Cancelamento de viagem de avião.

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Camus_Aquario  
em 28/10/18 20:32
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Comentários

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aprosch  180º
em 28/10/2018 20:36
Não sei responder.
Mas já vi gente que com o atestado médico conseguiu reembolsar (ou remarcar) o voo, sem custos extras. Não foi fácil segundo o relato que ouvi.
Cancelamento de viagem de avião. - #1 de 15
fi0red 
em 28/10/2018 21:19
Olha, não existe previsão legal de resolução contratual por acometimento de doença, a única matéria pra discussão seria a abusividade da multa visto que já existem precedentes limitando no máximo 20%
Cancelamento de viagem de avião. - #2 de 15
semPAS  180º
em 28/10/2018 21:21
Já aconteceu de eu não poder viajar. Esqueci que a passagem existia e nem avisei a Cia aérea.
Cancelamento de viagem de avião. - #3 de 15
Sabin  180º
em 28/10/2018 21:46
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Os cartões de crédito tem seguros para isso, da uma procurada. Além disso, alguns seguros de viagens também, caso tenha feito.

Abs
Cancelamento de viagem de avião. - #4 de 15
ThiagoCastro 
em 28/10/2018 22:10
Não é uma obrigação das companhias aéreas hoje (infelizmente), mas é uma questão de bom senso. Já vi decisões favoráveis ao consumidor no juizado de pequenas causas.

Veja se vc (ou seus pais) querem essa dor de cabeça ou não.
Cancelamento de viagem de avião. - #5 de 15
namelessGhoul 
em 28/10/2018 22:10
Se for as tarifas Promo ou Light está explicito que nao há reembolso.
Cancelamento de viagem de avião. - #6 de 15
ThiagoCastro 
em 28/10/2018 22:32
@namelessGhoul

A questão é que o cancelamento se deu por "força maior". Acho que por uma questão de bom senso, que as empresas brasileiras não tem, poderia reembolsar ou deixar alterar o vôo sem custo.

Dá pra conseguir o reembolso no Pequenas Causas, mas vai dar dor de cabeça. Se eu pudesse "perder" essa grana sem problemas, nem me estressava com isso. Mas é de cada um.
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brunocmf  180º
em 29/10/2018 05:59
Já passei por isso. Minha filha teve pneumonia 2 dias antes de uma viagem. A companhia aérea reembolsou tudo aceitando o atestado médico. Não foi reembolsado logo, tive que brigar. Não lembro se foi Gol ou LATAM. O hotel perdi o valor pago.
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Maarek  180º
em 29/10/2018 09:49
Nível no Race: Tá começando a andar
por essas e outras tb que passei, que não pego mais opções que nao permitem cancelamento prévio.
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Sephiroth.  180º
em 29/10/2018 09:59
Nível no Race: Taquipariu
resolver problema com companhia aérea acaba com a #pas
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Piripaque  180º
em 29/10/2018 13:12
este ano minha filha precisou fazer uma cirurgia 2 semanas antes de uma viagem minha. peguei laudo de seu médico e atestado médico para acompanha-la e a empresa aérea foi bem solícita em reembolsou 100% do valor da tarifa (avisei antes de a viagem acontecer). companhia TAM
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Bastter 
em 29/10/2018 13:23
Nível no Race: Turbo Mix 
acho q isso tem a ver com o tipo de passagem comprada
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hugocravo 
em 29/10/2018 17:26
@CGSE

trabalho em um juizado de pequenas causas
o que mais aparece é esse tipo de coisa

a principio, nao ha razao para a empresa restituir o valor
nao houve falha no fornecimento do serviço

no entanto, ha decisoes dos tribunais que consideram a retenção de tudo
cláusula abusiva
vc poderia exigir judicialmente a devolução, ainda que parcial
porque eh normal a retenção de 10, 20% do preço
a fim de compensar à fornecedora de alguma forma
por ter garantido o assento e deixado de vendê-lo a outra pessoa por um tempo

entao oq vc faz?
pede administrativamente
se negarem
vc tem que pensar se vale a pena entrar com processo

e tudo vai depender de qual juiz vai julgar
cada um tem seu modo de interpretar a lei
um vai dizer que nao houve falha de serviço
outro vai dizer que a clausula de retencao total eh abusiva

nao existe garantia de que vc vai ganhar
embora os juizes tendam mais a favorecer o consumidor
Cancelamento de viagem de avião. - #13 de 15
SCARFACE84 
em 29/10/2018 22:55
Ocorreu comigo. Desisti 15 dias antes porque desejei. A companhia devolveu sessenta porcento. Ajuizei uma ação juizado especial. Pedi a restituição de 95% do valor nos termos do disposto no CC, repetição de indébito e danos morais. Ganhei o primeiro pedido. Porém há jurisprudência condenando inclusive em danos morais principalmente no Paraná. A cláusula é abusiva, por conseguinte nula, trata-se de contrato de adesão.
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Camus_Aquario 
em 30/10/2018 18:34
Pessoal muito obrigado a todos que responderam. 

 

Minha mãe avisou com uns 20 dias de antecedência, inclusive ela nem falo que precisava ser o dinheiro, que se pudesse poderia deixar um crédito, que depois que meu pai melhorasse eles iam viajar para comemorar. Todos aceitaram em 100%, a gol foi a unica que além de não aceitar cobrou multa de 100%. @hugocravo vou tentar pedir administrativamente.

Muito obrigado a todos
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