INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER?
comentada em 21/03/2018 11:03

Valeu Bastter. Eu já tinha lido o tópico. Ocorre que no meu caso o informe simplesmente ignorou o JSCP EJ de 30.06.2017 e eu vendi todas as ações em julho. Estou propenso a declarar conforme o informe mesmo, afinal é o documento oficial.

O meu caso é pouco diferente, mas é sobre erro tb.

O banco escriturador Bradesco enviou o comprovante para declaração de IR de cinco empresas, mas na verdade, são sete.
O que fazer? declarar conforme o informe do bradesco e colocar tudo como está no bastter system?
Já liguei para o banco e eles disseram que eu tenho que ir numa agencia fisica e falar com o gerente. Isso é uma burocracia tremenda...

obrigado.

@azevedobsb o seu caso é tranquilo. O Bradesco desmembrou os informes. Vai chegar o informe das outras duas. Mas se quiser vá a uma agência do Bradesco e peça todas as ações escrituradas em seu CPF. Não sou correntista e fiz isso. Demorou três minutos. Tudo completo e sem burocracia.

@Buy_and_hold64

Você sugere então eu colocar o valor dos JSCP, uma vez que tenho toda a documentação comprobatória de que os mesmos são, de fato, devidos, ou deixo essa documentação guardada e copio apenas e tão-somente os valores descritos no informe do Itaú, os quais não estão contemplados os JSCP?

O que o amigo faria?

Ok @Buy_and_hold64 obrigado pelas orientações!!

@Buy_and_hold64 extrato do CEI serve como documento oficial para fins de IR? Pergunto porque na minha situação acima relatada os JSCP que nao vieram consignados no informe do Banco escriturador estão corretos no extrato do CEI. Mais uma prova de que o informe do Itaú veio com defeito.

O informe de rendimentos emitido pelos bancos escrituradores é o documento oficial aceito pela RFB.

@Sazón, pesquisei agora no site da minha conta no Itaú e, de fato, na seção de escrituração consta SAPR4/JSCP devidos e não pagos exatamente no mesmo valor da CEI. Só que não bate com o informe de rendimentos emitido pelo próprio Itaú. Complicado......

Valeu pessoal, obrigado.
Já fui no Bradesco e consegui as informações completas.

Agora, do ITAU, ainda não chegou nada. Amanhã vou no banco.

Eu também tinha umas SAPR3 ano passado, que vendi antes de começar o rolo de units. O Itaú também não me mandou informe de rendimento dessa ação, onde deveria constar os JCP a serem pagos. Questionei pelo fale conosco da área de ações escriturais, e a resposta foi

"esclarecemos que as instituições escrituradoras emitirão Informes de Rendimentos referentes a Proventos pagos no ano calendário, no caso 2017.

Não localizamos pagamentos de proventos/dividendos no período que você possuía ações da empresa CIA de saneamento do Paraná.

Ou seja, não houve pagamentos de proventos em seu nome, desta forma, o Informe de Rendimentos não foi gerado para o ano calendário de 2017."

Enviei como resposta o informe da bovespa com a data ex válida, e disse que diversas empresas anunciam pagamento de proventos em data futura, cuja instrução é de lançar os rendimentos como créditos em trânsito, na ficha bens e direitos como direito de crédito, e questionei se não seria o mesmo caso. Estou aguardando a resposta deles.

Sei que é uma merreca, mas é pelo princípio do direito de recebermos os jcp devidos, e podermos declarar corretamente. Se for dar muito rolo vou deixar pra lá, mas enviar umas mensagens questionando não custa nada. Na verdade eu nem tenho certeza se eu estou certo e eles errados, mas quero esclarecer.

@mrcoco acho que estamos na mesma situação. Também entrei em contato com eles hj expliquei o ocorrido e estou aguardando resposta. Irão verificar junto ao setor de escrituração. Pediram para ligar na segunda. Estou com número de protocolo. Depois da resposta deles posto aqui o resultado. Aguardemos.

@Alpmarin

Da minha experiência e do fórum, seguir o informe.
Pode guardar também a reposta do setor de escrituração para esclarecer essa situação.

@Sazón obrigado pela ajuda. Vou fazer isso. Seguir o informe. Caso mudem o informe mudo também. Se não houver mudanças copio o que tenho e Boa. Pelo menos tenho o documento oficial.

@Alpmarin

Disse guardar, leia-se aguardar.

Pessoal, quanto aos informes do ITAU como banco escriturar ainda não recebi nada. Fui hoje numa agencia aqui em Brasilia e a atendente não sabia de nada, mesmo assim pediu ajuda e emitiu um documento de rendimento e posição acionário. Contudo nesse documento não apareceu nenhuma ações na qual o ITAU é banco escriturador e tenho oito ações do qual ele é o escriturador. Já liguei e não consegui ser atendido, é muito robô, um horror. Já mandei dezenas de email e vem uma resposto de robô tambem. Não sei mais o que fazer. Segunda vou em outra agência. Só tenho os dados do bastter system e os meus e acho que só vou utilizar eles.

@azevedobsb liga neste telefone: (11) 3003-9285 é a escrituração de ações e FIIs do Itaú, lá eles vão mandar os documentos para uma agência para vc retirar, infelizmente não mandam no e-mail.

Se vc for correntista consegue tirar o de ações no internet banking em imposto de renda, mas o dos FIIs (Intrag e CSHG) só via esse telefone.

Sim. Vou aguardar @Sazón. Valeu!

Vou aguardar mais alguns dias.
liguei hoje nesse numero (11) 3003-9285 mas ninguem atendeu. Vou tentar na proxima semana.
Valeu...

@Alpmarin
Hoje me ligaram da área de ações do banco. Primeiro ele tentou me convencer que eu não tinha direito a proventos, usando um informe antigo com outras datas. Quando eu mostrei o informe correto, ele deu uma enrolada, e falou que como os proventos ainda não foram pagos, quando fossem pagos viriam no informe daquele ano. Tentei argumentar que os informes vem de acordo com a data ex da posição acionária, e que mesmo outras ações que não recebi proventos escrituradas por eles vieram com o informe para lançar como créditos em trânsito/direito de crédito. Ele se enrolou mais um pouco mas basicamente disse que no entendimento do Itaú não está faltando o informe.
Haha sei lá.

Pessoal, acabei de entrar no internet Banking do Itaú, na minha conta, e eles corrigiram o informe da Sanepar que estava errado. Acrescentaram os JSCP creditado e não pagos da SAPR4 corretamente. Caso resolvido.
Daí a importância de acompanhar os dados pelo BS. Foi pelo sistema BS que verifiquei o erro e entrei em contato com o Itaú e o erro foi resolvido.
@mrcoco tenta entrar em contato novamente e fale com outro atendente. Não se esqueça de pegar o número do protocolo do atendimento para acompanhar depois.

Haha fantástico, entrei no internet banking e corrigiram lá pra mim também! A situação só é engraçada porque o cara do banco me ligou há poucas horas pra falar que não iam corrigir. Mas bom, agora tá certo.

@Bastter os informes de rendimentos estão na aba "investimentos", "informes", "ações" ano 2017. Só clicar nas empresas listadas.

Aqui só consegui por outro caminho, não tem informes em investimentos

Documentos -> imposto de renda -> ações

É esse mesmo o caminho @mrcoco. Confundi os caminhos rsrs..o importante é chegar lá[ok]