2016 10:07

Bastter Blue

RNM
em 31/07/16 15:34

comentada em 06/08/2016 10:07

Alguém também teve problemas para abrir a conta na Clear?

Logo após preencher o cadastro e anexar os documentos solicitados pelo site, recebi um e-mail dizendo que os documentos não haviam sido anexados. Refiz o upload pelo site e recebi o mesmo e-mail.

Liguei para o atendimento e me disseram que era um erro e etc... e que bastava eu mandar os docs por e-mail que eles estavam acostumados com essa situação.

Já se passaram 3 dias úteis e não recebi resposta.

Meu medo é que se pra fazer cadastro é assim, imagina pro resto. Espero que tenha sido azar meu.

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@Bastter

Comentários

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Atendimento_Clear
em 01/08/2016 07:38

Olá RNM! Nossa área de cadastro na semana passada passou por uma atualização de sistemas e com isso os dados enviados em upload não estavam sendo recebidos, isso já foi normalizado. Peço que envie seu CPF para o email marcelo.padovani@clear.com.br e vou priorizar a abertura da sua conta. Atenciosamente, Marcelo Padovani

Ajuda aí pow!

Dificuldade abrir conta - #1 de 3

mdidede
em 06/08/2016 08:09

Bom dia, também estou tendo problemas para abrir a conta. Fiz o cadastro no site no inicio dessa semana e até agora não recebi o e-mail para prosseguir com a abertura da conta. Aguardo respoosta. Obrigado.