2017 19:42

Assuntos Gerais

TAFA7
em 09/11/17 20:29

comentada em 10/11/2017 19:42

Acabei de sair de uma farmácia. Enquanto um atendente fazia meu cadastro para desconto (conforme falamos aqui a uns dias atrás) resolvi perguntar como funciona o treinamento. Segundo a atendente que conversei eles tem uma integração forte com uma integração forte com on the job. Mas segundo ela o motor do treinamento e um sistema informatizado que cada funcionário acessa e realiza suas capacitações. Eles tem meta de treinamento e com alguma frequência vão até uma central de treinamento. Outro ponto legal que ela me falou e sobre o farmacêutico, eles treinam continuamente os funcionários das lojas. Alguém aí sabe se tudo isso confere? De qualquer forma fiquei bem imprecionado.

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

TAFA7
em 09/11/2017 20:33

* impressionado kkkk, s tiver mais algum erro aí desconsidera...

Ajuda aí pow!

Drogasil - #1 de 4

thiagosf84
em 09/11/2017 20:54

legal essa tua interação, @TAFA7 ! eu tinha essa curiosidade também pq afinal, não devem ter só pessoas que fazem faculdade de Farmacia ou correlatas no atendimento das lojas né. Geralmente essas lojas trabalham com pessoas simpáticas e daí passam essas informações mais técnicas.

Eu fui vendedor na Saraiva na época em que o Marcilio era presidente de lá e depois que ele saiu as coisas caíram muito nesse negócio de treinamento. Ele batia muito nessa tecla de oferecer uma experiência agradável marcante para os clientes. Realmente ele botava treinamentos no computador e o pessoal tinha que assistir pra aprender sobre os livros e como ser simpático com clientes.

eu tinha essa curiosidade em como trabalhar essa abordagem em uma drogaria. Uma coisa é vc contratar alguém pra vender livros. Muita muita gente gosta de ler e conhece literatura pra indicar e aprender. Outra é contratar alguém pra atender em uma drogaria. Qual seria o padrão? Hipocondríacos? hehehehehe

Ajuda aí pow!

Drogasil - #2 de 4

CondeSpock
em 10/11/2017 07:48

Cara, minha esposa adora farmácias. Visita todas no mundo todo e não é hipocondríaca.
Farmácias vendem hidratantes, protetores, vitaminas,cremes para pele, é uma infinidade de produtos e cacarecos que você nem sabia que existia.
Acho que essas vendas rentabilizam mais que os remédios controlados pelo governo.