2014 13:46

Bastter Blue

Nabor39
em 16/09/14 10:04

comentada em 16/09/2014 13:46

Já faz uns 6 meses que reclamei... E NADA.

Falaram que iam resolver... E NADA.

Nâo adianta. Você tenta acessas seus protocolos de venda/compra e tudo que recebe é uma mensagem:

"Ocorreu uma falha na requisição das informações do Tesouro Direto. Feche a janela e tente novamente".

SEIS MESES E NADA. Já mandei printscreen, já mandei email, já mandei tudo. E NADA.

A Rico já respeitou mais os clientes.

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Padu
em 16/09/2014 10:07

se vc fala da janela do TD no HB, aqui tá normal!! vejo os protocolos normalmente.

Ajuda aí pow!

ABA "PROTOCOLO" no painel Tesouro Direto - #1 de 8

Nabor39
em 16/09/2014 10:16

Pois eu não vejo. E já pedi não uma, mas duas vezes, há muito tempo, para verificarem meu problema. E nada. Vide imagem. TD.jpg - Google Drive

Ajuda aí pow!

ABA "PROTOCOLO" no painel Tesouro Direto - #2 de 8

Padu
em 16/09/2014 10:22

troço doido! aqui tá normal diz q vai encerrar a conta q ele correm atras!! (apesar q resolverem alguma coisa nessa epoca de fusão das corretoras será complicado) boa sorte!

Ajuda aí pow!

ABA "PROTOCOLO" no painel Tesouro Direto - #3 de 8

Nabor39
em 16/09/2014 10:23

O problema é que eu pedi para resolverem MUITO ANTES de qualquer fusão. Não faz pouco tempo. Fui negligenciado. Foram uns 5 emails trocados, com imagem do problema, e nada. Muito desrespeito.

Ajuda aí pow!

ABA "PROTOCOLO" no painel Tesouro Direto - #4 de 8

PMHM 180º
em 16/09/2014 12:34

Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter

@Nabor39, mesmo problema aqui. A pelo menos 5 dias... Vou entrar em contato com a Rico. Se der certo, te aviso. Abc

Ajuda aí pow!

ABA "PROTOCOLO" no painel Tesouro Direto - #5 de 8

PMHM 180º
em 16/09/2014 12:47

Notei o seguinte, se colocar no filtro "LIQUIDADOS", nada aparece. Se colocar "EM LIQUIDAÇÃO", os protocolos pertinentes aparecem...

Ajuda aí pow!

ABA "PROTOCOLO" no painel Tesouro Direto - #6 de 8

Gordão 180º
em 16/09/2014 13:13

Fui lá conferir no HB e, aparentemente, está normal.

Ajuda aí pow!

ABA "PROTOCOLO" no painel Tesouro Direto - #7 de 8

Nabor39
em 16/09/2014 13:46

Dá pra notar que alguns colegas não têm o problema... Mas basta um usuário ter para que tenhamos que corrigir. Pelo visto, não estou só. @PMHM também está com o problema.