2014 11:46

luiZzZ 180º
em 17/06/14 15:00

comentada em 18/06/2014 11:46

No site tem a seguinte resposta "As transferências entre contas ou TED são creditadas em até duas horas. Quando o valor é transferido por DOC, fica disponível em um dia útil.", mas eu faço minhas transferências via contas Santander e demora muito mais, inclusive mando o e-mail com o comprovante para o e-mail "atendimento@invistaativa.com.br" e demora, acredito que se não entrar no chat de atendimento pedindo o crédito nem do dia é credito, quem dera fosse apenas só duas horas com diz no site. Como cliente peço mais agilidade.

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

xikin
em 17/06/2014 19:37

Uso Itaú, 99% das vezes detectou em menos de 20 minutos. Só uma vez que passou de uma hora.

Ajuda aí pow!

Transferência de recursos. Qual é o prazo para identificação da minha transferência? - #1 de 6

luiZzZ 180º
em 17/06/2014 21:07

Boa noite fss, segundo informações do site da @AtivaCorretora "Para transferências realizadas para os bancos Santander, Caixa, Banco do Brasil e HSBC é necessário o envio do comprovante de transferência através do e-mail atendimento@invistaativa.com.br", faço todo procedimento, mas acho meio demorado, se cumprissem as duas horas como diz no site estaria ótimo e correto.

Ajuda aí pow!

Transferência de recursos. Qual é o prazo para identificação da minha transferência? - #2 de 6

xikin
em 17/06/2014 22:53

Hmm, saquei, tem um passo a mais. Sacanagem mesmo não cumprirem o prazo :(

Ajuda aí pow!

Transferência de recursos. Qual é o prazo para identificação da minha transferência? - #3 de 6

AtivaCorretora
em 18/06/2014 08:41

Olá Luiz, Bom dia. Iremos verificar esse ocorrido. Você pode passar seu código de cliente por mensagem privada? Isso ocorreu mais de uma vez? Tenha um ótimo dia e bons negócios.