Problemas - Transferência

Bastter Blue
wagnerparente  
em 01/10/14 17:13

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gdegraf 
em 01/10/2014 18:16
Recentemente tive o mesmo problema. Tudo que cresce tende a perder a qualidade, infelizmente.
Problemas - Transferência - #1 de 34
Nabor39 
em 01/10/2014 19:02
A transferência de itau - itau é instantânea. Todas as vezes que transferi, nos últimos dois meses, demorou mais que 1h30m para entrar no meu saldo. Já perdi diversos pontos de entrada nos meus ativos. É um absurdo demorar tanto para vincularem os valores.
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ALEXANDRE_H 
em 01/10/2014 19:12
Fiz a transferência antes das 14hs e até o momento 19:11 nada....Começo a ficar preocupado!!! Liguei na Corretora e a informação que obtive do atendente é que não tinha posição. Verdadeira vergonha e falta de responsabilidade.... Alguém sugere uma outra corretora com o mesmo patamar de custo? Detalhe adicional: Não é a primeira vez!
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Faroar  180º
em 01/10/2014 19:43
Tive EXATAMENTE o mesmo problema hoje, e até agora nada. Pelo menos sei que não to sozinho aehuieah
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Renato39  180º
em 01/10/2014 23:45
Transferi por volta das 17 horas, mas foi pelo BB, amanhã cedo vou olhar, dependendo como for, partir pra outra pq o único q pode brincar com meu dinheiro sou eu. Foda isso.
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stever  180º
em 02/10/2014 00:11
Transferi hoje também o aporte do mês e tudo certo, mas demora tipo 1h... porém é B&H, só olho a cotação na hora da compra e depois já esqueço.
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goverload 
em 02/10/2014 06:47
Está muito ruim esta transição para a fusão Rico/Directa. Estou suspenso do TD em virtude tão somente da fusão. Ainda possuo saldo na conta da Directa, não precisei realizar transferências mas de acordo com o relato de vocês, já fico preocupado. Além disso (e o pior de tudo), o atendimento está péssimo. De todos os contatos que fiz sob o novo sistema, nenhum obtive retorno favorável - com o agravante de a suspensão no TD ter sido sob a orientação de um atendente. Espero sinceramente que melhore isso, que seja com a filosofia da Directa, que era muito melhor antes da fusão.
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Ovelha88 
em 02/10/2014 09:59
Ontem era dia do meu investimento programado, deu tudo certo. Transferência entre contas itau e comprou no leilão de fechamento.
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ACUMULADOR  180º
em 02/10/2014 12:33
Para os colegas que tem conta na Directa, resposta via email: "Sim, os clientes da antiga Directa Invest vão ter acesso ao portal da RICO. Pedimos desculpas pela demora no acerto das migrações, mas não foi possível concluir todos os cadastros no dia programado (29/09). Este processo é bastante complexo e burocrático por isso nem sempre conseguimos finalizar nas datas que gostaríamos. Acredito que ainda no começo deste mês (Outubro) todas as posições já devem estar completamente integradas na RICO e o acesso vai estar liberado. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, Filipe Vaz Atendimento Rico Telefone: 3003-5465 atendimento@rico.com.vc Rico - Plataforma de Investimentos "
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stever  180º
em 02/10/2014 13:08
O atendimento está horrível mesmo. Eu tinha conta na Rico antes da fusão e o atendimento era bom, respondiam no mesmo dia... agora demoram 1 mês pra cada email.
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cabessudo 
em 03/10/2014 03:56
Sou cliente de ama=bas antes da fusão e esta transição está sendo uma porcaria (saldo e custódia, futura taxas de TD não sincronizado entre as HB). Recomendo a todos que tiveram problemas com a fusão encaminhar e-mail para o ombudsman da bovespa ombudsman@bovespa.com.br
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ALEXANDRE_H 
em 05/10/2014 23:23
O meu caso nã foi culpa da RICO !!!! O Banco Itaú não realizou a transfererência mesmo eu tendo o saldo na conta e ter ido na agência pessoalmente. Minha gerente me pediu desculpas e informou que " alguém " errou e a transferência não foi executada.... Transfiro minha indignação toda ao Banco ITAÚ e neste caso isento a RICO!! Assim que a transferência foi executada a Rico demorou menos de 1h para creditar em minha c/c o valor!!!
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Nobre 
em 22/10/2014 20:42
Transferência realizada Itaú-Rico Itaú no dia 20.10.2014...Dia 21 ainda não tinha sido creditado na conta Rico, mandei e-mail solicitando explicações e nada de resposta há mais de 24 horas! Chega
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flordelis 
em 22/10/2014 20:58
Faço transferências pelo Bradesco. Nunca tive o problema mencionado. Não seria problema por parte do Itaú não?
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Campiom  180º
em 22/10/2014 21:00
Eu faço transferência Bradesco-Bradesco e, em menos de 15 minutos o dinheiro já está disponível na conta da corretora. Por enquanto não tive problema nenhum com a Rico.
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Vinicius33 
em 23/10/2014 09:48
Faço transferência Bradesco/Bradesco com o investimento programado e nunca tive problema.
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Nobre 
em 23/10/2014 21:14
Depois de vários e-mails trocados e duas ligações telefônicas, a Rico ainda não resolveu o problema da minha transferência que não foi creditada! Cinco dias amanhã!
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wagnerparente 
em 24/10/2014 10:49
@Nobre, Putz, cinco dias é muita coisa! Esses caras estão viajando
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pedrosa.c 
em 24/10/2014 14:15
Transferi hoje, itau/itau(Rico) e já está na conta.
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ttwealthy 
em 24/10/2014 19:14
Nobre, tamo junto! no meu caso faz 3 dias(5 com o fds que chegou) já mandei o mesmo comprovante para 3 atendentes, liguei 2x e troco e-mails com a Luanda que me promete resolver meu caso todo santo dia, e nada. que corretora vocês recomendam?
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Taffarel_new 
em 24/10/2014 19:45
Recomendar é meio complicado. Não sei se pode falar nomes aqui mas estou testando duas e uma deles achei espetacular um pouco mais cara mas em compensação não cobra TD
Problemas - Transferência - #21 de 34
filipemartins 
em 27/10/2014 18:29
Também estou com o mesmo problema. Na verdade é o terceiro mês que isso acontece. Vou estudar outras opções.
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stever  180º
em 27/10/2014 18:35
Transferi hoje e caiu em 20~30 minutos, sem problemas. Confesso estar preocupado com o pessoal tendo problema mas ficarei na Rico enquanto tiver tudo certo aqui, e acho bom mostrar os dois lados.
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gdegraf 
em 27/10/2014 19:00
Realmente hoje foi tão rápido que nem precisei do chat!!! Parabéns RICO!!!
Problemas - Transferência - #24 de 34
cmweber 
em 27/10/2014 20:05
As minhas últimas transferências também foram rápidas!
Problemas - Transferência - #25 de 34
JRGIANE 
em 27/10/2014 21:07
Fiz Hoje , caiu na hora, Super rapido
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Gordão  180º
em 28/10/2014 13:08
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Pessoal, Também nunca tive problema enquanto a isso, desde que me cadastrei, há quase dois anos, sempre que transfiro o dinheiro, o mesmo demora de 30 a 60 minutos para aparecer na conta da corretora.
Problemas - Transferência - #27 de 34
Taffarel_new 
em 29/10/2014 18:23
Fiz novo teste e hoje foi rapido. 40 minutos.
Problemas - Transferência - #28 de 34
wagnerparente 
em 03/11/2014 09:59
Rapaziada, quando o negócio não funciona tem que esculachar mesmo; mas quando funciona, tem que reconhecer: hoje a transferência caiu em 10 minutos.
Problemas - Transferência - #29 de 34
jack.collie  180º
em 03/11/2014 10:31
Nível no Race: Fera neném
Tenho Bradesco, geralmente a transferência demora 15-30 minutos. Acho que nunca passou disso.
Problemas - Transferência - #30 de 34
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