Paguei mas não Recebi, o que fazer?
comentada em 08/08/2019 00:30

Tentaria encher o saco deles até receber,se não der certo,paciência

Como o Bastter comentou,vc cometeu erros desde o começo,o que começa errado vai terminar errado

Caminho da justiça,com advogado,vai cobrar honorários,vai ter mais gastos,e justiça brasileira é um lixo,eu não confio nela

Boa sorte,e vai se preparando para se perdoar esse prejuízo

Compra outra numa loja confiável mais perto de você e pagando mais caro

E joga o problema pra algum advogado

Se me permite, algumas considerações:

1 - salvo engano, não tem direito ao valor pago, em dobro, isso é para caso de cobrança indevida, o que não me parecer ser o seu caso;

2 - dano moral nunca é garantido, não conte que seja 'meus direitos";

3 - por experiência própria (comprei um berço para meu primeiro filho), esse tipo de mobília costuma demorar mesmo a ser feito e entregue, mas, no meu caso, comprei de uma empresa grande, então pude acelerar para que entregassem logo;

4 - Se parece ser rolo e não tem confiança na empresa, compre logo uma cama em um lugar confiável, antes que seu filho nasça, deixe esse problema com um advogado ou então procure o juizado especial (pequenas causas), que existe a possibilidade de ajuizar ação mesmo sem advogado.

Só mesmo analisando tudo de forma detalhada para saber a melhor maneira de agir, então sugiro mesmo que procure um advogado.

Famoso barato que sai caro e que a #pas vai embora

Juizado especial civel , vai receber o que pagou em dobro mais os danos morais ..... é a lei 

A maneira mais rápida de  resolver e ter PAS é comprar outra cama numa loja confiável e esquecer essa.. dar como perdido.
- Ah vou perder dinheiro! Sim vai.. mas não se estressa mais.

Vai no advogado, isso é simples. Racha com ele meio a meio o valor que vcs vão ganhar, se ganharem. Segue a vida. Aprenda com os erros....

@luizatv tive um problema parecido com compra pela internet, comprei uma mesa de centro de uma loja pequena, possuia umas 5 lojas no interior do estado vizinho e o site na internet, valor aproximadamente 25% mais barato que em uma loja física da minha cidade, prazo de entrega 21 dias.

Passou os 21 dias nada de movimentação da entrega, entro em contato com a loja pelo chat, informaram que o prazo era de 21 dias úteis, ok, esperei os 21 dias úteis, nada de entrega.
Liguei na loja, fui informado que eles não trabalhavam com estoque de móveis e após a confirmação do pagamento era encomendando para a fábrica que ficava em um 3° estado, mas que em 10 dias úteis teria meu produto.
Se passa os 10 dias úteis adicionais, nada da entrega, entro novamente em contato, informam que a fábrica estava sem máteria prima e iria atrasar mais 15 dias a entrega do produto.
Nessa altura já estava puto e dando como perdido, quando finalmente a loja entra em contato informando que já estavam recebendo o produto.
Mais alguns dias me ligam novamente informando que o produto já havia saído da fábrica, mas devido a rota da entrega da fábrica ia atrasar mais alguns dias.

No final das contas, gastei 25% menos no preço do produto, perdi a paciência com a loja e só recebi o produto uns 75 dias corridos após a compra.
Ficou o aprendizado que o desconto, não vale a indisponibilidade e aborrecimento.

Pode ser que seu caso seja algo parecido, somente após a confirmação do pagamento a loja encomenda a peça para o fabricante.

@Bastter

Para sua alegria , neste caso ( direito do consumidor) a lei é seguida certinho 
Eu ja entrei com mais de 10 acoes ( maioria contra cias aereas) que nao respeitaram minhas passagens e ganhei todas .... a maioria alem de ganhar foi um otimo negócio, compensou e muito o prejuizo q me foi causado..... antes q algum malandro levante a questao : nunca deixei de viajar , sempre comprei outra passagem ( bem mais cara do q a inicial ) e depois fui correr atras do preju 
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vou dar um outro e exemplo q aconteceu recentemente comigo : comprei uma cafeteira em uma loja muito conceituada do RJ valor 1,5k 
cheguei em casa e a maquina nao ligou ! Levei na loja no dia seguinte e pedi outra , fui informado q era a ultima e que iriam me ressarcir o dinheiro ..... não aceitei , falei q queria a maquina funcionando ( eles sao obrigados pela lei ) falei q entraria com uma acao caso nao fosse atendido. 
Perguntaram se eu aceitava q me consertassem aquela , eu disse que OK 
Em resumo : a maquina nao teve conserto e me deram uma de 5k. 
se eu ficasse com essa de “ dane-se” tinham me devolvido o dinheiro e pronto 

O mais comum é a loja não resolver o seu problema e a justiça não te atender

Já aconteceu comigo

Vai passar raiva duas vezes

Hj deixo pra lá,lógico tomo cuidados,compro em lojas conceituadas,olho o Reclame aqui,etc

Se bem que o meu caso foi problema com bancão,não com loja,meteram o mãozão na minha conta e o juizado de pequenas causas disse que o bancão estava correto

Só entro em processo judicial agora se eu for processado para obviamente me defender,ou se for por uma causa financeira muito vultosa

Já tive outros pequenos contratempos em relação de consumo e deixei pra lá

Se tu consegue resolver estas burocracias sem sem estressar estilo @Dudinka, aí vale a pena correr atrás  

Bastter , não é pela grana é para fazer o correto. Se fosse lojinha de bairro do tiozinho deixava passar de boa .... mas querer lucrar na ignorância alheia não dá. 
O conceito q esta por trás disso é o seguinte : o comercio tem q honrar as ofertas q publica. 
Pq se nao for assim , se cria uma armadilha perfeita que é impossível de escapar. 

Luz , comigo sempre aconteceu o oposto .... mas eu sabia q a lei me amparava nos casos ( o direito era liquido e certo). 

Utilidade publica : cancelamento de passagem aérea implica em restituição em dobro mais dano moral e dano material ( comprovado).. não importa a razão. 

Pessoal tem mania de achar que Justiça no Brasil é algo muito complicado e não entende que tem "dois Judiciários", um leigo e um togado.

 

Os casos menores (até 40 salários-mínimos), em regra, podem ser julgados nos Juizados Especiais Cíveis (JECs), sem custas processuais e razoavelmente céleres (6 meses a 2 anos, se houver recurso). Os juízes são leigos (isso é, não são de carreira e ganham por produtividade) e os togados só homologam as sentenças deles. Os casos são de menor complexidade e o procedimento é muito mais simples, então é  muito mais rápido.

Enfim, um processo nos JECs é quase zero dor de cabeça. Duas audiências no máximo e encontrar advogado uma vez para relatar o caso e passar a documentação.

 

Antes de ser FP eu era advogado e atuava na área do consumidor, nos JECs. É bem simples. Nunca perdi um caso, e não foi porque eu era muito bom ou algo assim, é porque não é difícil mesmo o consumidor ganhar quando tem razão.

Eu resolvi o problema da seguinte forma,aporto muito nesse bancão aí,dica: lucros recordes atrás de lucros recordes,mas também né

Se não pode com eles,junte-se a eles

@LUZ gostei da sua estratégia. Eu faço parecido com energia elétrica, toda vez que escuto que vai aumentar a conta de luz eu me esforço para trabalhar melhor e poder comprar mais ações das companhias. Enquanto isso vejo meu cunhado no grupo da família reclamando o tempo inteiro das tarifas de luz, água, banco.... Haja

Usa nossa estatal ECT-Correios e notifica-os a devolver o seu dinheiro em 15 dias, caso contrario vc tomará as providencias necessárias. Use telegrama pela internet, 12 reais.
Já identifica seu nome cpf, numero da compra e dados para devolução bancária.
Gostam de falar mal do correios mas essa ferramenta é muito boa.

Só eu q achei q a parte mais preocupante é q o valor do aporte mensal compra só uma cama infantil?
Tudo bem, pode só ser uma fase de aportes menores (ou camas caras) mas é bom ficar de olho...

Primeiro de tudo busque a #pas, compre outro berço, imagino o stress da esposa grávida. Joga na mão de um advogado e aprenda com seus erros e segue o baile.

Tem que comprar em lojas grandes. Mesmo assim, essa parte de logística no Brasil é uma zona, o prazo que tá lá é uma fantasia, isso quando chegar. Na internet tem muito mais opções mas loja física ainda tem a vantagem de comprar e ter o produto na hora.

Então você pagou a vista por transferência bancária, era uma loja pequena, desconhecida e cheia de reclamações? Conte-me mais sobre os seus investimentos!

Peque o preço da cama, dívida pelo número de dias que você espera viver. Veja quanto dá. Deu moeda? Esquece.

Comprar de algum lugar que não conhece, só se for ebay ou mercado livre, pagando via paypal ou mercadopago. Não recebeu, abre uma disputa e pronto, recebe o dinheiro de volta.

Comprar sob encomenda de pequenas indústrias: bem provável que receba, mas essas empresas costumam ser bagunçadas, a regra é demorar e passar do prazo que informam. Quer pagar mais barato, aguenta o penalty, espera ficar pronto.

tempo e paz não têm preço. Falem o que quiser. Perder tempo e paz não compensa e NADA vai conseguir ser mais importante.

Enquanto não colocar uma pedra nisso e assumir o prejuízo
a pas não volta

e ainda corre grande risco de repetir essa novela

Se tivesse usado cartão de crédito poderia ter contestado a compra. Receberia o ressarcimentos e a operadora do cartão investiga o lojista.

@Ze_mario o objetivo da compra é ter o item na sua casa pelo preço combinado e não fazer ação / ressarcimento sei lá o que, melhor é comprar nas maiores lojas mesmo que seja um pouco mais caro. Agora se quer mais segurança compre em loja física mesmo.

Uma vez comprei notebook em uma grande livraria do varejo online, 1 mês passou, cadê o note? Ligamos lá e perguntamos, cadê o note? Tá com a transportadora, liga na transportadora, não está aqui e nunca esteve, aí ninguém sabia dizer onde estava, muito menos qual prazo e que decisão eles iriam tomar, resultado: fomos forçados a comprar o note em uma loja física e pedimos o reembolso.

Chegou o reembolso? Chegou, depois de meses de espera, esse modelo não tinha na loja física, mas um similar com certeza sairia 200 reais mais caro e muito menos dor de cabeça. Acontece, aí que entendi a diferença no preço.