Chat e atendimento por telefone

Bastter Blue
DDDDD   181º
em 01/02/16 6:56
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Eduardo64 
em 01/02/2016 08:58
Comigo também é assim. Telefone também demora, isso quando atendem. E-mail já levaram até 5 dias para responder. Foi-se o tempo em que a RICO ainda se chamava LINK e focava em qualidade de atendimento ao cliente. Venho assistindo a queda na qualidade dos serviços dia a dia.:(
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Padu 
em 01/02/2016 09:26
acabei de usar o chat, não levou nem 5 minutos entre a espera e o final do atendimento. :)
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gabiris  181º
em 01/02/2016 09:36
Mandei um e-mail em 2015, to até hoje esperando a resposta...
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DDDDD  181º
em 01/02/2016 11:46
é............ complicado, nas outras corretoras que tenho conta é melhor
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MegaMan87 
em 01/02/2016 12:31
Não to conseguindo abrir o homebroker hoje. Dia de aporte e nada do homebroker.
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Iossef2 
em 01/02/2016 12:36
Atendimento de Rico está muito ruim
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MegaMan87 
em 01/02/2016 12:40
Agora nem o site tá abrindo direito.
Chat e atendimento por telefone - #7 de 25
MegaMan87 
em 01/02/2016 12:47
Pediram para acessar o hb por um desses links: Erro - V. 1 - M. 45 Para mim deu certo.
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DDDDD  181º
em 01/02/2016 12:59
Poxa , abri conta na rico por paranoia por conta da TOV , to quase me arrependendo Ainda bem q so aporto TD e pouco ai
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carteira2015 
em 02/02/2016 13:55
já notei que a mesa não atende entre 13 e 14h, fica só na musiquinha
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PedroN  181º
em 02/02/2016 14:18
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Liguei para a mesa hoje nesse horário e fui atendido muito rápido. A chamada toda teve duração de 1 minuto e 51 segundos
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Eduardo64 
em 02/02/2016 19:14
@PedroN Pois é, deveria funcionar bem sempre. Mas infelizmente,como se pode notar pelo número de tópicos abertos, tem muita gente insatisfeita. Viu que eles nem tem manifestado nos tópicos abertos? É uma pena.
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PedroN  181º
em 02/02/2016 19:36
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Eu não tenho o que reclamar. Sempre fui atendido muito bem e rápido, seja por telefone ou chat. Até acho estranha tanta reclamação aqui, pois eu realmente tenho tido bom atendimento.
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Little_fox  181º
em 16/02/2016 10:37
Sempre tive bom atendimento na rico, mas ontem e hoje que precisei da mesa de operações não obtive sucesso. entrei em contato pelo chat, eles me ligaram e explicaram que estava havendo uma demanda maior por esses dias e estava tendo fila de espera, por isso a espera na linha.
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Hildemar54 
em 02/07/2019 11:35
Olá, bom dia!!!
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gustavo 
em 02/07/2019 13:35
bom dia @Hildemar94, como podemos ajudar ?
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Marcelo 
em 02/07/2019 14:15
vi o titulo do topico com uma msg do @gustavo

entrei para ver do que se tratava....achei que a bastter.com ia ter suporte online por meio de chat e telefone....

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gustavo 
em 02/07/2019 14:22
@EducadorMaciel
já estamos com nosso time de atendimento pronto para atender 

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Bastter 
em 02/07/2019 15:02
Nível no Race: Turbo Mix 


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Edsonnunes2018 
em 29/03/2022 19:55
@fernando  Boa noite Fernando tudo bem, pode me ajudar, precisei fazer alguns lancamentos e o bastter system nao esta mais com todas as minhas acoes, o seu formato esta orrivel nao tenho opcao de acesso como antes. sera que nao estou sabendo de alguma mudança.  Obrigado urgente.
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Edsonnunes2018 
em 29/03/2022 20:04
@fernando @fernando Preciso e nao consigo manipular minhas planilhas, no bastter system socorro.
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Charlito  3º
em 29/03/2022 20:06
Chat e atendimento por telefone - #22 de 25
gustavo 
em 29/03/2022 20:07
@Edsonnunes2018

já verificou os itens que estão na página do suporte ?

Suporte - Bastter.com

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Charlito  3º
em 29/03/2022 20:11
Mam, what's for tea? 

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MegaMan87 
em 30/03/2022 10:55
Bom dia @Edsonnunes2018 posta na parte de suporte detalhando os problemas que o @gustavo programador do site verifica para você, mas antes tenta os FAQs como o pessoal sugeriu, provavelmente foi alguma alteração simples de configuração que você fez.

Testei o Bastter system hoje e está normal.
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