2017 15:18

Bastter Blue

geleia
em 24/01/17 12:25

comentada em 24/01/2017 15:18

Quando agente pensa que vai melhorar eles dão um jeito de estragar até oque prestava..
O que tá havendo com o atendimento via chat??
Agora sou atendido por um robô??
Se continuar assim fica difícil...Só mirei pra essa corretora por causa do atendimento via chat ,que ERA bom....

Comentários

Último comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

bgsouto 180º
em 24/01/2017 12:30

Só digitar "atendimento" que vai aparecer a opção para falar com um atendente e não o robô. O povo gosta de reclamar viu...

Ajuda aí pow!

Atendimento via chat tá pessimo.. - #1 de 4

Atendimento_Clear
em 24/01/2017 12:40

Prezado geleia, A utilização de Robôs para atendimento é necessário, pois após pesquisas mais de 85%, são perguntas de respostas prontas e isso é natural para calls centers otimizarem o atendimento e manterem os custos operacionais, não necessitando repassar aos clientes com aumentos de cobranças de serviços. Mas quem quer um atendimento para envio de ordens ou duvida especifica, pode escrever MESA DE OPERAÇÕES ou ATENDIMENTO (como nosso amigo bgsouto informou acima) e prontamente será atendido. Atenciosamente, Atendimento Clear

Ajuda aí pow!

Atendimento via chat tá pessimo.. - #2 de 4

RiodeJaneiro 180º
em 24/01/2017 15:16

Outro dia tentei conversar com um atendente via chat, e não consegui sair do robô de forma alguma, e olha que insisti. Acabei conseguindo tirar a dúvida que eu queria por e-mail...