2020 08:47

#PAS

Azorius 181º

em 18/04/20 13:04

comentada em 23/04/2020 08:47

peça ajuda aos moderadores

Salve, galera.
Alguém aqui já teve problemas no chat dos jogos ao utilizar esse headset na modalidade wireless?

Quando conecto o cabo P2 no controle funciona normal, mas no wireless não rola.

No PC roda normalmente com e sem cabo.

Abraço!

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Pai_Naldo 24º
em 18/04/2020 13:15

Veja se o headset e o PS estão na mesma rede Wi-Fi. Se um estiver na 5ghz e outro na 2.4 pode dar muito lag.

Veja se a sua rede Wi-Fi sofre interferência de outras rede. Pode criar muito ruído tb.

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #1 de 9

rilakkuma 181º
em 18/04/2020 13:22

Talvez vc ta mto longe do treco do usb?

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #2 de 9

Azorius 181º

em 18/04/2020 13:27

@Pai_Naldo o play está conectado via cabo.

O headset eu não sei verificar em qual rede ele se conecta, mas a conexão é via Hub que se conecta no play. Fica assim:

Cabo de rede conecta no PS.
Hub conecta na porta USB do PS.
Com o headset no modo wireless eu consigo ouvir o som dos jogos, mas não ouço o som dos chats.

@rilakkuma estou na frente.

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #3 de 9

rilakkuma 181º
em 18/04/2020 13:39

@redd aperta e segura o botão PS, lá vai ter um menu com todas as configurações do controle incluindo de saída do audio, dai vc escolhe se quer audio da party, audio do jogo, os dois etc.

tipo assim

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #4 de 9

ralc 181º

em 18/04/2020 13:53

Isso provavelmente é algum problema nas configurações de dispositivos la do ps4, vc pode colocar pra sair som do jogo ou do chat no headset, altera lá e vê se melhora.
Se vc criar party pra jogar com os amigos tem configuração na party tbm que prioriza o áudio só do jogo, então vc muda nas configurações da propria party isso

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #5 de 9

Azorius 181º

em 18/04/2020 14:18

Já tentei todas essas soluções padrão.

Observem nas imagens abaixo.

HEADSET CONECTADO NO CABO P2

HEADSET NA FUNÇÃO WIRELESS

Percebam que na opção Wireless algumas opções de configuração ficam indisponíveis.

Começo a suspeitar que pode ser algum defeito ou configuração errada do PS4 mesmo, uma vez que eu consigo gravar voz normalmente no note.

O curioso é que ao fazer o teste de microfone no modo wireless, ele funciona normalmente.

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #6 de 9

Lcrs
em 20/04/2020 09:35

@redd Eu apanhei com isso é simples. Esse headset tem um volume específico para o chat nele. Aperta aí que você acha o volume pra aumentar. Eu tinha zerado o volume do chat no meu e não ouvia nada, quase fiquei maluco tentando descobrir o que era o problema kkkkkkkk.

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #7 de 9

Azorius 181º

em 22/04/2020 12:16

@Lcrs eu acabei de fazer esse teste e segue sem funcionar. O meu áudío sai para as pessoas, mas eu não recebo o áudio deles, somente o som do jogo.

Fiz um teste aqui e alterei a configuração que diz "Saída para fone de ouvido" para "somente chat".

Aí o chat funciona normal, eu escuto e transmito minha voz, porém o som do jogo sai da TV.

Eu tô ficando maluco a ponto de querer devolver o fone, pois não já de tudo praticamente.

Ajuda aí pow!

Headset PS4 Gold - #8 de 9

Azorius 181º

em 23/04/2020 08:47

Sei que não é um problema comum a todos, mas consegui resolver e vou compartilhar aqui a solução.

1. Baixei o Companion App no PS4.
2. Fiz o reset do fone pelo app.
3. Fiz o hard reset manual do fone.
4. Mantive pressionado botões de volume do chat e volume do fone juntos até ouvir um beep (isso nivela o volume dos dois). Provavelmente se eu tivesse feito isso de primeira, poderia ter dado certo, nunca saberemos.

Observações:

1. Suporte da Amazon super solícito em trocar o fone.
2. Suporte da Sony/PSN péssimo: telefone não funciona, email para contato fica escondido e quase impossível de achar, todo suporte da PSN fora do ar e o suporte da Sony, aparentemente, não presta suporte para produtos Playstation.

Obrigado a todos!