Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade

Assuntos Gerais
Covinhas   181º
em 26/03/21 13:57
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
ft.prince 
em 26/03/2021 14:00
Realizei a transferência ontem as 9 30h e as 15h já estava na minha conta na tdameritrade. Em nenhuma vez o processo de transferência não foi concluído no mesmo dia.
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #1 de 15
mstein 
em 26/03/2021 14:12
@Vendetta olha eu tenho conta na TD Ameritrade. Utilizei a remessa Online umas 2 vezes nesse mês e caiu na minha conta certinho lá na TD. Demora no máximo no outro dia útil pra cair na conta.
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #2 de 15
InvestindoSempre  181º
em 26/03/2021 14:12
mandei ontem 
hj já estava na TDA
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #3 de 15
Huoya 
em 26/03/2021 14:17
Pela experiência própria aqui no site, +95% dos problemas que os usuários relatam do site é algo relacionado ao uso do assinante.

O mesmo serve para o serviço da RO.

Nos últimos anos, TODOS problemas aqui relatados do serviço da RO estavam relacionados a problemas ocasionados pelos usuários. No mais, se estivessem tendo algum problema, teríamos centenas de relatos aqui no site.

Portanto antes de ficar chateado, reclamar e etc, faça os seguintes passos:

1- Certifique que os dados do envio estão corretos. Veja se a corretora não mudou seu dados, vc clicou em história diferente, mudou algum dado e etc. Qualquer dado diferente faz com que a transferência não seja efetuada e o valor seja devolvido depois de um tempo.

2- Certifique que vc fez o TED para a conta correta. Parece obvio, mas vc pode ter errado os dados bancarios do ted ou ate mesmo eles mudaram. Se tiver erro, o pagamento não será efetuado e obviamente a transferência não será feita e seu dinheiro será devolvido depois de um tempo.

3- Certifique se não houve ou há feriados nos EUA ou Brasil que influencie nas transferências nacionais e internacionais.

4- Lembre que o prazo é 1 dia util APÓS O PAGAMENTO. 

Confirmado que não há nenhum problema nessa situações, vc entra em contato com RO para saber o que pode está acontecendo. Eles vão dar o suporte necessário
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #4 de 15
Zorak_Bolado  181º
em 26/03/2021 14:35
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
@Vendetta nunca tive problemas. Aliás, fiz um TED hj às 10h e o US$ já está na conta da TD Ameritrade.
Uma coisa importante para evitar erros é criar um envio padronizado e sempre utilizá-lo, assim não acontecem deslizes de digitação, etc.
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Covinhas  181º
em 26/03/2021 14:35
Obrigado pelo retorno, pessoal. Estou resolvendo com eles. Posto aqui qual foi o problema específico do caso, quando encontrá-lo, uma vez que já fiz o checklist acima.
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #6 de 15
brunocrg  181º
em 26/03/2021 14:39
@Vendetta o problema ocorreu só 01 vez dentre tantas vezes que você fez a remessa? Então o serviço não parece ser tão insatisfatório assim.

Geralmente os problemas em remessas ao exterior pela Remessa Online ocorrem por um defeito numa pecinha localizada entre a cadeira e o computador, que se chama: Usuário.

O que o Huoya colocou ali em cima ajuda bastante com a maioria dos problemas.
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Dogoncio 
em 26/03/2021 15:37
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Olha só a Bastter.com expandindo, o chefe nem pra avisar que incorporou a Reclame Aqui!
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #8 de 15
Covinhas  181º
em 26/03/2021 15:54
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #9 de 15
Covinhas  181º
em 26/03/2021 15:58
Pessoal, o tópico é com intuito de saber se alguém teve o mesmo problema, e se resolveu...Quem sabe ajudaria alguém? Agradeço as respostas. Pelo que a TD colocou, os dados da conta não estavam na transferência, por isso não efetuaram o crédito. Passei isso para a RO, que reafirmou que colocou a conta. Já me certifiquei de que não houve mudança de dados da conta e acredito que seja algo isolado, ainda que não tenha descoberto onde houve erro. 
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Covinhas  181º
em 26/03/2021 16:32
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #11 de 15
Covinhas  181º
em 26/03/2021 16:35
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #12 de 15
Covinhas  181º
em 26/03/2021 16:40
Finalizando o tópico, pessoal. Pode ser que ajude alguém depois. 

Pelo que entendi, os dados da conta fornecidos pela RO para a TD estavam todos ok, porém,  a TD devolveu o dinheiro para o banco intermediário porque não havia dados de "for further credit", quais sejam: o nome dos beneficiários da conta (a minha é JTWROS) e o endereço que está lá na conta da TD. 

Sempre fiz as remessas com a história e sempre deu certo. Dessa vez não deu, pois eles exigiram esses dados, que aparentemente não eram colocados. Esse último documento a TD me enviou em pdf. Não sei se tem no FAQ, mas caso queiram, posso enviar. 

Agradeço mais uma vez as respostas, um abraço!
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #13 de 15
brunocrg  181º
em 26/03/2021 17:15
@Vendetta , tente não se afetar com as respostas que o pessoal te passa.

No momento de envio do dinheiro da Remessa Online, sempre é pedido o nº do FFC antes de fechar o pedido de transferência, no caso de Wire Transfer. E isso tem lá no FAQ, mas está com outro nome, se não me engano.

Stocks > FAQ > Tutorial RemessaOnline

E que bom que resolveu problema. Mas percebeu que o problema não foi com a Remessa Online? O problema neste caso não foi gerado por terceiros.
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #14 de 15
Covinhas  181º
em 26/03/2021 17:25
@brunocrg tranquilo, não fiquei afetado. 

Você tem toda razão em relação à RO, faço total mea-culpa aqui. Não houve erro da RO, eles simplesmente mandaram conforme a história cadastrada por mim mesmo, que, vale dizer, sempre deu certo. 

Nem o próprio staff da RO soube explicar o porquê de a TD ter exigido tais informações desta vez, já que nunca exigiram e sempre deu certo. Agora é só aguardar. Abraço! 
Problema com a RemessaOnline TD Ameritrade - #15 de 15

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