Calculadora de IR.

Bastter Blue
Investor88_xxxx  
em 12/07/16 15:36

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Investor88_xxxx 
em 12/07/2016 15:41
Vocês não consideram um desrespeito com o cliente deixar de cumprir com um contrato de serviço fundamental ao investidor por quatro meses e nem se quer avisar?
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Atendimento_Clear 
em 12/07/2016 16:11
Olá Investor88, A calculadora de IR é um serviço, mas não tem nenhuma obrigatoriedade uma corretora prover deste tipo de serviço, a própria CVM explica que a apuração é por conta do cliente, nós oferecemos as notas de corretagem e informações necessárias para a apuração. A Clear sempre zelou pelos clientes e oferecemos muitos produtos não obrigatórios e gratuitamente, como acesso irrestrito ao Bastter Blue, Plataforma gráfica Gratuita (exclusivo), chat com analistas, dentre outros. A Ferramenta de IR, esta em manutenção e ainda sem uma data especifica para retornar, entendemos que é de muita importância para os clientes, mas não podemos disponibilizar enquanto não ajustarmos os itens que precisamos. Ficamos a disposição para fornecer quaisquer tipo de informação necessária para você poder fazer sua apuração. Solicite pelo atendimento ou email atendimento@clear.com.br. Att,
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Investor88_xxxx 
em 12/07/2016 16:27
Eu sei que a calculadora não é obrigatória mas se vocês oferecem o serviço tem que cumprir e entregar o prometido.
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Atendimento_Clear 
em 12/07/2016 16:50
Investor88, Me desculpe, mas não temos obrigação de deixar um produto que esta sendo reestruturado no ar. Pode acreditar que assim que ajustarmos iremos disponibilizar, mas a relação de obrigação não pode ser citada em uma situação como esta. Att, Atendimento Clear
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BrunoRoger 
em 12/07/2016 16:51
Alguém pode me explicar como faço para ter acesso ao Bastter Blue pela Clear? abri conta na corretora essa semana, grato? Atendimento Clear? pode me explicar
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BIGDOG 
em 12/07/2016 16:56
@investor Você paga pelo serviço? Se sim acho que a corretora está errada, e cabe reclamação pecuniária. Se não a corretora está errada,(se não avisou os clientes) mas não cabe reclamação pecuniária:). Eu, já desisti disso, faz muito tempo, pelos motivos explicados pela Clear, a responsabilidade é minha, então não uso essas ferramentas.:)
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Atendimento_Clear 
em 12/07/2016 16:56
Olá BrunoRoger, Peço que entre em contato com o atendimento da Clear, o pessoal vai solicitar a sua inclusão no Bastter Blue. Pode ser pelo chat (fica um icone no rodapé direito do PIT) ou mande um email para atendimento@clear.com.br. Att, Atendimento Clear
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Atendimento_Clear 
em 12/07/2016 17:00
Senhores, O serviço esta indisponível e só paga quando solicitar( e estiver no ar), neste caso como esta sendo reestruturado não esta sendo permitido contratações. Como já orientado, não é obrigatório a corretora prover esta ferramenta, nós apenas retiramos para ajustes, os clientes tem total liberdade de contratar de terceiros. Att, Atendimento Clear
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Investor88_xxxx 
em 12/07/2016 17:03
@BIGDOG Eu pago sim 25 reais mas é por relatorio gerado,estes meses que eles não geraram relatorios eu não paguei por que não teve relatorio,mas eu não sei exatamente como funciona,acho que nem contrato tem pelo menos não encontrei.
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Atendimento_Clear 
em 12/07/2016 17:07
Senhores, As contratações estão paralisadas e portanto não tem como pagar. Caso tenham mais duvidas enviar email para nosso atendimento, atendimento@clear.com.br Att, Atendimento Clear
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md5 
em 12/07/2016 17:11
Qual a utilidade dessa calculadora em pleno julho? Take it easy
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Investor88_xxxx 
em 12/07/2016 17:12
Resumindo a calculadora de ir é um serviço mais ou menos que vocês oferecem. Obrigado pelos esclarecimentos.
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Investor88_xxxx 
em 12/07/2016 17:15
@md5 é imposto que tem que ser apurado e pago todos meses que ha ganho de capital.
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danmat  180º
em 12/07/2016 17:23
Nível no Race: Rookie
Faz uma planilha. Relaxa, tá muito stressadão. Take it easy
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md5 
em 12/07/2016 17:27
q soltada de franga...
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Rodrigo Silva 
em 12/07/2016 19:06
Eu uso a calculadora de ir da Rico a 3 anos e nunca tive problemas. Agora, a claro tirar do ar e não comunicar aos usuários é um absurdo.
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BIGDOG 
em 12/07/2016 21:00
Eu tenho conta em duas corretoras para não cair em tantações^)
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