17 "Sumiço" de ações na Clear como proceder? comentada em 26/06/2019 14:02 Assuntos Gerais Sr.Fortuna em 26/06/19 8:35 comentada em 26/06/2019 14:02 Ontem realizei um algumas compras de ativos pela Clear e uma venda de 3 papeis de ENGI3 - sim, comprei enganado a um tempo, queria comprar EGIE3 - entretanto, ao realizar a conferência do meu patrimônio, não estava batendo o valor do BS com o da corretora, fui conferir meus ativos um a um, ao final, percebi que estão faltando 21 ações de ENGI3 no meu portfólio no HB.Vou entrar contato com a corretora no horário de atendimento, já que o chatbot não tem responta para isso, sim, sei que por ser uma corretora "sem taxas" estou sujeito a tais falhas, mas estou um pouco perdido em como proceder neste caso, uma vez que não existe ordem de venda do ativo e está faltando uma parte do meu patrimônio, qual a responsabilidade da corretora em nessa situação, alguém sabe me dizer?Sim, depois deste ocorrido, vou mudar a custódia do meu patrimônio!!! ver comentários do moderador@Bastter@Thiago
