2016 22:47

Assuntos Gerais

offshore
em 20/04/16 18:54

comentada em 20/04/2016 22:47

Pra quem viu a história ontem. Consegui minhas milhas de volta sem pagar nada. Só entrei com a reclamação no Reclame Aqui. Fizeram certo, deu um pouco de trabalho!

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Carecoid 180º
em 20/04/2016 18:57

Parabéns! Eh isso aí, qm não chora, não mama! Mas ql foi o bizú pra eles abrirem mão da taxa?

Ajuda aí pow!

Smiles parte II - #1 de 6

offshore
em 20/04/2016 19:02

Citei esse artigo: “Art. 229-A. O passageiro que vier a requerer o cancelamento da viagem dentro do prazo de validade do bilhete terá direito à restituição da quantia efetivamente paga, descontada taxa de serviço correspondente a, no máximo: I – 5% (cinco por cento) do valor pago para os pedidos formulados com antecedência de pelo menos 5 (cinco) dias da data prevista para a viagem II – 10% (dez por cento) do valor pago nos demais casos. Parágrafo único. As taxas de serviço previstas nos incisos I e II deste artigo poderão ser aplicadas pelo transportador quando o passageiro requerer a alteração do voo.” Dai nem perguntaram mais nada, ressarciram o dinheiro da taxa de embarque tb. Não sei se ajuda por eu ser cliente regular (ouro) e ter a fatura no cartão alta. Nos outros casos que eu vi eles fizeram a mesma coisa, ressarciram sem perguntar.