2026 10:21

Assuntos Gerais

Marx_em_Miami 180º
em 23/03/26 14:29

Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter

comentada em 03/04/2026 10:21

Pessoal, recebi uma msg da remessa online sobre a conta global. O serviço vai ser descontinuado. Eu tinha um saldinho lá que sobrou de uma viagem e irão fazer a devolução para o encerramento.
Qual é a outra opção para esse tipo de serviço? Eu vejo muito propaganda, mas não sei qual é mais simples/barata/fácil por aí. E que não vai fechar de preferência.
Mais alguém recebeu essa orientação deles.

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Bastter

em 23/03/2026 14:36

eu acho mais simples o Wise

Ajuda aí pow!

Remessa online - #1 de 14

Fritzcarraldo 180º

em 23/03/2026 14:39

@Marx_em_Miami eles devolveram o valor que estava na conta global, quer seja dólar ou em Euro para sua conta bancária de referência do Brasil. Caiu na minha conta corrente brasileira, em reais, na quarta-feira passada. Sem nenhuma burocracia. Só tem que entrar no aplicativo do Remessa Online e autorizar.

Ajuda aí pow!

Remessa online - #2 de 14

Luizinho.Maradona
em 23/03/2026 14:47

Também acho o Wise o mais simples de todos... Inclusive é como eu mando os valores para a Interactive Brokers.

Ajuda aí pow!

Remessa online - #3 de 14

xablau 180º

em 23/03/2026 19:46

postado por @Luizinho.Maradona em 23/03/2026 14:47

Também acho o Wise o mais simples de todos... Inclusive é como eu mando os valores para a Interactive Brokers.

é bem simples mesmo, mas eles cobram taxa pra enviar. o Inter não cobra pra mandar grana via ACH, ai vale mais a pena pro meu caso.

Ajuda aí pow!

Remessa online - #4 de 14

Luizinho.Maradona
em 24/03/2026 09:09

postado por @arthurrs em 23/03/2026 19:46

é bem simples mesmo, mas eles cobram taxa pra enviar. o Inter não cobra pra mandar grana via ACH, ai vale mais a pena pro meu caso.

Pra mim o valor total que fica a moeda tá justo... Tem que ver se o Inter não tá cobrando mais no spread, algo estão ganhando. Eu gosto do Wise pela diversidade de moedas e nunca tive problemas passando ele fora do Brasil, a não ser algumas vezes que não passou na wallet e precisei inserir o cartão. Então essa é minha única recomendação, sempre andem com ele físico nas viagens.

Ajuda aí pow!

Remessa online - #5 de 14

Bastter

em 24/03/2026 09:15

postado por @Luizinho.Maradona em 24/03/2026 09:09
Pra mim o valor total que fica a moeda tá justo... Tem que ver se o Inter não tá cobrando mais no spread, algo estão ganhando. Eu gosto do Wise pela diversidade de moedas e nunca tive problemas passando ele fora do Brasil, a não ser algumas vezes que não passou na wallet e precisei inserir o cartão. Então essa é minha única recomendação, sempre andem com ele físico nas viagens.

no wallet q vc diz, eh por aproximação do celular?

Ajuda aí pow!

Remessa online - #6 de 14

Luizinho.Maradona
em 24/03/2026 09:42

postado por @Bastter em 24/03/2026 09:15

no wallet q vc diz, eh por aproximação do celular?

isso... de vez em quando no celular / apple pay as maquininhas lá de fora acabam não aceitando o Wise não sei porque. Ai é bom ter ele físico para inserir. Uma vez estava tomando um café, não passou e fui sacar em uma ATM próxima ao bar.

Ajuda aí pow!

Remessa online - #7 de 14

Bastter

em 24/03/2026 11:58

postado por @Luizinho.Maradona em 24/03/2026 09:42
isso... de vez em quando no celular / apple pay as maquininhas lá de fora acabam não aceitando o Wise não sei porque. Ai é bom ter ele físico para inserir. Uma vez estava tomando um café, não passou e fui sacar em uma ATM próxima ao bar.

viagem tem de levar o wise fisico, e o seu cartao normal e algum cash
se um nao funciona tem o outro

Ajuda aí pow!

Remessa online - #8 de 14

Luizinho.Maradona
em 24/03/2026 15:08

postado por @Bastter em 24/03/2026 11:58

viagem tem de levar o wise fisico, e o seu cartao normal e algum cash
se um nao funciona tem o outro

concordo 100%. Eu até fiz um revolut pra ter uma quarta opção, mas concordo... Geralmente é isso: 100 euros na carteira em cash, wise e cartão físico + no apple pay.

Ajuda aí pow!

Remessa online - #9 de 14

coqueirobambu 180º
em 31/03/2026 13:53

postado por @Fritzcarraldo em 23/03/2026 14:39

Marx_em_Miami eles devolveram o valor que estava na conta global, quer seja dólar ou em Euro para sua conta bancária de referência do Brasil. Caiu na minha conta corrente brasileira, em reais, na quarta-feira passada. Sem nenhuma burocracia. Só tem que entrar no aplicativo do Remessa Online e autorizar.

Minha experiência foi diferente, infelizmente.
To há uma semana tentando receber os USD 1000.00 que eu deixei lá e nada. Uma justificativa mais furada que a outra. Ontem reclamei no Banco Central, hoje no Reclame Aqui (reclamação p caceta, Bastter vai querer me matar).
https://www.reclameaqui.com.br/remessa-online/reclamacao_HhcJ887yTSRIurmx/
Eles já retiraram o saldo de minha conta há um tempão e o dinheiro aparentemente sumiu. Acho que eles não tão tendo a noção da gravidade disso:

Ver mais

Ajuda aí pow!

Remessa online - #10 de 14

RemessaOnline
em 31/03/2026 16:30

postado por @coqueirobambu em 31/03/2026 13:53
Minha experiência foi diferente, infelizmente.
To há uma semana tentando receber os USD 1000.00 que eu deixei lá e nada. Uma justificativa mais furada que a outra. Ontem reclamei no Banco Central, hoje no Reclame Aqui (reclamação p caceta, Bastter vai querer me matar).
https://www.reclameaqui.com.br/remessa-online/reclamacao_HhcJ887yTSRIurmx/
Eles já retiraram o saldo de minha conta há um tempão e o dinheiro aparentemente sumiu. Acho que eles não tão tendo a noção da gravidade disso: Ver mais

Boa tarde, @coqueirobambu, tudo bem?

Entendo a sua preocupação, essa não é a experiência que queremos para os usuários da Bastter.
Seu caso já está com o nosso time de backoffice e suporte. No momento, estamos aguardando a validação de informações antes de um posicionamento final.

Assim, a Amanda entrará em contato ainda hoje para te atualizar e entender melhor alguns pontos, se necessário.

Sigo acompanhando com prioridade e cobrarei o time para que você seja atualizado assim que tivermos novidades.
Abraços!

Ajuda aí pow!

Remessa online - #11 de 14

coqueirobambu 180º
em 01/04/2026 16:04

postado por @RemessaOnline em 31/03/2026 16:30

Boa tarde, coqueirobambu, tudo bem?

Entendo a sua preocupação, essa não é a experiência que queremos para os usuários da Bastter.
Seu caso já está com o nosso time de backoffice e suporte. No momento, estamos aguardando a validação de informações antes de um posicionamento final.

Assim, a Amanda entrará em contato ainda hoje para te atualizar e entender melhor alguns pontos, se necessário.

Sigo acompanhando com prioridade e cobrarei o time para que você seja atualizado assim que tivermos novidades.
Abraços!

E, pra surpresa de ninguém, Amanda absolutamente nenhuma entrou em contato...

Ajuda aí pow!

Remessa online - #12 de 14

RemessaOnline
em 01/04/2026 18:12

postado por @coqueirobambu em 01/04/2026 16:04
E, pra surpresa de ninguém, Amanda absolutamente nenhuma entrou em contato...

Boa tarde, @CoqueiroBambu ! Tudo bem?

Passando para uma breve atualização: o David, representante da Remessa Online, entrou em contato com você pelo e-mail cadastrado na plataforma, informando também o status atual do seu chamado.

Como mencionei anteriormente, o time está no aguardo do seu retorno para que possamos finalizar o caso da melhor forma possível.

Fico à disposição para ajudar e apoiar na resolução o mais rápido possível.
Abraços!

Ajuda aí pow!

Remessa online - #13 de 14

coqueirobambu 180º
em 03/04/2026 10:21

postado por @RemessaOnline em 01/04/2026 18:12

Boa tarde, CoqueiroBambu ! Tudo bem?

Passando para uma breve atualização: o David, representante da Remessa Online, entrou em contato com você pelo e-mail cadastrado na plataforma, informando também o status atual do seu chamado.

Como mencionei anteriormente, o time está no aguardo do seu retorno para que possamos finalizar o caso da melhor forma possível.

Fico à disposição para ajudar e apoiar na resolução o mais rápido possível.
Abraços!

Tacymara: "O valor será depositado em 7 dias úteis após o aceite, que você realizou via aplicativo dia 17/03, e o prazo final é até o dia 26/03"

David: "recebi a confirmação de que o valor do resgate será creditado ainda hoje em sua conta bancária no Brasil."

Juliana: "Você receberá ainda hoje, um retorno sobre seu reembolso por email"

Total do valor restituído: ZERO

Como essa aqui é uma comunidade colaborativa e eu começo a ter dúvidas fundamentadas sobre a capacidade de solvência da Remessa Online, tenho a obrigação de esclarecer aos confrades o que aconteceu com a empresa (relatório da Claude AI):

A Conta Global em Euro da Remessa Online era operada em parceria com duas empresas estrangeiras: a Verestro, que atuava como gerente de programas bancários, e a Quicko sp. z o.o., que era a instituição financeira polonesa responsável pela manutenção da conta europeia.

Em 21 de janeiro de 2026, a KNF (Komisja Nadzoru Finansowego — Autoridade de Supervisão Financeira polonesa) anunciou publicamente a revogação da autorização da Quicko sp. z o.o. para prestar serviços de pagamento, citando falha fundamental em manter uma "gestão prudente e estável" de suas atividades.

A Quicko não era apenas um processador de pagamentos isolado — ela funcionava como um nó de infraestrutura crítica, atuando como "BIN Sponsor" e emissor licenciado para uma série de fintechs terceiras, carteiras de criptomoedas e neobancos. Além da Remessa Online, outras empresas afetadas incluíram IN1, NovaPay, CEX.IO, TRASTRA e Kauri.

A partir de 3 de fevereiro de 2026, a Quicko perdeu definitivamente sua capacidade de prestar serviços de pagamento.
Até o esclarecimento definitivo estabilização da instituição financeira, eu deixarei de usar os serviços, inclusive de envio de dinheiro, da empresa. Recomendo aos Cleitonildos que façam considerem o mesmo.