2019 17:55

Assuntos Gerais

guest 180º
em 28/01/19 12:30

comentada em 28/01/2019 17:55

Pessoal, preciso cancelar internet de uma destas empresas grandes, qual caminho com mais pas?
Solicitei cancelar via site da operadora, mas tenho a enorme impressão que não vai adiantar.

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@Bastter

Comentários

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Bastter

em 28/01/2019 12:31

elas sao obrigadas a te dar um cancelar sem vc ter de falar com ninguem
se nao funcionar abra uma chamada no site da Anatel que resolve

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #1 de 10

UlissesOdisseu 180º
em 28/01/2019 12:46

Para abrir na Anatel precisa ter pelo menos 1 protocolo da empresa.

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #2 de 10

guest 180º
em 28/01/2019 12:56

já abri o pedido no site e anotei o protocolo, agora só colocar um lembrete no celular pra ver se cancelou daqui a 2 dias.
Esse negócio de anatel eu só tinha ouvido falar, mas nunca reclamei lá.

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #3 de 10

Bastter

em 28/01/2019 12:56

sim mas quando vc cancela automatico na empresa tem um protocolo
ai espera uma semana e ve se cancelou mesmo
se nao cancelou = anatel

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #4 de 10

Moterani 180º
em 28/01/2019 13:13

Coincidentemente acabei de cancelar o meu.

Foi uma ligação só e em 5 minutos estava resolvido. Felizmente.

#pas

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #5 de 10

andrelrt

em 28/01/2019 13:49

Eu já tive um problema desses para cancelar a Internet. Depois de três ligações para a operadora eu liguei para a Anatel.

Foi aí que eu descobri. Você pode pedir o cancelamento na Anatel e eles repassam o pedido para a operadora. Sem stress e muito rápido.

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #6 de 10

rpcac
em 28/01/2019 13:50

Veja se na sua cidade a empresa tem loja física

Se tiver, vai lá com tudo que é documento que você imaginar (eles vão pedir) e pede pra cancelarem

Por telefone raramente você consegue resolver essas coisas de primeira

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #7 de 10

Henrique59
em 28/01/2019 14:44

Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter

Eu apertei no botão do site de cancelar. E tirei do débito automático.
E pronto. Ela que se vire.
Deu certo .

Ajuda aí pow!

Cancelar internet - #8 de 10

andrepr
em 28/01/2019 14:58

Para cancelar qualquer coisa, costumo dizer que estou me mudando para o exterior, que não tenho família no Brasil, que não tenho casa e que não pretendo voltar nunca mais. Em geral acaba com todas alternativas que eles tem de tentar manter o serviço.