

Atualiza a página e confirma se realmente excluiu 
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Tutstuts   183º
em 13/07/2026 15:11
Excluído. E agora?
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Carteira excluída - #11 de 14
Tutstuts   183º
em 13/07/2026 15:24
@Gustavo tem algum backup? Como recomeçar? Essa carteira tem mais de seis anos.  Preciso de ajuda.
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Bastter  
em 13/07/2026 15:48


postado por @Tutstuts em 13/07/2026 15:24

Gustavo tem algum backup? Como recomeçar? Essa carteira tem mais de seis anos.  Preciso de ajuda.


cara a primeira ajuda eh olhar as coisas antes de excluir
vc clicou duas vezes para excluir
vamos ver o q o gustavo pode fazer se eh q pode
mas preste mais atençao
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Carteira excluída - #13 de 14
gustavo  
em 13/07/2026 16:24
@Tutstuts esse tópico é de 2019, nesse período mudou muita coisa no BS e não tem mais como restaurar backup de somente um usuário por questões de segurança, criptografia, LGPD etc 

A forma mais rápida de refazer a carteira é habilitar a integração com a B3 e importar o histórico desde 11/2019

Bastter System - Ferramentas - Integração B3

Antes disso é manual, pode usar o que você declarou no IRPF 

Bastter System - FAQ > BS - 04.04 - Movimentações - Preciso cadastrar todas as movimentações de todos os anos ?

Para Stocks se você usa a Charles schawb pode importar o relatório de operações

Bastter System - Ferramentas - Importar Charles Schwab
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Carteira excluída - #14 de 14

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Você está em Suporte > Carteira excluída
por JohnnyCaminhante em 22/09/2019 23:15

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