Qual Bancão?
comentada em 01/07/2020 15:23

Aplicativo BB Investimentos. 

Uso o amarelo como conta corrente principal, por vínculo com a empresa que trabalho, pensei em migrar meus investimentos do laranjinha (pré Bastter) pra lá, mas quando tentei usar minha conta pra comprar ações pelo PC, ou até abrir pelo app BB Investimentos, me disseram que eu teria que ir na minha agência (veja bem, não em qualquer agência, na minha exclusivamente) pra atualizar meu cadastro, fazer um tal "cadastro de investidor" e poder liberar o home broker.

Detalhe que minha agência do amarelo fica dentro de uma estatal, a qual eu tinha acesso porque meu pai trabalhava lá, hoje o acesso ficou bem mais complicado.

Deixei pra lá essa ideia de operar no amarelo, ir em agência pra ficar horas resolvendo um cadastro é minha definição de anti #PAS, futuramente se migrar pra algum outro bancão por exigência de empresa, posso pensar em migrar meus investimentos pra lá. Por enquanto estou OK no laranjinha, valor é pequeno ainda.

Ambos são bons. Já usei o BB e hoje uso o Itaú. Nenhum grande motivo em particular, foi mais conveniente concentrar no Itaú em virtude de convênio do órgão em que trabalho.

Qualquer um dos dois vai lhe atender muito bem. Acho o BB melhor na parte digital, mas o Itaú não te força a baixar aquele app de segurança chato que trava o computador. 

Quanto ao mobile, ambos têm apps dedicados para investimentos. Mas acho que é melhor não ter app no celular pra isso, a tentação pra acompanhar cotação e fazer besteira é bem maior. 

BB funciona, mas você precisa habilitar o seu código de investidor por lá. Fale com o gerente.


O HB do BB é bastante bom, faz o que temos que fazer sem muito problema.

Tenho BB e acho bem fácil, tanto pelo aplicativo como pelo site.

entra em contato com a tua gerente e pede para ela fazer on-line pra ti. 

Usa caixa econômica. Eu uso e recomendo.

Tambem uso a caixa. Estou bastante satisfeito. 

Eu não fui na agência pra liberar o HB do BB. Fiz pelo internet banking e pronto (nem lembro como). Vc pode acessar direto pelo investimentos.bb.com.br ou entrar na sua conta e acessar pelo menu lateral (mas aí vai precisar logar de novo). Eu não gosto de instalar o app de investimentos no celular, tenho só o da conta instalado. 

Itaú me atende bem, tanto como banco, como corretora. Minha familia usa o BB, #pas pelo app mas o atendimento em agência quando precisam é ruim. Essa é a nossa experiência.

Essa semana eu mudei do laranjinha pro laranjão. Gostei bastante. Inclusive dei entrada na mudança de custódia e foi tudo tranquilo, mesmo nessa pandemia. 
 
Não precisei ativar nada em caixa eletrônico nem resolver nada com alguma pessoa quando abri a conta pelo app. 

bancao é CAIXA

App do amarelo é excelente.

O App deles de investimentos também é muito bom

Esse tipo de coisa é extremamente pessoal, não da pra ninguém te responder isso.
Mas se EU estivesse no seu lugar, não iria sair do seu banco atual, até porque se você realmente estivesse insatisfeito com o seu banco não estaria aqui perguntando o que fazer, simplesmente iria la e mudava. 
Isso aí até parece "giro de custódia" rsrsrs

Uso os serviços do BB,mas só opero no celular via aplicativo(BB Investimentos)por que não precisa instalar aquele módulo de segurança terrível deles,que é necessário quando se usa notebook ou desktop

Não consegue nem encontrar o HB do próprio banco e quer investir...

Problema: Não to encontrando o HB
solucao: mudar de banco
parabens
ja tive os dois e acho o amarelo bem melhor. Mas acho que a maioria da comunidade prefere o laranja 

Uma coisa que eu não gostava do BB era que no dia da negociação, eles já faziam um provisionamento de 30% do valor da transação na sua conta e dois dias depois (D+2), lançavam o valor total e estornavam a provisão. Pode ser que não faça diferença, mas não gostava muito daquilo não. Achava o HB meio confuso também, algumas coisas eu nunca achava fácil (subscrição, etc), pode ser que tenha melhorado pq faz tempo. 

Não precisa ir ao BB para fazer cadastro de investidor faz pelo site ou App.
Caso tenha que ir na agência para atualizar seu cadastro ele deve ser completo e com e-mail cadastrado, se não estiver com o cadastro tipo completo não gera código de investidor.
Para atualizar cadastro pode ser em quaisquer agência varejo, gerar o cadastro de investidor só na sua agência, mas como dito pode ser gerado pelo App ou site depois de atualizado o cadastro em quaisquer agência.

Em questão de protocolo e sistema, o laranja está algumas décadas à frente do amarelo...

Quando sou forçado por qualquer motivo a ir na ageência do amarelo parece que voltei no tempo...

Muitos aqui dizem que tanto faz, mas banco amarelo é bom quando tudo funciona. Quando tem que resolver alguma coisa com o gerente, esquece! Perdeu a paz. Não vai conseguir valeu ele ele e ninguém retorna sei recado.

A despeito da opinião dos demais, não espere que nunca tenha que ligar para o gerente, pois um dia você terá a necessidade. Tenta fazer uma Ted de 5 mil a partir do banco amarelo para uma conta de um terceiro, pra você ver o resultado.. Vai receber uma mensagem de limite excedido e que deverá ir a um caixa eletrônico ou a uma agência. Agora tenta fazer o mesmo no básico e laranja e verá que resolve tudo no app. Então esquece isso de que é tudo igual... Não existe regra geral para a vida.

eu colecionei dores de cabeca com o banco do brasil
aplicativo travando toda hora 
e so conseguia liberar no caixa eletronico
em um mes precisei ir 4x 

em outra ocasiao bloqueram meu cartao de debito/credito
nunca mais mandaram outro 
precisei entrar com acao na justica
e nem assim eles resolveram
no dia da audiencia o preposto nao levou o cartao
e eles descumpriram liminar mandando entregar

tb tive problemas com limites de transferencias/pagamentos
e precisei ir na agencia pelo menos 3 x 
pra poder liberar transacoes q eu ja fazia ha anos

enfim, banco do brasil, pra mim, eh uma desgraca

Laranjão 1 ano-luz na frente

No banco amarelo, ao acessar sua conta, no canto superior direito tem a opção de falar com sua agência via chat. Tenta por la, talvez você consegue o que precisa

Já tive conta em 3 bancões (em parte para poder receber remunerações de trabalho), o amarelo, o laranja e o vermelho nacional, e nos 3 a minha conta estava no segmento que chamam de renda alta. 

O que tive mais trabalho para resolver problemas foi o vermelho nacional, mas já tive problemas com os 3. Um deles mandou meu cartão de crédito para o endereço errado e deixaram desbloquear enquanto eu estava hospitalizado (resolveram o problema, mas demorou e deu trabalho), outro bloqueou minha conta por questões de suspeita de fraude no meu cartão e tive que ir na minha agência para desbloquear, o outro demorou 6 meses para cancelar uma previdência privada com depósito automático e dizendo que o sistema estava dando problema.

Já tive problema também em viagem ao exterior ao ter uma bandeira só de cartão de crédito. No meu último dia de viagem a bandeira que tem a bolinha amarela e vermelha estava com um problema nos EUA que os cartões com chip recusavam senha em todo país (e lá em 2016 era comum ainda passar só na tarja magnética e assinatura). Minha sorte é que eu tinha dólar físico para pagar o que eu precisava naquele dia.


Resumo, pelo menos pra mim. Um bancão só e uma bandeira só de cartão de crédito é falta de #PAS. Eu entendo que ter uma parte da RE num segundo bancão (e pode ser a conta mais simples possível) e ter cartão de 2 bandeiras diferentes faz parte da #PAS. Se dá problema com um, você tem dinheiro desbloqueado no outro. E hoje é relativamente simples você fazer isso pagando pouca ou nenhuma taxa.


obs: Eu trabalho com serviço a cliente, e por sorte eu sou meio premiado para enfrentar problemas. O bom disso é que sinto na pele e aprendo com as falhas dos outros para melhorar o meu trabalho.

@Bastter   Tecnicamente eu tinha um 2o cartão internacional de outra bandeira, mas era só débito, mas o estabelecimento que eu encontrei o problema a 1a vez não trabalhava com cartão de débito internacional (ou não sabiam usar), então o que resolveu foi dólar físico mesmo.

Mas neste caso vale o alerta da bandeira, pois o problema estava na bandeira e não no banco. Se eu tivesse cartão de crédito de 2 bancos distintos com a mesma bandeira eu teria enfrentado o problema da mesma forma. Parte dos bancos oferta cartão de 2a bandeira sem cobrança de adicional, então vale a pena.


Por falar nisso o FAQ de viagem está muito bom. Essa viagem que tive esse problema foi em 2016, antes de eu conhecer a Bastter. Dos itens listados no FAQ não me ocorre nada que seja exagero ou que esteja faltando.

Essa semana mesmo fui tentar transferir parte dos meus investimentos de uma corretora para o amarelo, e não consigo porque 1) preciso do "Código do Investidor", só que, para conseguir ter esse código, 2) preciso atualizar meu cadastro em uma agência  ( !! ).
Liguei para a gerente e ela disse que a atualização precisa ser presencial na "agência de relacionamento" (que é dentro de um prédio público, que tá fechado por causa do covid). Agora não sei se tento ir em outra agência ou não... preguiça.

Amarelo, laranja, vermelho.... banco é banco! Muda pouco e todos tem algum problema. Trabalho tranquilo com o Amarelão!