Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes

Bastter Blue
Daniel2016  
em 31/10/16 6:46

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
rushmore  180º
em 31/10/2016 09:46
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
A plataforma deles as vezes fica inconsistente mesmo. Já tive problemas pra logar, já tive casos que uma ação demorou mais de 5 dias para aparecer na minha carteira após execução da ordem, as vezes ele não carrega algum papel da carteira, deixando um espaço em branco só com os valores, etc. Mas meu dinheiro nunca sumiu. Agora se você tá vivendo fortes emoções eu consideraria pesquisar e conforme for trocar de corretora. Como o bastter diz, investimento é pra facilitar a vida e não complicar :)
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #1 de 13
Little_fox  180º
em 31/10/2016 10:01
A mensagem é normal, as vezes tem bug, mas pra vc ta tendo mais bug que o usual pelo visto. Bom ficar ligado. No meu caso consigo ver a custodia no site da cetip, eles me mandavam e-mail volta e meia com o valor alocado, para vc deve ser o mesmo. Mas não há de ser nada, logo deve normalizar.
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #2 de 13
Pedro95 
em 31/10/2016 11:06
RF pra mim é só TD e neste caso vc pode acompanhar pelo site do TD ou pelo CEI, a corretora é apenas o agente de custodia mas seu dinheiro não fica nela, nem nestes bancos. Pra mim, só de aplicar nestes produtos de renda fixa que vc mencionou, já me deixaria sem dormir tranquilo.
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #3 de 13
Andre Leao  
em 31/10/2016 11:20
Cara o Sistema da Rico é assim mesmo, tenho posição em outra corretora que nunca deu problema mas só tem TD lá, uma vez falei a eles caso não consigam pegar a posição R$ atual do cliente que exibam a ultima informando que tá fora e que é um CACHE do ultimo valor, melhor que sumir tudo, até TD na rico some e volta, o meu já sumiu tudo, TD, CDB, Acoes nunca sumiu pra sempre nunca perdi dinheiro, se isso ta te incomodando muda de corretora pq ja tou la a quse 2 anos e isso nunca mudou pra melhor.
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #4 de 13
Little_fox  180º
em 31/10/2016 11:24
concordo com o Pedro95, a medida que forem vencendo as aplicações de renda fixa, vale passar para td selic ou ipca 2035, de acordo com sua carteira. simplifica bastante e os juros compostos funcionam melhor.
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #5 de 13
Roger.rfb 
em 31/10/2016 15:41
Daniel, boa tarde Tenho os mesmos problemas e a duas semanas atrás sumiu um titulo de RF, porem sempre guardo o relatório da CETIP enviado por eles e atualizo uma planilha para acompanhar os rendimentos.
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #6 de 13
Henrique59 
em 31/10/2016 16:07
Nível no Race: Tá começando a andarNível no Race: Fera nenémNível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
Cada maluco... Vocês vão tudo morrer cedo. :( Olha uma vez por mês o extrato do CETIP se tá lá, tá bom. Nunca vi pagarem errado. Vou ser obrigado a concordar com o Bastter, Fecha o homebroker e vai praticar esporte.
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #7 de 13
Andre Leao  
em 31/10/2016 16:29
Pois é @Henrique95 olha extrato Cetip, Extrato Tesouro, Extrato CEI e pronto, pq a corretora dita ai em cima sempre vai ter esses rolos .
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #8 de 13
andiara 
em 31/10/2016 16:48
Aqui também some às vezes. Não tem problema nenhum, todo mês recebo extrato CETIP e sempre vem certo. Fica abrindo site de corretora todo dia da nisso.
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #9 de 13
Pedro95 
em 31/10/2016 22:45
A rico se fundiu a pouco tempo com outra corretora e o sistema deles ainda não está 100% ok. Espero que em breve estas falhas no site sejam resolvidas. É no mínimo desagradável abrir o site da corretora e suas ações ou TD terem desaparecido. Comigo nunca aconteceu, mas só abro o site e o home broker 1 ou 2 vezes por mês pra fazer o aporte mensal. se ficar abrindo o site da corretora de madrugada ou no fim de semana, provavelmente estará em manutenção, ai sim pode dar estes erros, será que não foi este o caso?
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #10 de 13
Daniel2016 
em 01/11/2016 09:01
Gostaria de agradecer a todos pela ajuda e preciosas sugestões. Devo ter falado com uns 5 atendentes nos últimos dias. É sempre a mesma ladainha. Estamos corrigindo/aprimorando o sistema, há algumas inconsistências que serão corrigidas. Tente de novo daqui a "X" dias. Eu mesmo já tive problema similar meses atrás, mas não nessa gravidade. Quando eu tiver um tempo, vou dar passadinha no Reclame Aqui. Pena é que aí, lógico, vão resolver o MEU caso rapidinho, e eu vou ser obrigado a dizer que estou satisfeito (sem estar, porque não é para ninguém ficar com medo da própria corretora). E resolver o problema de uma pessoa na minha opinião não basta. Eles precisariam melhorar esse diacho desse sistema que acaba afetando e assustando muita gente. Existe algum lugar para ver investimentos LCI/LCA/CDB fora da corretora? Nos moldes da CETIP, mas de forma mais detalhada (com valor atual dos investimentos etc.)?
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #11 de 13
GatoMedio 
em 21/11/2016 18:03
Daniel2016, Gostaria agradecer a você por ter exposto este problema aqui. Cheguei neste forum para ver se não consigo encontrar uma corretora com um back office' melhor do que as duas que já conheco. Parece que estão somente interessados em vender. Depois não há mais ninguém competente para fornecer informações. Desculpas nunca faltam. Uma creceu demais para cuidar do sistema, outra acabou se fundir com outra corretora e ainda não teve tempo para arumar a casa. A verdade é que simplesmente falta interesse em investir num sistema que fornece relatórios úteis. Não precisa ser assim. Tenho uma conta numa corretora na Alemanha e outra conta no Reino Unido e ambos fornecem informações on-line que, além de ser corretas, respondem todas as minhas perguntas. Será que é tão difícil?
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #12 de 13
Henrique59 
em 21/11/2016 19:17
Nível no Race: Tá começando a andarNível no Race: Fera nenémNível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
Já que ressuscitaram esse tópico. Parece que o sistema está robusto, faz tempo que não vejo nada sumir e olha que entrei no fim de semana :) Até as posições de debêntures que antes estavam sendo calculadas tudo errado eles corrigiram. Segue o jogo !
Renda Fixa Rico - Investimentos "somem" ou com informações inconsistentes - #13 de 13

9 usuários comentaram este tópico.
Clique para ir para o primeiro comentário do usuário.