Duas assinaturas simultâneas

Suporte
Grilaum  
em 11/02/26 17:59

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 11/02/2026 18:10
@Grilaum encaminhei pra operadora verificar e ajustar 
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Duas assinaturas simultâneas - #1 de 8
Grilaum  
em 11/02/2026 22:26
@Gustavo Obrigado, deu certo!

Outra coisa, eu tinha clicado em "Cancelar Assinatura" tentando resolver esse problema dessa assinatura a mais antes de postar aqui no fórum, só que agora eu acabei é cancelando a minha renovação automática (não era essa intenção).
Tem como "descancelar" isso? Ou perdi o preço antigo da assinatura anual e já era?
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Duas assinaturas simultâneas - #2 de 8
Bastter  
em 11/02/2026 23:53
@Grilaum tenta parar com as maos um pouco de clicar em coisas
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Duas assinaturas simultâneas - #3 de 8
otosco_rj  
em 12/02/2026 02:56


postado por @gustavo em 11/02/2026 18:10

Grilaum encaminhei pra operadora verificar e ajustar 

Gustavo, estou com o mesmo problema.

Tive que trocar meu cartão, fui me antecipar para evitar problemas, e ao atualizar o cartão no site fiquei com duas assinaturas ativas no momento.
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Duas assinaturas simultâneas - #4 de 8
gustavo  
em 12/02/2026 06:59
@Grilaum A assinatura foi reativada vai renovar automaticamente quando vencer

@otosco_rj encaminhei pra operadora verificar 
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Duas assinaturas simultâneas - #5 de 8
PingaJr  
em 01/03/2026 08:55
Acabou de acontecer comigo agora há pouco, recebi mensagem que não tinha sido possível renovar pois o cartão expirou, fiz o pagamento e depois atualizei os dados do cartão na página, apareceu 2 anuidades. Desculpe o incômodo. Obrigado 
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Duas assinaturas simultâneas - #6 de 8
gustavo  
em 01/03/2026 11:47
@PingaJr provavelmente aprovou na segunda tentativa e depois no cartão novo

encaminhei pra operadora verificar e cancelar 
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Duas assinaturas simultâneas - #7 de 8
otosco_rj  
em 01/03/2026 18:49


postado por @gustavo em 12/02/2026 06:59

Grilaum A assinatura foi reativada vai renovar automaticamente quando vencer

otosco_rj encaminhei pra operadora verificar 


Aqui já resolveu, Gustavo. Muito obrigado!
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Duas assinaturas simultâneas - #8 de 8

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Duas assinaturas simultâneas
por Grilaum em 11/02/2026 17:59

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