2017 20:52

Assuntos Gerais

acruzcosta 180º
em 15/06/17 9:25

comentada em 20/06/2017 20:52

Contratei um serviço da Amazon em março, de storage sem limites.
Agora, eles mudaram os planos de storage e o meu plano sumiu.
Mandei um email em portugues e recebi a info que teria que resolver em ingles.
E lá fui eu, chat em ingles e agora ligação via hangout em ingles com eles.
Eles são super cuidadosos e educados.
Ainda estou resolvendo o problema.
Bom para eu sair da zona de conforto e falar em ingles com alguem pelo computador
KKKK

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@Giovanni

Comentários

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acruzcosta 180º
em 15/06/2017 09:37

20 minutos de ligação para me dizer que eu tenho que falar com o atendimento no brasil. ok, valeu o treino de ingles

Ajuda aí pow!

Amazon Drive - problemas no plano de serviço - #1 de 6

Giovanni

em 15/06/2017 10:25

Se eu tiver que ligar para alguém para resolver algo eu cancelo pela net hehehe. O Google drive dá para subscrever pela própria play store e cancelar também - paguei 2 dólares por 1 mês de 100gb e cancelei no mesmo dia, e ficou válido por 1 mês. Para voltar é só clicar denovo

Ajuda aí pow!

Amazon Drive - problemas no plano de serviço - #2 de 6

acruzcosta 180º
em 15/06/2017 11:26

Eu tinha o google drive, mas deu uma confusao com o meu cartao de credito que foi roubado e eu cancelei. acabei vendo a necessidade de ter um backup e daí q surgiu a amazon. tb penso que nem vc, mas fui testar o atendimento deles.

Ajuda aí pow!

Amazon Drive - problemas no plano de serviço - #3 de 6

apmossoro
em 16/06/2017 10:02

Estou passando pelo mesmo problema. Já tive de fazer ligação em que fui atendido em português, espanhol e inglês e nada foi resolvido. Já migraram a minha conta da Amazon Brasil para a Amazon.com e continuou sem dar certo. Um desastre completo. A antítese do tão propalado padrão Amazon de atendimento.

Ajuda aí pow!

Amazon Drive - problemas no plano de serviço - #4 de 6

acruzcosta 180º
em 19/06/2017 14:16

@apmossoro estamos com o mesmo problema e tb continuo sem solução. um atendente disse para eu fazer essa migração da conta para outro pais. como eu uso o kindle com a biblioteca do brasil achei melhor nao mexer. no atendimento que tive na quinta passada, a atendente falou que escalaria o meu problema para o time de desenvolvimento. vou dar uma semana e cobrar o assunto. eu uso o drive da amazon para backup de fotos, estou até pensando em usar o Glacier deles. Pq o acesso é só em caso de necessidade mesmo.